為什麼現在很多企業的數字化轉型效果不佳？_風聞
青贝克智慧工场-2022-11-29 11:14
編者按：近期，中國人力資源開發研究會智能分會舉辦了第六期《數智化管理五人談》，主題圍繞“不同類企業的數智化管理進程”展開討論，會議嘉賓為中國人力資源開發研究會副會長兼智能分會會長劉輝，中國人民大學教授、華夏基石董事長彭劍鋒，中國人力資源開發研究會常務副秘書長李直和智慧圖創始人&CEO歐陽，主持人為企業文化專家，資深媒體人李蔚。以下為第六期節目的部分內容，更多精彩內容請繼續關注青貝克智慧工場。
李直：商業地產最早的定義很明確，但是隨着數字化的發展，數字化商業可能都會被稱為商業地產。
另外，我們本期在討論的商業地產或商業數字化發展前景，很多悲觀者認為未來的商業地產會面臨很多問題，而樂觀者認為一代勝過一代，這種爭論是得不出結果的，但技術的發展和應用是看得見的，所以這點不可否認。
例如近期我所參加的“中國企業的數字化進程”發佈會，就是一個對目前企業數字化應用的評判標準，從最早的信息化、數字化、智能化的評判標準，到後來的規範級、場景級、流程級、平台級和生態級的評判標準，再到今年三個不同維度的劃分：第一個維度是數字化組織、數字化戰略和數字化文化；第二個維度是技術的先進性，其中包括數據能力和場景化能力；第三個維度是數字化對企業的價值貢獻度，包括把客户價值、社會價值、財務價值、創新價值等指標分開計算。
我認為這反映出數字化技術的發展，已經對社會或企業的改變越來越接近本質。
彭劍鋒：最終以數字創造客户價值，提高企業的競爭力，這就是企業的本質。
劉輝：不再是以簡單的表徵來衡量。如果企業的數字化都是花拳繡腿，不能幫助企業創造價值，那就違背了企業的本質和規律。
彭劍鋒：數字化、智能化最終的迴歸無論是商業地產，還是企業，都具有三個本源追溯：第一個是提升客户一體化的體驗價值。如果在數字化時代，企業不能提升客户的價值，那數字化的發展價值就是不可持續的。
第二個是提高企業的系統效率。企業無論做數字化組織也好，還是做數字化的研產銷一體化也好，其實都是為了提高系統效率，所謂的提高人均效率、提高人均利潤率，其本源都是提高系統效率。
第三個是提高企業對外部環境的適應力。企業提高對外部環境的適應性，其核心還是創新，而且是開放式創新。
所以，企業數字化轉型還是要圍繞上述三個基本點出發。為什麼現在很多企業的數字化轉型效果不佳？就是光有投入沒能真正創造價值，為了數字化而數字化。
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