總投入35億，通用技術環球醫療為改善患者體驗下手有點“狠”_風聞

根據國務院關於推動醫院高質量發展的要求,醫療機構在滿足患者基本就醫需求之外,應當重點改善患者診療環境,不斷提升醫療服務水平。作為央企醫療健康集團,通用技術環球醫療積極響應國家政策,啓動大規模“改擴建”項目。該項目以“打造舒適環境”為目標,打破傳統醫療體系思維,顛覆以往醫院建設理念,從“空間佈局”“醫院交通”“環境升級”三方面齊力推進,打造同時滿足患者身心需求的全新醫療體驗。

優化空間佈局解決“大問題”

説到醫院的“空間佈局”,往往是患者就醫過程中最“頭疼”的問題,經常需要在不同樓層、不同科室之間來回奔波,特別是對於一些上了年紀或腿腳不便的患者來説,甚至會成為他們心裏的一道坎。為此,環球醫療在醫院建設項目中特別注重優化空間佈局,以此提高患者就醫便捷性與舒適度。

首先,將相關科室緊鄰佈置,如急診科和影像科,實現資源共享的同時,又保持各科室獨立運行。其二,設置了“一站式”醫療服務中心,如“婦兒中心”“腫瘤中心”,將功能檢查、手術室、住院病房設置在同一區域,患者無需再“跑來跑去”,在一個區域內即可完成檢查、治療、住院全部流程。同時,在旗下西電醫院、西航醫院、北環醫院、煙台海港醫院等院區,還設計了雙通道診室,靈活調節男女患者不同比例檢查需求;建立多手術中心,新老手術室無縫銜接,並在門診區域專門設置了門診手術間,精細化滿足門診需求。除此之外,還讓手術室與ICU毗鄰,方便術後病人轉移,避免經過污染區。

堅持“以人為本”急患者所急

為解決患者就醫過程中的 “停車難”、“找路難”、“電梯擁擠”等問題,環球醫療採取精細化改革措施,院區內建立多維流線交通體系,讓人車分流,讓急救、後勤、住院、員工分別有獨立的流線,互不干擾;融入“隨走隨停”理念,儘可能照顧行動不便患者;分設醫療電梯廳、患者電梯廳、訪客電梯廳,既減少交叉感染,又保護患者隱私,同時提高院內行動效率。

此外,為打造療愈身心的診療環境,環球醫療旗下醫院在“改擴建”中以寬敞明亮、乾淨衞生為基本要求,重點關注院區建築的細節設計。室內設置多元化空間,滿足患者及家屬購物、咖啡、休憩等需求,軟裝上也處處體現了“以人為本”的理念,如兒科診室有繪畫區、彩色牆繪及各種精心佈置,能夠極大緩解兒童的緊張情緒。在室外,通過模擬生態環境、設置綠化景觀,讓建築與自然融合,讓患者身心得到放鬆。

截至目前,環球醫療旗下醫院“改擴建”項目總投入35億元,立足老牌醫院悠久深厚的歷史文化底藴,引入全新設計理念,打造安全、有效、可及、人文的醫療服務模式。作為擁有60多家醫療機構的央企醫療集團,環球醫療發揮集團化管理優勢,持續建設立體化、標準化、特色化的醫療服務體系,帶動旗下醫院在環境改善、診療中心建設、智慧醫院打造、人文服務等方面持續提升,助力健康中國建設落實落地,造福基層百姓。