商業查詢：數字經濟的新基石，該如何把握？_風聞

本文系基於公開資料撰寫，僅作為信息交流之用，不構成任何投資建議

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商業查詢成為數字經濟的新基石

談到數字經濟，市場往往鎖定在“雲”、“管”、“端”等新基建，包括5G基站、數據中心、人工智能、工業互聯網等。隨着數字經濟的體量日益增大，曾不被重視的商業查詢正成為不容忽略的新基石，新篇章已開啓。

（圖：中國數字經濟規模已經佔到GDP比重的近4成，資料來源：信通院）

在數字經濟和社會信用體系建設深入的背景下，商業查詢的價值已經從最初的工具價值向服務價值、經濟價值和社會價值延展。

如今，商業查詢已經成為社會的一大剛需，而商業查詢APP更是衝上熱門應用。截止2021年年底，商業查詢平台用户數量已突破5億人。根據易觀分析數據，從2021年1月-2022年9月，商業查詢APP端行業月活躍用户持續提升，用户規模幾乎翻倍。

（圖：2021年1月-2022年9月商業查詢APP端行業月活躍用户規模（萬），資料來源：易觀分析）

以上無不昭示着一個明確的大趨勢，商業查詢正在乘着中國數字經濟發展的大潮快速崛起。

眼看行業已臨近爆發前夕，那接下來如何快速把握這一賽道的投資關鍵？簡單明瞭，我們需要從供需角度把握兩大要點：技術內核和服務縱深。

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供給端：技術能力是核心競爭力

商業的本質是交易，一旦有了交易就會發生兩種現象：信息不對稱和信用不傳遞。商業查詢的根本目標是減少商業交易中的“信息不對稱”，降低社會運行中的“信用成本”。在這中間，數據扮演着第一生產要素。

顯然，商業社會從不缺乏數據，作為全球第二大經濟體，我國的商業信息數據量還在不斷膨脹。不過數據的研究和價值挖掘時常被人們忽略，面對海量數據流，企業和個人總是被迫陷入成本高，效率低的困局。

商查平台的本質任務是對有效數據流進行結構化、體系化、可視化的加工與賦能，充分展現數據的全面價值。用天眼查創始人柳超的原話來解釋就是，“數據的魅力和價值，不在於其稀缺性，而在於透過枯燥而看似割裂的排列組合，尋找其內在的律動，並在分析、挖掘、聯繫之後得出洞見型結論。”

（圖：數據扮演了最關鍵的角色，資料來源：易觀分析）

那麼這個過程該如何實現呢？第一步要完成基本數據收集工作自然並不太難，但是接下來要想發揮數據的多維度價值就需要專業快速的數據清洗和數據結構化處理能力，考驗的是商業平台的技術內核。

以龍頭天眼查為例，其率先創立了中國商業世界的“數字孿生”，不僅將城市裏複雜的商業關係可視化呈現，還實現了對風險從預警到洞察的全方位把控，使海量數據充分發揮有效價值。

具體來講，天眼查為了讓人們更加清晰直觀地瞭解企業與企業之間、企業與老闆之間的股權結構，控制關係等，其利用“多源異構數據清洗融合”、“高性能並行計算”、“多模態數據挖掘分析”等核心技術，最後以圖譜的形式呈現出來，讓原本錯綜複雜的商業關係瞬間一目瞭然。當然，這背後離不開天眼查的專業團隊，其核心技術研發人員佔比達60%。

（圖：天眼查關聯關係發現知識圖譜，資料來源：天眼查）

總體而言，以天眼查為代表的商查平台正是以技術為內核，驅動供給端能力輸出來實現技術普惠，讓用户輕鬆做到查公司、查老闆、查商業關係等等。

（圖：商業查詢平台的主要功能及服務，資料來源：艾瑞諮詢）

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需求端：服務縱深是唯一標準

縱觀全球，我國的商查行業起步較晚，但中國商查平台發展迅速，頗有後來者居上之勢，目前業內已經湧現了一批拔尖的企業。

那麼具體到什麼樣的企業能夠勝出，想必這是大家最為關心的。除了前文講到的技術能力，我們觀察到商查平台商業化落地須從用户需求痛點出發，做好服務的深度和廣度。

一般而言，商查用户分成專業人羣、大眾人羣、集團企業、中小企業、政府部門五種類型。不同用户在不同場景需要針對性的商查服務，更難的是，用户需求仍在不斷變化，這也是最考驗商查平台能力邊界的維度。

（圖：不同用户需求不斷變化，資料來源：易觀分析）

【1】服務深度

商業世界複雜多變，用户對商業查詢的使用深度要求與日俱增，更加強調大信息量、高頻更新、深度分析等。

對於企業用户，在數字化時代，企業內部監管難度日益增加，需要與商業查詢平台數據打通，實現動態內部監督管理功能以及對產業鏈上下游更強的感知力。

對於個人用户，需要通過商查平台快速得到深度數據分析，從而提升日常工作效率。對專業人羣而言，商查APP早已是“工作標配”。

作為行業領跑者，我們觀察到天眼查始終走在前面，其通過深化服務深度、提升服務效率和質量，不斷滿足用户縱向服務的需求。

比如，為解決企業用户的信息壁壘問題，在2020年9月，天眼查正式入駐字節跳動旗下辦公套件飛書，幫助用户實時查詢商業權威信息，從而降低大規模企業數據信息處理的複雜度，做到快速解決用户痛點。

再比如，天眼查基於海量數據，推出“智慧税務體系解決方案”，通過數據雲平台實現數據挖掘和風險監管，協助税務相關部門達成“預防偷税漏税+轄區税收穩定”目標。

總之天眼查通過為用户推出針對性的深度服務，讓數據流這一難以感知的“虛擬世界”轉換為用户看得見的新生產力。相比之下，其他部分平台更多是以滿足用户功能性剛性需求為主。

（圖：天眼查在服務縱深上具備領先優勢，資料來源：易觀分析）

【2 】服務廣度

如何進一步提高用户服務能力？服務廣度是頭部商查平台搶佔市場的發力點。

隨着商查平台服務升級，大眾對商查的需求場景不斷拓展，已經從最初的商業查詢為主，延伸到商業決策和日常工作的方方面面。

一直以來，商業平台不斷融合運用大數據、人工智能、雲計算等技術，將看似傳統的商查服務向數智化延伸，不斷打破行業邊界，開拓新的服務場景。

與此同時，商業企業還要以用户場景化需求為指引，積極探索新領域，透析並預測用户服務廣度方面的需求。

舉例來説，經過多年服務積累，天眼查已經形成一套全週期的差異化服務，做到滿足不同發展階段的企業場景化需求。在企業快速發展期，天眼查提供智能獲客營銷系統，幫助企業精準獲客、提升業績；到了企業成熟期，天眼查基於雲端百種數據接口，為企業提供可高效調用的數據，提升企業對數據的使用深度。

類似地，天眼查近年來還在不斷完善政企服務大數據平台，推出面向不同政企單位的解決方案。

截至目前，天眼查覆蓋了專業人羣、大眾人羣、集團企業、中小企業、政府部門五大類型。支撐如此大規模商查能力的背後，是天眼查近3億家社會實體信息的數據積累和數字化技術所描繪出的一幅幅“商業圖譜”。

一言以蔽之，在供給端掌握核心技術，搶佔技術制高點；在需求端，做好服務的深度和廣度，已經成為商業查詢平台脱穎而出、領跑市場的不二法門。

（圖：天眼查在服務廣度上具備領先優勢，資料來源：易觀分析）

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網絡效應下強者恆強

雖然行業發展歷程並不長，但經過優勝劣汰，商查平台已經形成“一超多強”局面。

目前天眼查已然一馬當先，其平台囊括近3億社會實體，擁有超過3億用户，處於行業絕對領先地位。得益於網絡效應，市場流量不斷向頭部平台集中，天眼查的行業滲透率接近80%。

歸根結底，商查行業的供需兩端都存在較高壁壘。作為最早一批商查企業，同時也是首個獲得央行企業徵信備案資質牌照的企業，天眼查具有標杆性的品牌影響力。求職前上“天眼查”看看心儀的公司，合作前去“天眼查”瞭解潛在商業夥伴，已成慣例。

另一方面，天眼查已在技術、數據積累、客户羣等方面建立充分比較優勢。比如，天眼查的客户遍佈各行各業，伊利、一汽大眾、德邦物流、寧波銀行等行業龍頭紛紛用上了天眼查的產品。

面向未來，商業查詢行業競爭依然激烈，用户獲取多維度、體系化、深度的商業信息的需求日益強烈。也就是説，用户的需求將會更廣、更快、更深。

而龍頭企業藉助長期積累的數據優勢和數字化技術，可以不斷深化數字化賦能和用户服務縱深，從而輸出更全面、更智能化的服務，為廣大用户提效賦能。最終，商查平台有望呈現強者恆強的趨勢，龍頭則得以持續引跑行業前行。

（圖：天眼查市場滲透率快速提升，佔比近8成，來源：易觀分析）