迴歸商業初心,寶尊電商“深耕廣拓”締造品牌電商有質增長_風聞
港股研究社-旨在帮助中国投资者理解世界,专注报道港股。2022-12-01 19:20
今年來,受疫情、通脹、能源等因素影響,全球市場都經歷了不同程度的“震盪”。
寒氣傳遞之間,電商行業開始摸索後疫情時代的前進之路。隨着財報季來臨,市場開始期待從各賽道標杆企業財報中看出行業走勢。
11月29日,“品牌電商第一股”寶尊電商公佈了2022年第三季度財報。在全球經濟面臨週期輪動的大變局下,這份財報展示了寶尊電商的經營韌性。
財報顯示,寶尊電商第三季度總淨營收約為17億元人民幣,其中,服務收入12億元人民幣,同比增長4%,包括數字營銷和技術服務在內的增值服務收入同比增長22%,佔收比已超過五成。此外,本季度交易總額(GMV)為186億元,同比增長16%。
與此同時,企業多項業務指標繼續穩健增長,非經銷GMV按年增長18.2%;服務費模式的GMV受電子品類的銷量強勁帶動,按年大幅增加34.9%,產品銷售毛利率大幅改善;在線店鋪運營合作伙伴數量再增7家達362家,顯示出較強的經營韌性和抗風險性。
值得一提的是,三季度以來,寶尊電商持續受到市場高度關注。11月1日,寶尊電商宣佈於香港聯交所主板的第二上市地位轉換為主要上市地位,成為香港聯交所及納斯達克雙重主要上市的公司。隨後不久,寶尊電商宣佈將以4000萬美元收購全球知名服裝零售品牌Gap的在華業務,在拓展全新業務線“品牌管理”的道路上邁出了堅實一步。
雙重主要上市拓寬了寶尊電商的投資者基礎,讓資本市場將更多目光投向這家品牌電商。寶尊電商也站在新的起點上,加速品牌電商版圖佈局,打造了穿越週期的力量。
站在高質量發展視角,看寶尊電商發展韌性
後疫情時代,電商行業整體站在一個新階段的起點。
今年雙11,天貓不再公佈具體GMV數字,這是十四年來第一次。經過時代考驗後,電商行業不再強調單一GMV增長,而是把雙11當作一種手段,迴歸服務好商家和消費者的初心。
迴歸初心的本質是,中國經濟的新主題已經變成高質量發展。
品牌電商同樣要用高質量發展視角,規劃自身發展方向。2022年第三季度,寶尊電商在外部環境充滿挑戰的背景下,按章推進中期戰略佈局,展示出高質量發展的三個特徵。
第一個特徵,叫做韌性,可以用兩個關鍵詞來描述。
**一個關鍵詞是全渠道,即獨特的資源整合能力。**這裏的全渠道並非指多個渠道共同運營,而是將所有渠道視作一個整體,從全局出發提升整體運營能力。
如今,品牌需要拓展的渠道越來越多,但是投入產出比卻未必能隨着渠道數量增加而提升。從貨架電商到直播電商,不同平台運營邏輯不同,用户屬性和消費習慣也不同,經營策略難以統一。
為了解決這些問題,寶尊電商佈局天貓、京東等主流電商渠道及微信小程序、抖音等新興渠道,基於15年品牌電商服務經驗,打造了從全渠道營銷賦能,到後端硬核服務一站式綜合運營解決方案。
第三季度,寶尊電商全渠道運營策略覆蓋了超42%的品牌合作伙伴,在服飾、奢品、快消等領域實現兩位數的收入增長。這種增長的韌性,一部分歸功於全渠道賦能。
當然,作為國內品牌電商行業龍頭,寶尊電商業績確定性不僅來源於全渠道運營能力,還包括後端硬核服務一站式綜合運營解決方案。
一方面,寶尊電商利用多區域運營中心規模靈活應對疫情風險,優化中後台費用。第三季度實現非公認會計准則下的經營利潤1690萬元,較2021年同期經調整後非公認會計准則下的經營利潤增長1515萬元,展示出後端服務的韌性。
另一方面,寶尊電商繼續強化後端服務能力,推出更多實用工具以提升運營效率。
**這也是寶尊韌性的第二個關鍵詞,技術驅動。**未來,品牌電商的發展離不開科技賦能,提供一流的產品和服務是品牌電商的重要能力。
過去,寶尊電商自主研發了整套營銷工具組合。本季度,寶尊電商繼續推出視頻智能快剪、AI智能外呼系統、智能內容創作系統等新工具,助力品牌方有效觸達潛在目標羣體,提升內容營銷效果,打通消費增長的新路徑。
不僅如此,堅持走科技賦能品牌的品質增長路線,寶尊電商還推出了全新技術商業品牌——寶舵。
深耕技術:核心業務“新引擎”
科技成就商業未來,是寶尊電商始終秉持的願景。
十五年以來,寶尊電商初心未變,但中國市場正迎來轉型升級。疫情催化下,數字技術的發展和落地速度大大加快,數字化浪潮席捲全行業。
中國零售市場同樣站在數字化轉型的潮頭,越來越多的品牌開始構建全新數字化零售體系。中國連鎖經營協會秘書長彭建真指出,數字化轉型是零售企業至關重要的一步,它可以解決企業數據孤島的狀態,幫助企業真正實現智能化的決策。
寶尊電商致力於通過技術賦能幫助品牌實現全渠道零售數字化轉型,從容應對不斷變化的市場環境,為此推出專注品牌零售的技術服務品牌“BOCDOP寶舵”。
這也展示出寶尊電商高質量發展的第二個特徵:永遠保持創新思維,與時俱進。
寶舵的誕生,是寶尊電商技術能力系統化對外輸出的結果。
5年來,寶尊電商近千名技術研發人員持續專注於技術創新。同時,寶尊電商產研合一地戰略佈局基礎雲計算、電商雲生態、寶尊大腦、大數據平台四大科技創新方向。
長期投入下,寶尊電商形成了一套覆蓋品牌端到端數字化業務的一體化解決方案:一是以消費者為中心的DTC全面解決方案;二是以快速拓展渠道業務,提升運營效率為主的全渠道運營解決方案;三是以圍繞大數據模型算法和前沿科技創新為重點的數據智能應用。
寶舵基於這套解決方案,設計了更高效、更可靠的商業模式。
一方面,寶舵基於寶尊電商旗下數十條商業應用產線,實現了以業務+數據雙中台為基礎的技術架構體系。
業務中台將寶尊過去業務覆蓋過的不同行業、不同領域的商業場景沉澱至能力中心,為更多同一場景的品牌業務賦能。寶尊電商2017年啓動中台化建設,目前全渠道運營中台每天高效和安全地支持着幾百家頂級品牌的線上業務運營。
數據中台為品牌帶來三大能力提升:基於行業Know-how,商業洞察的BI分析能力以及基於大數據平台及算法的AI應用能力。
另一方面,寶舵堅持以生意結果為導向,幫助品牌駛向零售數字化深水區。
今年雙11,寶尊電商攜手合作品牌共實現全網成交額215億元,同比增長12.3%,這一成績正是寶尊電商技術賦能、全鏈路賦能、全渠道賦能成果的展現。
在寶尊電商的支持下,品牌收穫的不只是數字的增長,更是品牌認知度、認可度的提升。雙11期間,寶尊電商實現全域媒介聯動,觸達人羣資產超5億,幫助品牌高效拉新,新客ROI提高25%。
寶舵持續輔助和豐富了寶尊電商的創新戰略業務,為寶尊電商雙十一戰績提供支撐的同時,也標誌着寶尊正在向“技術驅動型全渠道商業運營商”邁進。
可以説,通過深耕技術,寶尊電商為核心電商業務打造了新的增長引擎。寶舵將見證寶尊電商繼續與不同行業、不同領域、不同規模、不同業態的品牌共同探索中國全渠道零售業務,獲得有質增長的動力。
廣拓業務:雙線佈局鎖定第二曲線
如果説寶舵是寶尊電商向內挖掘的成長力,那麼在步入第四季度後,寶尊電商正式推出的新業務線“品牌管理”,就是向外拓展的第二極。
這也是寶尊電商高質量發展的第三個特徵,多層次的產業佈局。
持續充滿挑戰的外部環境下,品牌電商走到了發展的十字路口,從單純的服務者,向行業各環節擴展和延伸是大勢所趨。
作為行業龍頭,又擁有超過15年的品牌電商服務經驗,寶尊電商向價值鏈上游擴展可以説是順理成章。
一方面,品牌管理可以發揮寶尊電商品牌管理的能力和經驗優勢,與品牌方實現雙贏。
以Gap的收購為例,作為寶尊電商推出新業務線的契機,Gap已經開闢大中華區業務13年,累積近3000萬會員,品牌沉澱充足,只等待釋放增長潛力。
隨着收購完成,寶尊電商獲得了Gap在中國市場運營的一手數據後,可以基於自身全渠道運營能力、技術能力幫助該品牌線下線上加速融合,開啓新未來。
而正式走到台前操盤一個品牌,也標誌着寶尊電商的商業模式由電商服務升級為電商業務、品牌管理雙線並行。此舉打開了寶尊電商的想象空間,正式開啓了品牌電商行業新徵程。
另一方面,品牌管理業務可以與核心電商業務戰略形成互補,也讓更多品牌理解寶尊電商紮實的服務能力。
事實上,正式推出品牌管理業務,是寶尊電商長期戰略佈局後的階段性成果。
2020年,寶尊電商開啓深度挖掘及佈局本土品牌及新興品牌。隨後,寶尊通過投資、併購等方式不斷整合品牌運營能力,包括全資收購專注於品牌戰略和運營的諮詢管理公司Full Jet,以及投資擁有滑雪品牌“NOBADAY”的奧雪文化等。
投資NOBADAY後,寶尊電商為其配備了專屬運營團隊,提供相應的運營策略支持。同時,NOBADAY與寶尊投資的另一預製菜品牌本味鮮物跨界合作,NOBADAY推出聯名滑雪板,本味鮮物可以在NOBADAY所在滑雪場售賣。
本次雙11期間,NOBADAY和本味鮮物都實現了同比翻倍的收入增長。這説明寶尊電商通過近年來的資源整合和實踐,已經具備了品牌管理所需的基本能力。
目前,寶尊電商的品牌管理業務已經步入正軌。雙11期間,寶尊電商品牌管理業務線中,6大品牌成交額突破5000萬,成交額同比增長263%,其中4個品牌同比增速超100%。
歲月流過無痕,但價值擲地有聲。經過多年戰略佈局,品牌管理業務出生在高起點上,有望成為寶尊電商的第二增長曲線。而走向多層次產業佈局的寶尊電商,正處於深度價值領域,等風起,靜待花開。
來源:港股研究社