波蘭某公司疑似給自家遊戲刷好評,產品遭Steam悉數下架_風聞
游戏研究社-游戏研究社官方账号-2022-12-06 08:38

撞槍口上了。
為了讓Steam的遊戲評價顯得客觀公正,V社從不縱容自家平台上的刷好評行為。雖然很多情況下刷好評的行為並不是那麼容易界定與核實,但一經確認,V社從不手軟。
最近一個撞在槍口上的,是波蘭遊戲開發商與發行商SimFabric。據波蘭媒體Gry-Online與PolskiGamedev報道,V社於11月29日封禁了SimFabric的官方Steam帳户,移除了他們在Steam上發行的共14部遊戲、18個頁面。

於11月18日發售的恐怖遊戲《克蘇魯:遠古之書》序章(Cthulhu:Books of Ancients Prologue),是SimFabric惹怒V社的導火索。根據SteamDB數據庫網站的統計,這部遊戲的在線玩家數量峯值僅有14人,但它的Steam頁面卻充斥着上百條評價。

大多數的正面評價都集中在11月28日這一天。發佈這些評價的帳户都是新帳户,庫裏沒有任何其他遊戲,只玩過《克蘇魯:遠古之書》序章,且遊戲時長都不超過1小時。
PolskiGamedev的編輯更是發現,每有一個正常玩家發佈差評,就會有多個Steam新帳户補上一條好評;一旦達到70%好評率,就不會再有新的好評增加,就像有某種算法一樣。在29日下架前,這部遊戲的好評率維持在71%左右。

有心的玩家看到此情此景,不可能不懷疑這些評價是SimFabric自己刷的。當玩家們開始在遊戲對應的Steam社區討論這件事時,SimFabric的社區管理員做出了宛如不打自招的過激反應。他們刪除了有關刷評指控的所有帖子,並封禁了一部分玩家的帳户。

不滿的玩家們紛紛向Steam客服舉報這些異常狀況,第二天V社就採取了相當徹底的行動。由SimFabric發行的遊戲,包括這些遊戲的試玩版本,基本都被Steam移除,只有兩款尚未發售的遊戲倖免於難,一款是自家開發的《英雄:洪水救援》(HERO:Flood Rescue),另一款是和美國發行商PlayWay共同發行的《房屋設計師》(House Designer)。

SimFabric是一家上市公司。在其Steam帳户遭到封禁後當天,公司股價下跌了18%,這意味着他們不得不面對至少500萬波蘭茲羅提(約合人民幣782萬元)的損失。至本文截稿前,股價還在繼續下跌。

SimFabric不得不向華沙證券交易所遞交一份報告,報告指出,他們已經收到V社的通知,目前正在調查此問題,“盡最大努力澄清此事,並在最短的時間內恢復Steam帳户的運營”。
他們在推特與臉書上發表了相同的聲明,並指出,他們“和《克蘇魯:遠古之書》的大量虛假好評無關”,聲稱自己“從未採用購買意見和評論的做法”。“特別是在這部遊戲的序章還是免費的情況下,我們要收集玩家的反饋,以根據他們的評論和意見,準備遊戲的完整版本。”
聲明還認為,刷好評的幕後黑手另有其人。SimFabric在去年的一部遊戲《Gardenia》序章發售時也碰到了類似的情況,當時也有一批刷好評的帳户出現,這些帳户從“第三方門户網站”獲取到了非SimFabric發行的遊戲代碼,以換取在SimFabric遊戲頁面的一條好評。“公司已多次聯繫上述平台,立即刪除該內容並確定其來源。不幸的是,我們沒有收到任何信息。”

但他們未能透露“第三方網站”的具體信息,更沒有對Steam社區刪帖和封禁帳户的問題做出合理與妥善解釋,因此幾乎沒有波蘭玩家相信他們的聲明。

“你們在Steam和其他地方被多次告知此事,但告知的那些玩家都被立刻封禁了:)”

“好人還是多,因為他們願意出錢給別人做好事。”