在數字財富管理新時代 這家數字銀行邁出了重要一步_風聞

作者：夏天

據微眾銀行與BCG聯合發佈的《中國數字財富管理市場報告》(以下簡稱報告)顯示，預計到2030年，中國數字財富管理市場規模將達到358萬億元，在代際變革、科技賦能及監管引導下，尤其是伴隨“黃金一代”與“崛起一代”的成長，其在未來財富管理市場扮演着重要的角色，將會更積極擁抱數字財富管理。

經過前期積累沉澱，微眾銀行在近日正式宣佈推出“微眾銀行財富+”品牌，打造專業、安全、高效的一站式數字化財富管理服務。

以買方視角

成功的財富管理離不開基礎客羣的拓展和更為精細化的客羣運營，根據不同用户的不同需求，為其提供個性化服務。

微眾銀行經過不斷探索給出了自己的答案——那就是以買方視角，通過數字化賦能財富管理業務，實現客户服務的精細化管理，滿足財富管理客户個性化服務的需求。

在微眾銀行看來，數字化能力並不改變財富管理業務的底層業務邏輯，即圍繞客户的投資理財需求，為客户提供專業化資產配置、投資解決方案等一系列專業金融服務，幫助客户實現預期的投資目標。

概括來講，數字化能力對財富管理業務內涵升級有三個方面：從移動化向智能化升級，從標準化向差異化升級，從自助式向交互式升級，從而為客户提供智慧、專業且有温度的服務。

具體來看，在產品及服務能力方面，微眾銀行從“買方視角出發”，與超110家金融機構合作（數據截止2022年10月末），運用先進的金融科技，依託自主研發的銀行分佈式架構提供7*24小時一站式數字財富管理服務，依託人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據等技術提供豐富的數字產品及權益，依託科技智能與真人顧問的智慧融合提供有温度的服務體驗，全方位、多維度為客户提供數字安全屏障。

值得一提的是，“微眾銀行財富+”主打穩健安全，所有產品嚴格進行風險管控，不過分追求高風險高收益，產品選擇以中低風險為主。

而除了對這些客户提供高效而又貼心的服務之外，針對特殊人羣的財富需求，微眾銀行還為其提供定製服務，比如，面向視障人士、老年人羣等對數字銀行不太敏感人羣，微眾銀行對其提供了無障礙和適老版專屬理財服務，讓金融更有温度。

據微眾銀行行長助理方震宇介紹，“微眾銀行財富+”將從四大方面構建核心能力：一是從買方視角出發，提供專業財富管理服務；二是持續完善品種豐富的投資理財貨架，向客户提供涵蓋全市場優質銀行理財、基金、券商資管、保險等品類的金融產品；三是運用先進的金融科技，依託自主研發的銀行分佈式架構提供7*24小時一站式數字財富管理服務；四是提供個性化、有温度的服務體驗。

微眾銀行行長李南青表示，“大力發展財富管理業務，加大普惠理財產品和服務供給，幫助普羅大眾增加財產性收入，是金融機構應盡之責，也是普惠金融高質量發展的必由之路。微眾銀行在充分服務個人和小微企業信貸需求的基礎上，為更好地滿足普羅大眾的財富管理需求，全新打造並推出‘微眾銀行財富+’品牌，致力於支持更廣泛羣體實現財富保值增值，從而為紮實推進高質量發展提供有力抓手。”

科技革新財富管理

在數字技術的加持下，數字財富管理服務不僅提升了財富管理行業的運營效率，而且伴隨着投資理財准入門檻、成本的不斷降低，還極大提升更多人的生活幸福感。

如何滿足普羅大眾的財富管理需求呢？數字科技手段在這當中，功不可沒。

在科技方面，微眾銀行確實具備鮮明優勢。公開資料顯示，微眾銀行不僅是中國首家獲得國家高新技術企業認證的商業銀行，累計申請發明專利高達3000多項。而且數據顯示，其科技人員佔比也始終保持在50%以上，其歷年科技研發費用佔其營業收入的比重始終保持在10%水平。

依託自主研發的銀行分佈式架構提供7*24小時一站式數字財富管理服務，依託人工智能、區塊鏈、雲計算、大數據等技術提供豐富的數字產品及權益，依託科技智能與真人顧問的智慧融合提供有温度的服務體驗，全方位、多維度為客户提供數字安全屏障。

可以預見，數字化技術手段的應用，在助力金融機構“更精準匹配不同用户需求，提供全方位有温度的服務”過程中將會發揮極大作用。