旅遊市場開放了，有人感動，有人不敢動_風聞

眼下雖是寒冬，好消息卻一個接一個，先是20多省市降維防控措施，緊接着國務院聯防聯控機制綜合組發佈“優化疫情防控新十條”，隨後文旅部跟進發布了新版文旅行業、經營場所和公共文化場館等疫情防控工作指南，這讓煎熬三年的旅遊人終於盼來了春天。春天來了，旅遊業真的會“春暖花開”嗎？

作者| 小軍哥（文化產業評論作者、三川匯文旅體研究院研究員）

編審| 時光

編輯| 半島

來源| 文化產業評論

不得隨意封控，不得限制人員流動，不索要核酸證明，不查驗健康碼，不得停工、停產、停業……12月7日，隨着國務院聯防聯控機制“新十條”發佈，包括旅遊業在內的國內大循環市場通道終於被徹底打通了！

12月9日，文旅部對標“新十條”要求，更新發布了新版旅遊景區、旅行社、互聯網上網服務營業場所、娛樂場所、劇院等演出場所、劇本娛樂經營場所疫情防控工作指南，除對導遊上團前核驗健康碼外，均不再要求提供核酸證明、查驗健康碼、開展落地檢。

對於旅遊人而言，這無疑是最令人振奮的強音——國內旅遊業又將重回“説走就走”的時代。現實真能遂人所願嗎？很多人在激動的同時，不禁自我反問。

一夜換了一片天，陡得讓人懵了圈

昨天還是測量體温、掃場所碼、驗健康碼、查核檢證明，今天就剩下一個“戴口罩”了。一夜之間，社會面防疫突然放開，且放開的速度和優化程度，似乎超出了很多人的預期。

“新十條”發佈後，各地各部門第一時間落實部署，紛紛對外宣佈，取消落地檢，進入地鐵、火車站、機場、景區等場所不再查驗核酸、健康碼、旅居史等，與大家“朝夕相伴”的核酸檢測點、臨時帳篷、檢查通道，也在一夜之間全部消失了！

本來憧憬着如何來一場跨年大旅行的人們，在經歷短暫興奮之後，每個人心理又多了幾分恐慌和擔憂：保護大家三年的一道道安全屏障全沒有了，“病毒”從此可能無處不在，誰也不知道出去後對面來的是“陽過”還是“王重陽”。

於是，一些人又開始焦慮和不安起來，一邊靜觀其變，一邊思考如何保證自己和家人安全，思考過年回家的“避染”措施，思考各種與世隔絕的逃離方案……但最終，感覺沒有一個方案可行。因為疫情防控放開已成必然趨勢，現實讓人無處可逃。

從以上分析和作者李點點的漫畫寫實，足見疫情防控放開後社會層面各種心理變化。大家的擔憂，是有道理的。就像近期鬧得沸沸揚揚的石家莊和保定，已經成了國內兩個可以提供“放開後會發生什麼”的城市樣本。

11月14日，距“二十條優化措施”3天后，石家莊率先邁出“放開”腳步，受到了全國的關注。然而僅7天，因感染病例增多，石家莊被迫於11月21日重啓了多個區的常態化全員核酸篩查及封控管控政策。

緊接着，從11月23日開始，保定市內各個小區開始施行“居家健康管理”五天，28日後全面解封。令人意外的是，近日保定卻因疫情登上熱搜，有當地市民網上發帖稱保定疫情嚴重，“身邊全是陽性病人”“一家人全部陽了”。甚至有網友跟帖“這就是開放後的代價”。

△微博熱搜話題截圖

石家莊和保定放開後，那些心存“美好願景”的樂觀派，一件好事都沒來。首先，等到你陽了，單位讓就會讓你居家隔離，多次重陽有可能工作都會戳脱；其次，城市供應保障理難了，就像保定供暖企業職工陽性增多，居民供暖都斷。再次，景區、酒店、餐飲更加蕭條了。因為陽性在家躺平，陰性躲在家裏不出門，哪還有人敢去消費啊？

同樣，“新十條”發佈後，截至目前全國社會面基本實現了無障礙通行，為人員流動和消費復甦提供了必備的市場條件。即便如此，很多人雖然心裏很激動，但仍舊趴在家中不敢動。比如，現在北京路面上，跟疫情防控時期的人流差不多，大家都悶着“靜觀其變”，沒有人願意去“逞陽”！

市場趁熱打鐵，不能“剃頭挑子一頭熱”

連日來，隨着國家聯防聯控機制“新十條”的發佈，全國多地陸續優化疫情防控措施，旅遊市場復甦趨勢較之前有了明顯新變化。

12月7日，受國家和各地優化防控措施的影響，各大在線旅行平台成為了第一時間感知政策變化和市場熱度的“風向標”。如，“新十條”發佈後，攜程、同程、飛豬等平台機票、火車票、酒店等瞬時搜索量高位增長，元旦假期及春節前後搜索量超過了疫後3年來的最高值。

然而，在線平台的搜索量只能感知大家消費熱情，並不代表實際訂單量和市場消費指數。相關平台和媒體等樂觀派作出的“報復性”“顛覆性”等旅遊復甦的判斷，**值得地方決策層和業內人士的審慎和警惕，絕不可被貌似喜人的表象所迷惑，**大搞“剃頭挑子一頭熱”。

為此，據文化產業評論（ID：whcypl）觀察認為，就目前情況而言，利好旅遊業復甦的主要有以下幾個方面。

**一是文旅上市企業率先獲益。**數據顯示，截至今年第三季度末，**A股22家旅遊上市公司中，超八成企業淨利潤陷入負增長。**其中，景區上市企業中嶺南控股虧損最大，約虧1.5億元；旅行社上市企業中騰邦國際虧損最為嚴重，淨利潤縮水4.27億元；雲南旅遊實現營業收入7.35億元，同比下滑53.98%，淨利潤為-0.31億元。

近期，隨着“二十條”“新十條”陸續出台，近年來較為沉默的A股文旅板塊開始紅線上揚，**部分上市旅企率先恢復至疫情前水平，如麗江股份今年股價漲近90%。**截至12月8日A股收盤，桂林旅遊、眾信旅遊漲停，嶺南控股漲超6%，凱撒、張家界、西域旅遊等也紛紛上漲。

**二是航空鐵路客流開始回升。**相關數據顯示，11月11日，“二十條”發佈後，國際國內客運航班量開始逐步提升。據飛常準看板數據顯示，12月9日國內航線預計執行客運航班量5800餘班次，航班量已連續6天持續上漲，近2個月來首次突破5000班次以上。這主要得益於“新十條”的助力。

鐵路方面，據國鐵集團發佈的信息顯示，12月8日，共發送旅客290萬人，較前日增加26萬人。12月9日，開行旅客列車5023列，發送旅客約350萬人。其中，上海、廣州、北京、武漢、南寧、成都等方向客流呈現逐步回暖趨勢。同時，12306網站售票量也在持續增加。這其中，不排除錯峯休假的人羣。

△重慶西站候車大廳（圖源：上游新聞）

三是旅遊營銷大戰硝煙四起。儘管“新十條”發佈後，在景區方面並見到預期成效，但各地為即將到來的元旦、春節兩個首戰節點紛紛開展營銷備戰。12月7日，2022四川冰雪和温泉旅遊節在峨眉山開幕式，四川省發佈了包括億元冬季旅遊專項消費券、500萬元旅行社獎補資金、增開航線航班財政補貼、包機來川旅遊企業獎補，以及冬季旅遊景區門票優惠等8項政策，全力助推各地冬季旅遊復甦。

△2022四川冰雪和温泉旅遊節開幕式現場（陳俊成 攝）

為接盤可能將到來的“報復性”消費，12月7日，海南也啓動大型離島免税跨年狂歡季活動，從2022年12月7日至2023年2月5日，海南6家免税經營主體、12家離島免税店陸續推出各類主題促銷活動。12月8日，廣州長隆歡樂世界正式復園，並推出入住長隆酒店/長隆熊貓酒店/長隆香江酒店，可享“一票多園”，兩日無限次任意暢玩等優惠套餐。

△廣州長隆酒店套餐營銷宣傳摺頁（圖源：中旅旅行）

總體來看，牆推了、門開了、路暢了、人能動了，旅遊市場要素被激活了，讓旅遊人看到了實實在在的希望。但這並不代表“疫情時代”結束了，對社會心理影響和危害馬上就會消失。畢竟以前疫情是“陰在明”，現在防疫是“陽不明”！

兩節是個分水嶺，且看且行且珍重

那麼，眾望所歸的“新十條”，真的能讓飽受寒冬的旅遊業起死回生，重新回到疫前的發展水平嗎？這些問題，誰都無法給出一個肯定的答案。不過，可以肯定的是，隨着元旦、春節將至，將會有新一輪出行大潮，但絕不會出現超預期的高位復甦期。

大家要知道，此次“新十條”的出台，**是高層聽取相關專家和防控一線代表意見後，綜合三年防疫經驗和當前疫情及經濟社會發展形勢作出的決策考量。**12月6日，高層研究2023年經濟工作時強調，明年要堅持穩字當頭、穩中求進，加強各類政策協調配合，優化疫情防控措施，形成共促高質量發展的合力。

△高層召開重要會議分析研究明年經濟等工作（央視新聞截圖）

從釋放的信號可見，推動社會面常態化生產生活秩序，絕對不是“放開不管”，而更好地統籌政府指導性防控與居民自主性防控手段，促進經濟社會高質量發展**。**因此，在“新十條”發佈後，國家聯防聯控機制連續3次召開新聞發佈會，對相關政策進行解讀。

特別是在9日新聞發會上再次強調，**各地在優化防控措施的過程當中，不能隨意裁撤核酸採樣的點位，還要保持現有的核酸採樣點的佈局和規模不變，而且要維持穩定一段時間，來滿足願檢盡檢人羣核酸檢測的需求。**現在想想，連夜撤去核酸檢測點的地方是多少滑稽的事！

△12月9日國務院聯防聯控機制新聞發佈會（圖源：央視新聞）

再來看看，12月9日，文旅部對照“新十條”發佈的新版相關疫情防控工作指南，要求旅遊景區、公共圖書館、文化館（站）、旅行社、互聯網上網服務營業場所、娛樂場所、劇院等演出場所、劇本娛樂經營場所，除對導遊上團前核驗健康碼外，其他人員均不再要求提供核酸檢測陰性證明、查驗健康碼、開展落地檢。

值得特別注意的是，專門將導遊上團前核驗健康碼外作為特殊羣體，並在《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（第六版）》中特別強調，不組團前往高風險區旅遊，不承接高風險區旅遊團隊，**不組織高風險區遊客外出旅遊。組團社和地接社應明確雙方疫情防控相關責任。提倡小規模旅遊團隊。**這就點意味着，旅遊市場開放了，但是旅遊並沒有完全“放開了”。

綜上分析，文化產業評論（ID：whcypl）認為，“新十條”出台後，國內旅遊出行趨勢漸好，市場供給要素也給予積極回應。但從大眾對流行病恐慌和消費心理層面講看，旅遊將面臨兩類消費人羣的新挑戰，一個是“不怕陽”“膽子大”的，另一個是“保平安”“求安全”。相比之前，旅遊景區等運營主體面臨的不確定因素更多。

此外，從未來旅遊復甦週期看，2023年元旦小長假將是一個不錯“試水期”，若總體態勢穩定，春節期間或成為一個較好的出行心理和旅遊信心修復期。畢竟未來3個月是大眾出行的高峯期，也是專家們反覆強調的疫情感染的峯值期。因此，2023年歲首“兩節”將是一個重要的分水嶺。

總之，在疫情防控放開的大勢下，旅遊業的復甦與振興需要一個動態修復的過程，決不會被短期的困境所阻撓。因此，業內有理由相信，穿越了3個寒冬的旅遊業，總會等來“春暖花開”的那一天！且看且行且珍重！