首席訪談|寶馳科技劉金華：新文創禮品賦予品牌文化新活力_風聞

一到端午、中秋等節日，各大企業的福利禮品頻頻出圈，它們兼具實用性、文化內涵和美學底藴。因其生生不息的創新力和高附加值，文創禮品已成為消費市場的新寵。由劉金華創立的寶馳科技，在文創領域深耕多年，已成為粵港澳大灣區文創產業的排頭兵，產品與服務受到廣泛好評。

用“心”創“新”，為消費者打造社交好禮

【首席訪談】我特別想知道在您的評價體系當中，一份理想的禮它應該是什麼樣子的，應該具備哪些特點？

【劉金華】中國是禮儀之邦，古往今來，禮物都是社交的一個紐帶。一份好的禮物，它不僅可以增強聯繫，加深感情，還能在人與人之間架起一座溝通的橋樑。隨着時代變化，禮品需求的內容也在悄悄地發生着變化。比如在改革開放初期，商品供應相對匱乏，人民的生活水平比較低，那個時候的禮品就是和温飽相關的。

【首席訪談】都跟吃有關，兩瓶酒一隻雞，那就是厚禮。

【劉金華】對的，到了80年——90年這10年，人們的生活水平提高，禮品的標準也提高了，那10年主要是以實用性的禮品為主；然後90年——00年，這個時候人們的生活水平進一步提高，人們健康意識也是越來越強，保健品就成為了送禮的首選。

到了2000年以後，個性化、定製化的禮品需求越來越多。在物質文明和精神文明都高度發達的今天，個性化、有文化特色、有設計感、有美感、新穎有趣的新型創意禮品越來越受到人們的喜歡。

【首席訪談】您應該是在2010年之後，2015年左右開始加入賽道的，做這種新型化的創意禮品，這樣的禮品做得比較理想的話，它應該具備哪些要素？

【劉金華】一份好的創意禮品，需要承載兩個“XIN”意，第一個是“XIN”是用心的心，第二個“XIN”是創新的新。它能帶給禮物接受者一份好的情意，同時也能彰顯禮物送出者的品位和文化。

【首席訪談】簡而言之就是兩“XIN”禮品！

【劉金華】比如説我們今年給深信服規劃的中秋員工禮品，就非常用心。我們將它的IP形象設計成不同造型的公仔手機支架，裝入盲盒裏，有衝刺的超人，有探險的宇航員，有望月的李白……文案我們配的也都是年輕人非常有共鳴的，比如：“支稜起來”、“問題不大”、“格局打開”、“少點EMO”等等，員工收到之後都非常的喜歡。

【首席訪談】首先文案對於95後00後是很走心的，然後盲盒這個形式也非常受歡迎，而且您設計成手機支架，它是非常實用的。

【劉金華】對的，把這幾個元素都會兼顧進去，包括外盒，也是把它做成一個雙層的抽屜，非常具有實用性，也有複用性。

【首席訪談】您給我們講一講您跟客户打交道當中，您和您的團隊用心的過程。

【劉金華】這體現在專業能力和服務精神上。大多數人印象中的定製產品就是印個logo，其實真正的定製是內外兼修的，無論是外在形式還是內容與文化，都需要專屬化。必須精準地掌握客户的需求，然後深度地提煉他們的品牌文化，把文化融入到整套禮品中。

無論是從產品的品類到禮盒的形式，還是從畫面的內容到整體的風格，都需要獨一無二、與眾不同。這需要有專門的設計體系，不僅僅要求我們具備原創開發的能力，還需要有完整的供應鏈管控、製造供應，包括售後等全鏈條的綜合服務能力，更重要的是需要我們有非常強的服務精神。

【首席訪談】如果我這時候請您很驕傲地講一個代表性的案例，您想到的第一個會是什麼？

【劉金華】我記得我們在2019年參加騰訊全球合作伙伴大會伴手禮的項目時，組委會提出禮品要體現“騰訊、南京”這四個字。騰訊是大會的主辦方，南京是大會的舉辦地，我們的策劃團隊當時想了很多方向，也頭腦風暴了很多次，最後我們總結：説到騰訊，大家自然會想到可愛的QQ；説到南京這樣一個文化古城，我們想到金陵文化，想到四大名著之一《紅樓夢》。

我們把金陵文化、《紅樓夢》故事發生地這些元素跟產品融合起來，將南京的這種歷史文化和騰訊相結合，創意出了Q版的林黛玉和賈寶玉。

【首席訪談】您把 QQ的這種現代元素的感覺和寶黛的傳統唯美元素結合起來了，我覺得這個是蠻燒腦的！

【劉金華】當時創意一出來就受到了組委會的高度認可，這個過程確實是非常磨人的。因為是原創的形象，涉及到的細節太多了！大到手辦的尺寸、形態，小到賈寶玉頭頂髮髻的樣式，我們是經過了不下10次的反覆修改，最終的設計形象才得到確認。

到了打樣的時候，又是不斷優化和不斷確認的一個過程，形態、材料、工藝等等，每一個環節都必須跟進到位。

打樣完成之後，在生產階段，我們的品管人員為了保證品質，全程在生產的現場去跟蹤，保證按期交貨。當時這個項目時間非常的緊，項目組的成員經常凌晨都還泡在公司和產線加班加點，我們是不惜一切地去保交貨。

【首席訪談】您有沒有大概算過這個時間，您的文化創意禮品大概需要什麼樣的週期來醖釀？

【劉金華】一份好的禮品需要時間去打磨。從最初的創意設計到方案的溝通確認、生產大貨、交付，有很多流程，這個時間是較長的。一般來説，一套全新的創意產品誕生往往需要好幾個月的時間。

今年的春節，陽曆時間比較早，我們在8月下旬就進入到了春節方案的設計階段。一些大廠、大企業，一般是提前3——5個月來規劃這個事情。

聚焦“科技+文創”，全鏈條服務收穫市場

寶馳科技聚焦“科技+文創”的融合，專注於文化創意產品、品牌衍生產品、城市文化衍生品、新興商務禮贈品。憑藉優秀的全鏈條綜合服務能力，寶馳科技得到了騰訊、平安集團、順豐集團等眾多頭部企業的認可。與很多事業單位、文旅城市也保持着良好的戰略合作。

【首席訪談】我剛才説您公司是做禮品的，但同時又是國家級的高新技術企業，我就感覺這兩個行業怎麼就有點矛盾，做禮品的創意它是需要一種天馬行空的思維，如果您做高科技的產品，它應該是縝密的、閉合式的、計算式的。

【劉金華】其實這兩者並不矛盾。科技可以為文化賦能，文化也可以讓科技變得更有温度。我們給客户規劃方案或開發產品時，都會注重“傳統+現代”、“科技+文化”的融合。

比如在2019年，我們就將AR技術應用到了郵冊裏。當時騰訊QQ 20週年需要徵集一款紀念禮，我們採用了郵冊做載體，通過個性化的定製郵票體現QQ 20年來的變遷。

這款AR郵票的外形跟傳統的郵票是一樣的，但是我們在郵冊裏融入AR技術之後，只要打開QQ AR功能，對着郵票的畫面掃一掃，畫面裏的QQ形象就會以3D動畫的形式出來和用户打招呼，互動性非常強，非常有趣。而且在動畫結束的時候，用户可以進入到一個新界面，找回自己使用QQ的一些專屬記憶。

2017年的時候，我們也是將 NFC射頻技術應用到一些小物件裏，開發了一系列的智能物品。像智能徽章、智能筆記本、智能水杯，還有智能揹包等等，獲得了多項國家專利。

集方案策劃、設計研發、生產銷售為一體，寶馳科技既是深圳市政府認證的文化產業機構，也是國家高新技術企業。目前，已通過ISO9001質量管理體系認證和ISO27001信息安全管理體系認證，擁有國家專利30餘項，產品庫裏常規產品超過2000個SKU。為政府機構及企業單位創意開發的產品，在全國及省市大賽中，獲得金獎等各類獎項已超過20項。

【首席訪談】我覺得寶馳科技從15年開始做到現在，7年時間把這種文化創意禮品融入科技的元素，做到這個高度已非常難得了，我特別想知道您心目中您的企業的這種位置。

【劉金華】我認為我們在創意禮品行業是進入到第一梯隊的。首先我們有優秀的創意設計能力和產品開發能力，團隊非常善於將文化用創意的形式來體現，可以為客户做全案的設計和原創產品的開發，這一點是行業內很多企業做不到的。這是我們的核心競爭力之一。

第二就是擁有眾多頭部企業的服務經驗。我們服務的優秀企業包括了很多世界500強與上市公司，他們嚴要求、高標準，使我們在服務客户的同時自身也得到了很好的成長。

核心競爭力的第三，我覺得應該是品牌影響力。我們是2015年成立的，一步一個腳印，穩紮穩打，非常注重服務、注重品質。經過多年的積累，我們已成為一家在創意禮品、品牌衍生品、文創產品這個領域的綜合服務機構。我們用服務提品質，用品質做口碑，用口碑鑄品牌。

【首席訪談】其實我還特別感興趣一個問題，就是您初創這個企業的時候，為什麼給它取個名字叫“寶馳”，這有什麼典故嗎？

【劉金華】在我們切入文創禮品行業之初，是從服務車企開始的。寶馬、奔馳是高端車的代表，是品質和服務的象徵，我們當時就想要向寶馬、奔馳學習，為客户打造精益求精的產品和無微不至的服務。所以當初我們就採用了“寶馳”這樣的一個字號。

【首席訪談】您服務對象那個時候的起點就是寶馬奔馳這個級別了。

【劉金華】對的。成立以來我們服務了很多這樣的頭部企業。

【首席訪談】相信從2015年以來，近三年可能是您在創業路上遭遇比較複雜環境的三年，因為口罩等等的原因，我們看到現在很多企業當前當務之急的目標是“活下去”，這三年的這種原因對您的行業影響有多大？您怎麼來評判這種環境？

【劉金華】新冠疫情對各行各業都帶來了衝擊，對於文化創意產業來説，我覺得既是挑戰，同時也是一種機遇。越是市場環境不好的時候，企業就越需要精打細算，需要將有限的預算發揮到更大的價值。同時，在越難的時候，企業越是需要去激勵團隊，傳遞信心，留住人才，提高企業的凝聚力。往往在這個時候，企業會更注重創意、文化帶來的作用。

疫情之後，我們還上線了一個數字化的企業福利商城和創意禮品自選平台，在拓寬企業選購產品的渠道的同時，還能提高效率，減少線下接觸。

寶馳推出的數字化員工福利解決方案，將傳統的“企業單向決策，員工被動接受”轉變為“員工自選福利”，讓員工擁有自主選擇權。對企業來説，員工福利數據一目瞭然，不僅降本增效，更能留住人才。目前多家頭部企業都開始定製自己的數字化福利商城，使用寶馳的一站式服務。

【劉金華】對於企業管理者來説，可以監控和管理員工福利的大數據，能通過對員工喜好的分析總結，不斷優化產品庫，及時調整新的需求，不僅節省了人力、物力、財力，降本增效，還大大的提高了員工的滿意度。

目前，福利商城內的SKU已經超過了2000個,豐富的產品庫能夠滿足多種年齡階段員工的不同訴求，大家可以去商城挑選喜歡的東西兑換。

讓文化更潮、傳統更火，文創產業前景可期

從火爆出圈的故宮文創到景區“文創雪糕”、博物館IP聯名紀念品……國潮越來越“熱”，成為消費場景中最“吸睛”的部分，給中國品牌發展帶來了新的機遇和活力。在劉金華看來，不僅是企業品牌文化應該有所承載，每個城市都擁有其內在的文旅地域特色，也值得被看見、被傳播。

【首席訪談】這七八年來，您和團隊打磨了這麼多的企業文創，包括城市文創產品，對於接下來的發展階段，整個文創產業的空間您怎麼評估？

【劉金華】做文創產品這麼多年，我個人覺得這個空間還是非常大的。文化有多深，文創禮品就有多豐富。中國具有深厚的歷史文化底藴，也有很多有特色的城市，但我們去景區看到的產品往往是千篇一律的，大部分都來自義烏，同質化現象非常嚴重。

這幾年，我們也和一些地方城市在共同探討城市文創產品，我們為江西省瑞金、尋烏開發的城市文創產品，在贛州市文化旅遊創意產品大賽中獲得金獎等多個獎項。

2019年，我們承接了尋烏參加深圳國際文博會的任務。説到尋烏，可能有的人不知道，尋烏是中宣部和深圳市對口扶持的一個城市。當時我們在不到兩個月的時間裏，深度挖掘尋烏的城市文化，提煉出“紅”、“古”、“綠”、“橙”、“蘭”這樣五色文化。

【首席訪談】您帶着團隊親自到尋烏去了嗎？也帶着一種感情，代表着我們深圳的責任企業家！

【劉金華】對的，帶着團隊去實地調研，去挖掘提煉他們的五色文化。“紅”代表革命的紅，尋烏是革命老區，當年毛澤東在那裏寫下了《尋烏調查》，非常著名的論斷“沒有調查沒有發言權”就是在尋烏寫下的；“古”是古香古色的客家文化，尋烏是一個客家文化比較濃厚的地方；“綠”是青山綠水，尋烏是東江的發源地；“橙”，尋烏臍橙全國有名；“蘭”是因為尋烏是全國蘭花基地。我們結合這5個顏色的文化，開發出不同品類的不同價位的文創產品30多款，當時受到了中央、省、市各級領導的一致好評。

【首席訪談】剛才您一介紹感覺得到您帶隊去了尋烏，不虛此行，對尋烏的客家文化紅色文化了解得非常深入。

【劉金華】在當時開發的一系列城市文化禮品中，《尋烏調查》書禮盒被江西省選為了城市特色禮品。

【首席訪談】就等於是它的省級文化禮品。

【劉金華】對。在一些重要的場合，他們會選這個具有地方特色的禮品做贈送。

【首席訪談】也代表着江西的紅色文化。

【劉金華】是的。

【首席訪談】其實整個也是對千年古城特色城市文化的綜合提煉與表達。那完成尋烏這個比較成功的案例之後，在您的眼裏看，是不是感覺我們中國很多城市都像寶藏一樣？

【劉金華】是的，有非常大的潛力可以去開發。每個城市都有它獨特的文化，也應該有承載它的文創產品，有自己的IP。作為一家文創公司，我們非常願意和各地城市文旅相關部門、企業進行合作，致力於打造城市IP，打造當地有特色的城市文創產品，共同去探索文創文旅融合的新模式。

【首席訪談】剛才説到了我們中國有那麼多的城市，它可能等待被喚醒，我們當務之急要解決哪些問題？

【劉金華】大家這種意識還不夠強，沒有把城市文創禮品放到“非常有特色、能夠彰顯城市文化、能夠傳播城市文化”的高度。

我們一直在致力打造可以傳播、可以帶走的城市文化。當地城市有文化因子存在，往往在傳播的過程中缺少一種載體，城市文創禮品還有很長的路可以走。

文創產品植根於文化，繁盛於創意，長久於經營。劉金華和她的團隊將不忘初心，紮根在深圳這片創業熱土，向上生長，開出創新之花。