院長做決策，參考數據越細越好嗎？_風聞

“數據”具備天然的客觀性，它會將過去精準記錄並存儲下來，成為重要的參考資料。

醫療機構財務、業務數據，記錄着醫療機構的實際經營情況，也是衡量醫療機構運營效率的基礎信息，正因為這樣，醫療機構的院長們就像“求知者”，希望能通過對數據的讀取、分析、解讀，尋找適合機構發展的經營策略。 

但是醫療數據庫中數據太過冗餘，院長要想做出精準、高效的分析決策，需要沙裏淘金，這是一個不小的工作量。

基於這一現實需要，院長儀表盤應運而生，儀表盤可以根據院長的需求設置展現指標，並按照時段生成趨勢，直觀呈現數據變化，輔助院長快速查看機構運行情況，並做出科學、合理的經營決策，提高運營效率。

0****1

篩選指標，做出取捨

從患者的診療數據到醫療物資的採銷數據，從線下住院數據到互聯網醫院數據，越來越多的數字信息充斥着醫療機構的每個環節。

院長儀表盤物理位置有限，必須在眾多指標選擇過程中予以取捨，決定哪些數據為第一優先級，哪些數據重要性次之，其餘數據均可不顯示，構建一套精簡的指標體系。

比如，有的機構側重構建服務型機構，因此更關注不同部門的流程協同、服務模式的效率、患者認可度、人員分工和資源配置等關鍵指標，有的機構側重打造技術優勢，因此將疾病分佈、手術佔比、人才配置、科研投入和轉化等關鍵指標構成一個戰略儀表盤，有的機構更關注營收，那麼就更加關注門診量、住院量、藥佔比、營收，選擇幾個重點指標作為儀表盤的顯示數據，這就大大降低信息冗餘。

對於篩選指標這一點，尚醫智信儀表盤完全可以實現，系統支持自定義，管理者能根據機構的戰略規劃，選擇關鍵性指標，作為儀表盤的核心數據，大大降低信息冗餘。

0****2

生成趨勢，輔助分析

醫療機構傳統的數據統計方式，只是用於判斷某部門在過去一段時間的經營狀況，這些數據呈點狀分佈，部門之間的相互關聯很難看出，也無法形成一個持續且準確的變化曲線。

院長儀表盤則不同，不僅用於向管理層展示關鍵的數據信息，還注重數據前後的對比和關聯性，通過不同維度數據的實時交互，以折線圖、柱狀圖、環形圖等方式呈現，為管理者提供醒目的顯示，反映醫院的運行狀態，輔助院長找出機構經營潛在的規律，用以指導機構的持續經營。

院長可以通過事先設定的數據維度，更加直觀地分析各臨牀業務之間的關係，判斷機構當前的經營重點、流程設置是否合理，並將其應用到機構的發展願景和戰略目標中。

比如門診儀表盤會顯示門診掛號趨勢圖，院長可以根據圖形趨勢判斷一年中哪幾個月掛號量最大，並通過對比近兩年的掛號量判斷下一年的門診掛號趨勢，以便合理安排下一年不同季度的號源、預算。

互聯網診療儀表盤顯示患者最常見的複診需求是什麼，那麼機構就可以考慮是否能為這一病種制定健康管理計劃，既能為患者定期安排複診，也能提高患者的健康管理水平，還能實現互聯網診療業務增收，為管理者提供經營思路。

醫療機構是一個複雜的系統，在長久運行中形成了穩定運轉的模式，但與此同時也需要管理層根據實際經營狀況進行合理分析，並採取相應措施不斷地調整內部流程、預算分配、經營重點等以適應外部變化，對不合適的部分捨棄，對一部分更新，還要有一部分需要創新，如此醫療機構才能保有內在的生命力，得以持續經營下去。