在網上買的電腦，為什麼都是武漢發貨？【軒講】_風聞

大家好，我是谷智軒。在網上買過電腦的朋友，多少都聽過這四個名字： 攀升兄弟、寧美國度、名龍堂和京天華盛。在任何電商平台上，只要是搜索台式機，基本都能在靠前的位置看到它們。這四家品牌，總部都在湖北武漢，因此也被數碼愛好者稱作“武漢四小龍”。“武漢四小龍”征服了中國的線上裝機市場——網上每賣出十台組裝台式機，有八台就發自武漢。注意，佔據全國近八成線上組裝機市場的，不是深圳，也不是北京，而是武漢。本期《軒講》就來聊一聊，武漢為什麼成了“中國電腦之都”？

1986年，武漢市改革了城區的行政體制，將洪山區從郊區改為城區，並且實施“以城帶郊”的新體制。當時武漢的其他城區既有工業也有商業，“帶郊”自然沒有問題，但洪山區的條件不如其他幾個市區，主要的經濟支柱還是之前的農業，領導班子都被稱作“白菜蘿蔔乾部”。當時中國剛剛改革開放，各地都在學習美國等發達國家的經驗，美國搞了一個硅谷，而北京學習硅谷，搞了一箇中關村電子一條街，號稱“中國的硅谷”，一舉成為中國發展高新技術的“樣板”，而洪山區也想學習北京，建設“武漢的中關村”。

1987年4月，時任洪山區區委書記、區長，帶着13名專家教授赴北京海淀區考察，學習中關村的先進經驗。結論認為，武漢的洪山區和北京的海淀區，稟賦類似。中關村的區位優勢是附近科教資源密集，吸引了大量科研人員就近創業，把科研成果轉化為商業價值。而洪山區，在當時也有75所科研院校和大專院校、70多個大中企業、10個國家級科學實驗室，以及6萬多名科技人員，智力資源非常豐富。洪山區打造“武漢中關村”的計劃，得到了上級政府的支持。改開初期，政府扶持產業發展，通常不是直接投錢，而是給一些政策優惠。經武漢市政府批准，洪山區區委、區政府先後頒發了一系列文件，簡化行政手續，吸引外地客商前來創辦科技企業，對科技企業和科研人員提供税收優惠。

洪山區招商引資的力度非常大，創業者缺乏資金，區政府就想辦法幫他們籌集資金，創業者需要場地，區政府就為他們提供便宜的場地，很快就吸引到了一大批科研人員和企業家來這裏創業。洪山區的民辦科技企業，在三年之內，數量就翻了十倍。比如小米公司的老闆雷軍大學畢業後，就在洪山區的“科技一條街”上創業，幫人修電腦，辦了一家小公司，但是苦於沒有場地，事業遲遲無法起步。洪山區委的領導得知後，就在區招待所騰出了一間房屋，給雷軍創業使用。當然，在智能手機出現之前，最熱門的“科技賽道”，莫過於搞個人電腦。上世紀90年代起，全國興起了“電腦熱”，在洪山區政府優惠政策的支持下，有越來越多經營電腦、耗材、配件的小企業，都來這裏經營發展。漸漸的，洪山區以廣埠/bù/屯為中心，逐漸出現了一個規模巨大的電子產品零售中心。

早期的個人電腦通常分為兩種，一種是以聯想、戴爾、惠普為代表的品牌機，另一種是由用户購置各種配件，自行組裝的“DIY整機”。品牌機的好處是“省心”，即使是完全不懂裝電腦的“小白”，買來之後也直接就能用。很多大品牌還有自己線下的門店，萬一出了什麼問題，回頭找售後處理也方便。但是買品牌機，同樣也意味着可能會承受較高的品牌溢價，從性價比的角度上看並不划算。因此，還會有很多人選擇自行購買CPU、主板、內存等部件，組裝一個“DIY整機”。但DIY需要自己折騰，不太懂電腦的人，比較容易“翻車”。

在個人電腦產業發展的早期，由於信息不透明，銷售渠道也不太暢通，人們在購買的時候會更加傾向於“大品牌”，圖個省心。但進入21世紀後，互聯網的普及，逐漸解決了信息不透明的問題，消費者們也開始越來越瞭解計算機知識，知道了如何挑選CPU、內存、主板，越來越在乎“性價比”。於是在“品牌機”和“DIY整機”之間，出現了一種新的裝機類型——由消費者自行選擇計算機配置，再由專業的商家進行組裝、安裝操作系統的“定製電腦”。裝機本質上是個非常麻煩的事，涉及到了很多繁瑣的步驟，就算是一個懂裝機的人，也不一定願意花這麼多時間。如果能找商家代勞，自然最好。曾經在大江南北遍地開花的“電腦城”，當初就是在這個背景下興起的。

從1992年到2012年，廣埠屯“雄霸”了整個華中地區個人電腦市場，在華中地區銷售的電腦裏，有三分之一以上，來自武漢的廣埠屯。隨着武漢市的經濟實力不斷發展，在“科技一條街”入駐的商家也越來越多，廣埠屯最輝煌的時候，聚集了以賽博、資訊、華中、珞珈、南極、武漢、蘭普、大世界、百腦匯為代表的“八大一小”九家電腦城。有句話説“北有中關村，南有華強北，中有廣埠屯”，廣埠屯也因此成了名副其實的“華中硅谷”。

2002年前後，京天華盛的李曉峯，攀升兄弟的陳孝軍，名龍堂的張冉，開始在廣埠屯的“科技一條街”創業賣電腦。得益於當時個人電腦銷售的火熱，三個人的公司規模迅速擴張，年複合增長率都超過30%，到2007年，就已經成長為了銷售千萬級別的配件代理商。不過到了2008年，線下的電腦業務發展開始遇到瓶頸。從宏觀來看，是由於經濟形勢不景氣，加上各大硬件廠商“擠牙膏”，產品迭代的性能升級越來越少，PC市場趨近飽和，人們更新、升級電腦的動力越來越不足。微觀上，也有廣埠屯自己的原因。廣埠屯毗鄰武漢大學、華中師範大學、武漢理工大學等高等院校，每年都有數十萬新生從全國各地入學。大學生入學，第一件事往往就是在附近買台新電腦。但廣埠屯的電腦城魚龍混雜，很多人在這裏買電腦被騙，本地的報紙上，幾乎每天都有市民在廣埠屯買到假貨的新聞。漸漸的，廣埠屯就成了“電腦奸商”的代名詞，以至於很多老學長，都會告誡新生“不要去廣埠屯買電腦”。名聲越來越差，顧客自然也越來越少。

不過也是在這一年，“武漢四小龍”的最後一個——寧美國度的王洪濤，也來到廣埠屯，從附近的電腦城拿貨，再賣到成都、西安等地。當時網購剛剛興起，王洪濤在各地考察了一番，認為武漢作為“九省通衢”，不僅有電腦零售的商業基礎，運往各地的成本也最低。一台電腦從武漢發順豐需要90元，而在廣東需要120元。於是王洪濤關掉了西安、成都的店鋪，於2010年正式在武漢註冊寧美國度，專注在網上賣定製電腦。2012年雙十一，寧美國度的線上銷售額突破了2000萬元，與當時日漸蕭條的線下電腦城相比，這是非常亮眼的成績。在王洪濤的推薦下，攀升兄弟的陳孝軍，名龍堂的張冉，京天華盛的李曉峯，也紛紛入局網店。到了2013年雙十一，“四小龍”的銷售額都突破了千萬元，開始在線上電腦領域高歌猛進。

定製電腦，面對的是對電腦配置有一些基本瞭解、不想買高溢價品牌機，但是又不會裝機或者懶得裝機的消費者，核心的競爭力，就是“省事”和“便宜”。為了降低成本，提高自身的競爭力，“武漢四小龍”想了很多辦法。他們在線下做生意的時候，曾與英特爾、七彩虹、華碩等上游廠商，建立了深度合作，憑藉着巨大的採購量，推出了一些“定製型號”的配件。就拿主板來説，有的硬件廠商在零售的時候，考慮到用户後續升級CPU、加裝內存條、固態硬盤等需求，會額外留有一些升級的空間。而“四小龍”與上游廠商合作，砍掉一些用户實際利用率並不高的功能，從而降低採購的成本。

而涉及到零配件採購，“武漢四小龍”還會使用“工包”，來進一步降低運輸的成本。所謂的“工包”，就是指“工業包裝”。一般的消費者在網購CPU、主板、顯卡等配件的時候，商家為了提高品牌形象，往往會為產品設計非常精美的包裝，比如一個看上去很有“排面”的大盒子，讓消費者在“開箱”的時候充滿儀式感。而“四小龍”則省去了這些花哨的包裝，很多時候就用一個簡單的防靜電袋子，最多再加上塑料泡沫墊着。有買過CPU的觀眾應該知道，很多CPU買來都是一個特別大的盒子，但裏面實際上只有一顆非常小的芯片，這種包裝其實是非常浪費運輸空間的。通過“工業包裝”，“四小龍”省下了大量的物流成本，以遠低於市場價的價格，採購到性能同樣的配件。在像618、雙十一等活動大促上，“武漢四小龍”所賣的定製主機，有時甚至比消費者自己挨個買零件回頭組裝還便宜，更何況還省掉了自己裝機、裝系統的過程，因此在電腦主機市場中，具有很強的競爭力。

而相比於用户自行購買配件組裝，“武漢四小龍”的另一個優勢，是可以提供便利的整機質保服務。一台個人電腦，內部包含很多不同分工的零部件，而這些零部件，以往普遍都是由廠商各自來提供售後服務，生產內存條、顯卡、主板、水冷、硬盤的廠商們，各家的質保政策都不太一樣。對硬件裝機等知識不太瞭解的“電腦小白”，遇到故障時，一是不容易找到是哪個部件出了問題，二是就算找到了，也很容易陷入與商家無止境的扯皮之中。而“武漢四小龍”普遍都提供三年質保和一年免費上門服務，對不懂電腦的普通人更加友好，同時繞開與零部件商家來回踢皮球的環節。

可以説，“武漢四小龍”是踩在了“DIY整機”與“品牌機”之間的平衡點上，兼具了DIY裝機的靈活性與品牌機的售後，依靠着高性價比，在競爭激烈的電腦市場裏走出了一條新路。武漢也因此搖身一變，從華中地區最大的電腦線下零售集散中心，轉型為全國最大的組裝機線上零售中心，一方面是趕上了互聯網轉型的機會，另一方面也是被時代推着給“逼出來”的。由於智能手機的興起，使用手機轉賬支付、打遊戲、看視頻的人越來越多，“個人電腦”已經不是人們接入互聯網的唯一渠道，市場接近飽和，不再是科技創業的熱門賽道。而越來越便捷的網購，也擊敗了線下商鋪，華北中關村、華南華強北、華中廣埠屯，曾經制霸中國的三大電腦零售集散中心，都面臨着轉型的陣痛，試圖向新興的移動互聯網等領域過渡。雖然武漢的動作相對較慢，一度在日已飽和的個人電腦市場苦苦掙扎，但最終也憑藉着自己地理位置等優勢，在產業轉型的大潮中，找到了一條符合自己條件的發展之道。

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