拼多多的冰山一角，一年在微信上成交600億_風聞
电商报-2022-12-15 09:18
7年前，拼多多憑藉着微信龐大的流量和社交裂變的玩法，一躍成為電商領域的第三極。但很多人不知道，在微信，拼多多還有另外一個賺錢的電商平台。
2020年3月，在多多買菜還沒面世的時候，拼多多就在微信上線了“快團團”小程序。
快團團是拼多多在團購領域的初次嘗試，根據官方介紹，快團團是一款社羣團購小程序，包含接龍、團購、報名、幫賣、直播、訂單管理等免費功能，致力於提供優質的社羣體驗。
這意味着，拼多多不需要在供應鏈和物流運輸等方面花費太多精力，大大減少了運營的成本。
由於使用便捷，能夠滿足團長快速成團、訂單統計和一鍵收款的需求，今年上半年，在其它購物渠道失效的情況下，快團團迎來了一波爆發增長。
國金證券數據顯示，快團團小程序今年3月DAU（日活躍用户數量）同比增速達到了448%。上海封控期間，近80萬人有做團長的經驗，其中60%都選擇了使用“快團團”發起團購。
而在去年，快團團就在微信社羣團購小程序中排名第一，僅一年的時間就實現了600億GMV，覆蓋團長數超200萬人, 日活用户數超過1000萬。
迅速崛起的快團團，成為拼多多電商帝國不可忽視的一部分。
和阿里巴巴的使命“讓天下沒有難做的生意”類似，快團團的口號是“解決微信賣貨所有難題”。
快團團能夠快速崛起，很重要的原因就是它的低門檻和易操作的服務，幫助團長解決了很多賣貨難題。
根植於微信小程序的快團團，為團長提供零門檻的開團條件，只要登錄小程序就可以一鍵開團，和早期的其它社羣團購工具相比，快團團可以自動生成訂單信息表格，提高了團長運營的效率。
除此之外，快團團採取的是二級分銷模式，能夠解決團長找貨難的問題。
快團團的交易鏈路十分簡單，包含供貨團長、幫賣團長和消費者三個環節。
根據官方介紹，目前快團團銷售商品包含水果生鮮、美容個護、家居生活、食品保健以及各類虛擬商品，涵蓋了90個行業。
在這個過程中，每個角色的身份都可以靈活轉換，供貨團長也可以申請成為別人的幫賣團長，小團長手中有資源的也可以開通幫賣功能，成為供貨團長。
獨特的幫賣模式下，手裏有團長資源和供應鏈資源的大團長尤為吃香，頭部團長的月銷售額可以達到上千萬。
其中，最典型的例子就是快團團的頭部團長魔都P媽，“作為7年淘寶金冠店主，經營母嬰、美妝和童裝，2021年1月經朋友介紹進入快團團，前面幾個月主要幫賣，最近幾個月開團，基本每天2-4個精品團，每月可創近2000w營業額。”
但和快手早期“頭部主播吃肉，中小主播只能喝湯”的生態類似，快團團的資源大多集中在像魔都P媽這樣的頭部團長手中，並且有的大團長會設置幫賣門檻，對幫賣團的團員人數、跟團人次等都有所要求，新人團長很難成長起來。
除此之外，二級分銷體系下的一件代發模式也衍生了諸多問題，雖然提供服務的是上一級的供貨團長，但交易過程中商品質量出現問題時，承擔責任的往往直接對接消費者的幫賣團長，更多的時候是消費者投訴無門，只能吃下啞巴虧。
在黑貓投訴平台上，以“快團團”為關鍵詞的投訴就有上萬條，其中大多是發貨異常、無法退款等問題，消費者的基本權益也難以得到保障。
頑疾難治的情況下，快團團開始尋求轉型。
一件代發模式有着難以避免的弊端，快團團嘗試轉向確定性更強落地配模式。
最近，快團團在部分城市試點“查看小區附近的團購” 功能，團長選定一個小區發佈團購以後，團購產品也會展示在附近的小區團列表中，用户選定一個小區，就可以查看所在小區團列表並下單購買。
上線附近團購功能，意味着快團團在一定程度上打破了私域圍牆，以前用户只能在訂閲的團長處跟團，現在則是有了更多選擇，甚至可以進行比價。
而快團團發展附近團購，將私域流量匯成公域流量的做法，也會侵蝕團長的私域，雖然功能剛上線，還看不出具體效果，但難保團長選擇其它更加保護私域的平台。
但不管如何，快團團都需要做出改變，尋找新出路。
一方面，有着1000萬日活的快團團已經初具規模，如果快團團還是定位於工具，不對團長加以管制，那麼良莠不齊的團長羣體嚴重影響用户的購物體驗。
另一方面，快團團的崛起離不開疫情催化，如今“新十條”發佈，零售和物流逐漸恢復常態，快團團也需要推出新的玩法留住用户。
經歷三年野蠻生長的快團團GMV已近千億，新階段已來，快團團也到了調整節奏的時候了。
作者 | 李迎