上海急救中心呼籲:把“120”生命熱線留給真正需要急救的患者_風聞
心之龙城飞将-2022-12-22 14:41
上海發佈
2022年12月22日 13:00:40 來自上海市
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近日,隨着新冠感染人數上升,市“120”呼入數量驟增,中心城區救護車運行面臨巨大壓力。市急救中心正在不斷新增當班車、儘可能滿足市民急救需求,同時也呼籲廣大市民,新冠感染的輕症患者不要因為恐慌或者諮詢而撥打“120”,把“120”生命熱線和寶貴的救護車資源,留給真正需要急救的患者。哪些情況不必打“120”?哪些情況需要打“120”?應該怎麼正確撥打“120”?來看解答↓
哪些情況不必打“120”
問:
“發熱”了,要不要打“120”去醫院?
答:
根據國家衞健委等有關專家表示,發熱患者可以直接自行前往醫療機構發熱門診就診,不需要乘坐120救護車,建議就診時點對點,儘量少選用公共交通工具。也可向“上海市發熱諮詢平台”(33672885,33682885)諮詢。
問:
核酸或抗原“陽”了,但無症狀或者是輕症,要不要叫救護車去隔離?
答:
根據“新十條”(三)優化調整隔離方式:具備居家隔離條件的無症狀感染者和輕型病例一般採取居家隔離,也可自願選擇集中隔離收治(無需呼叫“120”)。居家隔離期間加強健康監測,隔離第6、7天連續2次核酸檢測Ct值≥35解除隔離,病情加重的及時轉定點醫院治療。
哪些情況需要打“120”
問:
什麼情況需要打“120”?
答:
出現以下急危重症時,撥打120呼叫救護車。
出現呼吸困難或氣促,無法緩解;
持續不能飲食,或腹瀉超過2天;
經藥物治療體温持續高於38.5°C或心率超100次/分;
原有基礎疾病明顯加重且不能控制;
兒童出現嗜睡、持續拒食、餵養困難,持續腹瀉、嘔吐等情況;
孕婦出現頭痛、頭暈、心慌、憋氣等症狀,或出現腹痛、陰道出血或流液、胎動異常等情況。
如何正確撥打“120”
問:
怎麼正確撥打“120”?
答:
語音提示勿掛機:撥打120後,首先會聽到“您好,您已進入120急救系統,請不要掛機”的語音提示;提示已進入排隊系統,請勿掛機,耐心等待;
保持鎮定如實答:電話接通後,請保持鎮定,她問您答,即配合調度員的提問,並如實回答、不加重、不隱瞞相關病情。這樣您的信息會被及時獲取,呼救受理會變得更快速、更準確。
詢問指導保暢通:掛斷電話後,請保持呼救電話的通暢,隨車急救人員或調度人員可能會回撥電話詢問病情、指導救治或確認患者信息等。如需聯繫家人,請使用其他電話。
派人接車促抵達:在等待急救車時,最好指派人員在約定的有明顯地理標識的位置或小區門口接車,可以較大程度縮短急救人員抵達患者身邊的時間。
問:
有醫療相關的問題,可以打“120”諮詢嗎?
答:
有諮詢需求的請撥打12320衞生熱線和“上海發佈”公佈的諮詢電話進行問詢。
資料:市急救中心