首席訪談|三諾集團劉志雄：智能社會呼喚個性化定製和柔性生產_風聞

圍繞“工業立市、製造強市”戰略，深圳近些年持續加大對製造業的支持，在賽迪顧問智能裝備產業研究中心近日發佈的《先進製造業百強市（2022）研究報告》中，深圳再次位列先進製造業百強市第一，彰顯着深圳製造業的強大實力。

從製造走向智造，是一個必答題

【董超】劉總，你好。首先咱們就分享好消息，深圳蟬聯了2022年度的製造業百強市的第一名。您和三諾集團一直紮根在工業、製造業的第一線，您覺得我們能夠蟬聯，有哪些有利的因素在推動？

【劉志雄】應該有這麼幾個因素，第一個深圳的營商環境特別好，政策出台的力度到位。第二個，深圳的產業基礎非常雄厚，產業鏈生態完善，加上產業鏈已經形成鏈條經濟，形成了協同發展的動力。第三個，我認為是深圳的創新精神價值，加上深商羣體發揮的主要力量。

深圳就是敢拼敢闖，創新意識引領中國乃至全球，在這種環境底下，一羣深商企業家在各個領域去探索全球化。

【董超】我們看到，這幾年深圳也不斷地在夯實製造業方面的基礎，在加強要素市場等等的培養和供給。在這個關鍵的時期，是不是代表着整個製造業的發展進入一個新的機會點？

【劉志雄】對的。我覺得有幾個因素很重要，第一個，現在已經進入智能時代、智能社會，5G、人工智能催生了新的業態和各種場景應用，就像過去的電力革命一樣，讓我們所有的產品都有生命，因此所有產品都要造一遍。這種智能物聯的產業生態，人物互聯、萬物互聯，會百倍的放大產業鏈條、產業生態，出現新品類、新模式、新的場景。

第二個，深圳推出了“20+8”的產業政策，對一些戰略新興產業、未來的新賽道、新的技術應用、產學研轉化各種，形成很深度的政策扶持策略，讓這些產業在關鍵時期得到滋養，得到幫扶，得到鼓勵。

第三個，深圳擁有雙區疊加的優勢，它作為大灣區的核心城市，作為國際化的設計之都、創新之城，也作為一個窗口，有這麼好的基礎，加上深圳政府又推出了，一年要做兩千萬平方的（垂直）工業廠房。那麼在這個時候，很多產業或者很多龍頭企業、很多創想家都願意匯聚在深圳。

所以説，製造的升級已經不是選擇題，是必答題，也是必須做的。我認為在數字經濟底下的智能製造，是我們這一代人最大的一個記憶。

【董超】您説製造業不是一道選擇題，而是一道必答題，為什麼在您的心目中它是一道必答題？

【劉志雄】因為現在的製造業發生了變化，不是簡單的傳統要素的組合，每個產品有智能化，每個產品都是入口，每個產品都是數字化的界面。

那麼在未來的新經濟下，就出現很多的個性化、多場景，智能賦能的產品品類出現。因此怎麼樣通過數字經濟智能改造，通過新型的製造模型獲取未來的競爭生態，這個是很重要的戰略舉措。

資源要素不足將限制深圳做大做強

在看到成績的同時，深圳製造業也面臨着一些挑戰，比如發展不平衡、不充分問題仍然存在。“十四五”期間，推動製造業轉型升級和高質量發展已經成為我國邁入工業化新階段的重要課題。

【董超】面臨高質量發展，您覺得這座城市的製造業會面臨哪些新的挑戰？

【劉志雄】我覺得有幾點會對未來升級帶來挑戰。第一個就是原創力的問題，把一些核心技術、原創技術、基礎技術、基礎研究，把它釋放出更大的價值，更好地建構全球方面的技術壁壘，我覺得這一方面上還要加把勁。

第二個，我們也看到深圳的資源要素是有限的，不管能源、空間、交通，包括人口密度，這些資源要素會限制深圳進一步做大做強。

【董超】甚至我們當年提出了4個“難以為繼”，就是您剛才説的問題。

【劉志雄】假如深圳能跨個幾倍，我想全球沒有任何一個地區能夠跟深圳來競爭，因為它產業豐富度特別高。

第三個，我覺得整個產業跟供應鏈的結構上也面臨挑戰。比如往上去看，很多核心的部件或者核心的技術，或者往下去看，一些高端的產品製造，實際深圳還是有一定的挑戰壓力。

一方面高端製造業，歐美在鼓勵迴歸，這些高端製造業能不能在深圳落地，或者繼續發揚做大？另一方面，有規模的或者略微要勞動密集型的產業，東南亞又在出台政策，在牽引，所以就面臨產業轉移跟產業結構轉型的一大挑戰。

當然還有一點，深圳這麼好的地方，全國各地也都來深圳招商，出台的政策利好，出台的針對性的招商的政策力度也很大。所以深圳，當你的空間要素有限、政策有限的時候，就面臨一些產業，它要麼遷移到外國，要麼就到別的地方去。當然，深圳也在做這方面的部署，推動工業集成式發展，在城市更新，在工業立市等方面政策越來越大。

【董超】您覺得在深圳，在不久的將來，有沒有可能誕生出像蘋果那麼了不起的創新型公司？

【劉志雄】我覺得毋庸置疑的，肯定有。每個時代都有每個時代誕生的偉大的企業跟偉大的產品。時代造英雄，青出於藍勝於藍，我們講長江後浪推前浪，未來的人總會比前面的人更有社會的推動力跟創新精神，因為他受到的教育、全球化的視野，跟隨着技術的發展，他應用的工具、手段肯定會比前面的人做得更好。

特別像深圳，現在已經在補短板，加上它基於這麼特殊的位置，加上深圳的創新是從根裏面發生的。而且，現在我們也看到一些偉大企業已經做成是吧？你看像互聯網像騰訊，像金融像平安，還有個招商銀行，像製造業像華為。已經有一些新品類，包括一些跨境電商裏邊的新品類、新品牌從深圳走出去的企業。

像以手機為中心的規模經濟，一年一個品類賣幾億台的時代過去了，反而是細分、垂類跟一些多場景應用的個性化需求的，或者解決用户某些痛點的多結構多層次的產品會更多出來。這個時候，深圳就是從0做起的，它反而會顛覆、改造，或者説創造一些新的品牌跟新的品類出來。我堅信這一點，毋庸置疑。

打造燈塔工廠，持續探索製造業出路

1996年8月26日，深圳經濟特區的生日，劉志雄創立三諾，自此一直深耕於製造業，產業佈局橫跨“聲音+”、智慧信息終端、智慧家庭、智慧健康四大領域。

【董超】這一路走過來26年，説説咱們三諾經歷了幾個發展階段走到今天。

【劉志雄】實際你看我堅持26年，紮根實體經濟，一路走來真的心中苦，只有自己知道，製造業真不容易。當然，我們非常榮幸的是在深圳這麼一個偉大的城市，創造奇蹟的城市。

那麼對三諾過去這麼多年的發展，總結來看就是4個階段，第一階段是做品牌階段。第二階段我們推出了原創產品的OPM模式，去服務客户、貼牌，兩條腿走路，做中國市場，同時做全球製造。第三階段三諾實現了資本化，把製造把科技插上資本的力量。當時去韓國上市之後，開始進行資本的協同，走向多產業業態的公司。

第四階段定位為智慧生活創想家，以創新做驅動，以場景化應用為需求，用一個新型的創新模型來推動未來新的品類、新的應用、新的場景，這是三諾在做的探索。那麼也希望在這裏去做一些未來的敏捷製造、個性化定製跟數字化智能製造的業態，構建出一個鏈接黑科技、創新力、多場景的智能的製造平台，成為創新生態的構建者。

【董超】您的第四階段，我們的感覺就是立足在今天，是眼望着明天去努力了。三諾在全力打造燈塔工廠，您是什麼時候才覺得燈塔工廠是必須要傾力打造的？

【劉志雄】燈塔工廠它必須有多個維度的創新和引領，才能成為製造業的標杆。

做製造已經不像過去大規模、標準化，這個時代變化了，未來走向了智能化，走向了多場景，走向了個性化。所以我們現在打造燈塔工廠，就是要把創新側、供給側加上市場側鏈接起來，中間是數字化驅動的智能製造。創新側裏面就是產學研轉化、創新創客力量、設計力量，包括説各種源頭創新，它只要解決0~1，那麼很多1~100、100~10000~n這些過程，三諾中間的智能製造，可以解決很多問題。

那麼在市場方面上，用户會參與定製，C2M，他有創意有個性化需求，可以提出來，讓他的想法轉化成為我們產品的規劃跟打造。這樣的話，解決了市場側跟供給側，我們形成了三個鏈條的協同，構建了一個從創意到實踐到銷售的全過程。燈塔工廠做起來的時候，會成為各種創新要素、市場要素的組合的綜合體，這是我們在構建的燈塔工廠的目的。

【董超】能不能再給我們稍微詳細一點介紹一下，我們正在寶安在開創的這個項目。

【劉志雄】燈塔工廠在去年就已經開始建設了，總體的規模大概15萬平方，樓高大概是100多米，長度大概200米以上。上面就是做創新要素的組合跟驗證，還有一些柔性的、小批量的產品的創新、鏈接跟創造，下面200米長做成數字化驅動的大規模的製造，甚至有的是黑燈工廠。

從外觀來看，它不像是一個工廠，看起來好像一個寫字樓。其實它底下有200米長，一層大概有1萬平方米。在裏面製造的全部的要素，跟生產全過程，用户可以看得到，包括產品的創造過程，各種來料的檢驗、來料的追蹤、質量的追溯都可以看得清清楚楚。它設備跟整個的產品之間的協同也都互聯互通。整個工程一旦做完，我們就可以變成一個敏捷的、柔性的大規模定製的空間，變成一個工程加速中心，一個工業互聯平台，可以實現不同產品線在上面跑，也可以實現100個產品混線生產，把它變成工業元宇宙的、三諾的創新轉換成創造的過程的一個實踐基地，實踐中心。

【董超】我聽得出，就是一個夢想成為現實的平台或者説孵化器，像您對明天的數字化和智能化的生活前景的美好構思，在這裏面將它孵化成現實。

【劉志雄】對。這個工廠應該在2023年底、2024年初就會搬進去，做出來應該是深圳的一個名片，我們自己立志把它變成一個燈塔工廠。寶安區現在還沒有真正評選上的燈塔工廠，我們現在在探索這條道路。

【董超】從立項到現在作為開創性的工作，也遇到了不少的困難和難題。您是怎麼樣克服和化解它？

【劉志雄】的確要在深圳，特別寶安這個位置建新的工廠，做燈塔工廠是很不容易的。整個的各項工程要解決的問題，怎麼樣提質、怎麼增效、怎麼降本，又怎麼樣滿足新業態的創新，在這些方面上我們做了很多探索。同時這段時間的疫情，也造成了一些壓力跟耽誤。

工廠建設是一部分，裏邊的軟件硬件、現代化的數字化驅動的製造模型跟管理模型才是我們最大挑戰，這個是很大的決心。當然對製造業，我們就一路走到底了，對我們來講應該還可以用5年、10年、20年去探索這條創新的製造模型之路。

個性化、敏捷的柔性生產，是大勢所趨

今日的三諾已經是年產值和營收超過雙百億規模的國際化科技產業集團，劉志雄卻始終認為，創造出好的產品，讓用户感受到喜悦，如此獲得的成就感才是最大的。

【董超】回望在您創業的20多年，其實製造賽道我們感覺一直是挺艱難的，有很多人堅守不到，您為什麼一直堅守在製造業的一線？

【劉志雄】可能我別的不大會做，我就會做製造。

我是做模具出身，做有工匠精神的精密模具，後來我又推動了工業設計的手段，通過設計創新讓產品有美好的界面。我一直認為創造產品，做出新品類、新的產品形態，讓用户使用得到滿足，甚至潛在的需求得到釋放，讓用户驚喜跟喜悦的成就感比較大，所以我一直願意用創造產品的思維經營企業，一直堅守製造業。

工廠所涉及的環節太多太複雜，但真的要在這裏得到大的賺錢，很簡單的獲取財富，製造業一定不是一個好的選擇，製造業就要耕耘，跟時間做朋友。以此積累製造的能力，不斷形成產品從創意到出廠到市場服務的全流程，這是一個很龐大的系統。

因為產品是呈現一個人的精氣神，好的產品它是有靈魂的，它是有生命的。當然產品是要靠你一直去積累，而且你有熱情，帶着感情，帶着你的精神。習慣做這個事，也喜歡做這個事，你就會做製造業。

【董超】這麼多年三諾一直走在製造到智造的探索路徑上，現在如果來總結的話，我們從製造到智力的智造，這一路走來探索出了哪些新的路徑？

【劉志雄】應該還在探索中，還沒有特別新的路徑，但是我堅信未來會出現可能性的製造的新的方向。

我認為就像高考作文裏邊講的，圍棋的本手、俗手跟妙手，製造業應該也有這三種類型。俗手講的是傳統的製造，大家簡單的組合或者簡單的工業生產，那麼會出現很多產能過剩或者同質化或者惡性競爭，最後就變成大家都不賺錢，形成了內卷，殺敵一千自損八百。

本手講的製造，就是過去的大規模、精益生產，比如像手機，一天做很多量，單一品類標準化。

未來製造新模型，我覺得是圍棋手段所講的妙手。就是新的背景底下，設計加技術創新作為驅動，場景化用户潛在需求作為滿足，來構建敏捷的、個性化定製的製造模型，我認為就是妙手。

未來的時代開始走向個性化、差異化的需求越來越明顯，用户有自己的喜好，不再千人一面，他開始有彰顯自己的個性跟需求。包括各種場景不再只是以手機為中心，多業態多形態的產品都跟人打交道，因此品類開始多元，而且品種多了之後，它的量，單一量就少。

所以我認為，這種大批量的個性化、敏捷的柔性生產，是未來的重要的舉措。我們也在探索中，這是很不容易的一條路，因為整個做下來是需要重新構建你的整個的生產系統。

【董超】您看到了妙手的明天，而且是準確的把脈了它。那麼回過頭來，在今天，要做的充分的準備和夯實的基礎，就是在寶安區燕羅街道的燈塔工廠了。

【劉志雄】對。我們嘗試把理想變成現實，畢竟要走一個新的工業，新的智能社會的創新模型，必須要更多的人去探索。可能三諾探索的道路，是一個以後的人的有益的嘗試。

積極參與和推動行業變革，履行社會責任

獨木不成林，除了帶領着三諾不斷探尋製造業新的發展出路，劉志雄還長期致力於推動工業設計、物聯網、教育等多個行業的發展，併為年輕創業者們提供幫扶，堅持履行社會責任，以回饋城市、回饋產業、回饋社會。

【董超】我看到您的光榮簿裏面有一個比較特別的榮譽，是中國最具社會責任的企業家。您怎麼理解企業的社會責任？還有就是這麼多年來三諾是怎麼擔起自己的社會責任？

【劉志雄】首先做好自己的產品創新，把質量做好，把創新力能夠做成產品力，形成給用户的驚豔、喜悦的享受，這是我們做企業本身應該履行的社會責任。好的質量，技術環保，做出好產品，這是基本的。

我也在推動一些行業的發展，力所能及參與到行業的變革。比如在工業設計方面上，我就發起成立了深圳市工業設計行業協會，助力深圳設計之都的建設，鏈接國際的設計力量進到深圳，通過深圳的設計力量推向全球。

我們還投資教育板塊，就是把教育數字化，共享優質教育，在課堂中讓大家獲取更好的優質的一課一名師，把更好的教育資源推動到鄉村、貧困的地方，獲取好的師資。

同時我們也推動職業教育，我們想要推動有工匠精神、有職業素養的真正的技工人才出現。隨着智能製造的升級，可能新的產業工人跟過去的不一樣了，他需要知識，需要有數字化的能力。

以及我們還推動創新創業，特別我做了一個創新加速器——珊瑚羣，後來跟騰訊深度合作，來運營騰訊眾創空間，思考怎麼賦能這些創新者，就大手拉小手，共同通過創新利益來改變我們既有的思維跟創新的生態。