在線招聘變陣：同道獵聘和 BOSS 直聘的效率之戰_風聞

在線招聘行業已走過二十多年，其本質「人崗撮合」從未改變。行業有周期，但招聘永不眠。

撰文|藍洞商業 趙衞衞

2022年卡塔爾世界盃的賽場，也是在線招聘平台的秀場。

獵聘、BOSS直聘、58同城三家的品牌廣告在央視賽事轉播的黃金時段密集出現。

原本應該在每年春招季上演的在線招聘平台廣告大戰，為何在此刻火力全開？

直接原因當然是流量的稀缺性。世界盃四年一次，全球矚目，其流量價值彌足珍貴。尤其作為C羅、梅西、莫德里奇等一批傳奇球員的最後一屆世界盃，使得本屆卡塔爾世界盃被球迷們譽為「諸神的黃昏」，其珍貴性和悲情感更是被推上頂流。

其次則是更長遠的市場考量。過去十年，依賴人口紅利人力資源行業迅速發展，隨着人口紅利的消失，未來十年人力資源行業在中國經濟轉型週期中必然發揮更重要的作用。因此，世界盃與其説是一次「品牌投放」，不如説是「品牌投資」，投資的是品牌在這一領域的未來資產。

最後來看，儘管時代充滿不確定性，但中國經濟韌性足、潛力大、長期向好的基本面沒有改變，而隨着疫情政策的優化調整，各行各業的企業主們也都在重新找回信心，招聘作為支撐經濟高質量發展的必要一環將迎來更大的機遇。

在線招聘行業已走過二十多年，其本質「人崗撮合」從未改變。行業有周期，但招聘永不眠。

新老更迭

2022年5月，「前程無憂」完成私有化，從美國納斯達克黯然退市。

這家老牌綜合人力資源服務供應商成立於1999年，屬於中國第一代互聯網初創企業。

類似的命運不止是前程無憂，還有2017年完成私有化退市的智聯招聘。

這些在21世紀之初聲名鵲起的在線招聘行業翹楚們，已經很難在當下迅速變化的市場中講出新的故事。它們的退市標誌着20多年曆史的互聯網招聘行業初代開創者風光不再。

老牌平台在退出，新動能在崛起。抓住時代新機遇的，是在線招聘行業的新勢力們，最有代表性的就是獵聘和BOSS直聘，二者從上線到上市，都用了7年時間。

2018年，獵聘在港交所上市。作為港股市場中的科技人力資源第一股，獵聘的獵頭基因明顯，瞄準的是中高端人才市場，其成立後打破了在線招聘平台的廣告牆模式，併成功把獵頭這個行業推向了更廣闊的大眾市場。

當然，目前獵聘能提供的價值已經遠不止獵頭服務，在這個行業深耕十餘年，獵聘平台在優質人才儲備、精準高效匹配和服務能力三方面積澱深厚，面向產業升級和新興產業的蓬勃發展帶來的對專業人力資源服務供應商的迫切需求，其市場空間廣闊。

2021年，BOSS直聘在納斯達克上市。從招股書看，BOSS直聘主要做中小企業的生意，其業務核心就是直聘模式，以移動端為核心，智能匹配作為基礎，求職者和招聘者在線上直接聯繫，提高了企業招聘和個人求職的效率。

2022年12月22日，BOSS直聘在港交所完成雙重主要上市，開盤價77.85港元。再次驗證了在線招聘的行業前景和可能性。

不論是獵聘還是BOSS直聘，作為在線招聘行業的新勢力，兩家的發展都展現出了其後起之秀的時代本質：用更低成本、高效的方式滿足企業和求職者的招聘求職需求，進而快速獲得有針對性的反饋，最終實現人才高質量、高效率的流動。

也正是靠着深挖老一代在線招聘平台沒有探索到的市場需求，解決了廣大企業在招聘中未被滿足的痛點，在線招聘行業的新勢力憑藉與老牌招聘平台的差異化產品和服務，逐漸被企業和求職者認可。這幾年企業招人，求職者找工作，首選平台也從智聯招聘、前程無憂等變成了獵聘和BOSS直聘這種新勢力招聘平台。

中國在線招聘行業市場空間巨大。根據艾瑞諮詢發佈報告，寬口徑上2021 年中國招聘市場規模達人民幣1489億元，較2020年反彈23%。其中，中高端招聘市場規模佔比86.5%，2021年達人民幣1288億元。

而根據CIC（灼識諮詢）報告，中國線上招聘市場的規模按收入計，預計將由2021年的714億元增加至2026年的2508億元，2021年至2026年的複合年增長率為28.6%。

市場空間毋庸置疑。但問題是，未來獵聘、BOSS直聘兩家當前的行業佼佼者是否也會拉開差距？還是會有更強的新勢力入局？

效率之戰

在線招聘，本質上是一個剛需、低頻且非標的生意，其追求的結果是人和崗位的撮合效率，但隨着市場經濟的變化，也會在不同時代特色下表現出不同的特點。

2020年疫情至今的三年間，中國在線招聘市場趨勢發生了不小的變化。

一方面疫情倒逼企業數字化變革，在線招聘的市場滲透率快速提升；另一方面在產業升級和人才強國等戰略背景下，市場對優質人才的需求進一步釋放。

但中國就業市場結構性矛盾愈發突出。

根據國家統計局一項包括9萬多家規模以上工業企業的調查顯示，44%的企業反映面臨最大的問題是招工難。而求職者面臨的最大問題則是缺少好的就業機會。

為了更好的解決人崗錯配問題，今年快手面向藍領招聘領域推出了「快招工」。其本質是通過「直播+產業」的方式滲透到招聘行業，解決供需兩端上的信息不透明問題，通過精簡招聘鏈路，帶動人崗匹配效率的提升。這部分原本是傳統在線招聘平台的主流生意，快手通過高維打低維用更有效率的方式取而代之。

效率滿足了，效果如何？

根據快手方面的數據，今年第二季度，快招工月活用户達到2.5億人，與超過10萬家企業達成合作。但快手此舉能否走向更遠、更規範，還需更多的時間驗證，畢竟解決藍領勞動市場存在的問題並非一日之功。

讓人崗匹配更精準、高效，這是一個複雜且極具挑戰的事情，尤其對於中高端人才招聘市場來説，匹配的複雜度和中間的隱性需求更多，這就對提供這一服務的人力資源服務供應商提出了更高的要求。

2011年上線以來，獵聘就通過BHC模式（企業、獵頭和求職者三方互動生態模式）打破了傳統在線招聘平台廣告信息發佈的形式，在技術算法驅動和招聘閉環數據的輔助下，平台人崗匹配效率不斷提升。

今年獵聘又提出「平台+SaaS+服務」戰略，希望發揮BHC多邊網絡平台的流量和品牌優勢，在配合旗下SaaS屬性產品和不斷深化服務，最終實現三者相互賦能的局面。

數據來看，獵聘平台三端用户數持續穩步增長。2021年底，獵聘付費企業ARPU值就已高達3.18萬，遠超行業平均水平。

未來增量

當前，我國已轉向高質量發展階段，新發展格局的加快構建，為就業長期穩定創造了良好條件。儘管不確定性和風險因素依然存在，但中國經濟長期向好的基本面沒有改變。

未來，人才依舊是企業發展最重要的資產，只是相比過去，在當下的發展階段，企業用工的標準會更高，替代性招聘將取代擴張性招聘成為更常態化的做法。

與此同時，國內在線招聘市場有着龐大的增量空間。

根據灼識諮詢報告，2021年中國求職者的線上招聘滲透率約為20.3%，約為美國市場的一半，顯示出巨大的增長潛力。預計2025年，線上求職的滲透率可提升至34.9%，企業線上招聘渠道的滲透率提升至36.1%。以此來計算，線上招聘市場規模有望超過1500億元。

隨着當前疫情防控措施的優化和經濟環境的好轉，以及行業的加速出清，未來以獵聘和BOSS直聘為代表的在線招聘行業新巨頭還有很大的增長空間。不過從整體行業發展階段而言，未來要想抓住市場需求，行業內的企業始終要在技術上下狠功夫。

財報數據顯示，同道獵聘2021年研發投入同比增長40.5％，研發費用率長期高於10％。2017-2021年間研發費用年複合增長率達到38.4％。2021年平台人崗匹配精準度大幅提升3個百分點，自動匹配率達到了70%。

BOSS直聘2021年研發投入同比增長60.1%。隨着技術投入的增加，智能匹配和求職雙邊網絡效應驅動的用户粘性持續顯現，2021年BOSS直聘平均月活躍用户數（MAU）為2710萬，同比上漲37%。

技術之外，能夠為企業和求職者提供專業且優質的服務，同樣是在線招聘平台的制勝關鍵。

這一點上，獵聘2014年即擴建千人規模的全球職業發展中心(GCDC)。面向企業，GCDC提供專業的招聘策略和顧問式服務。面向求職者，GCDC提供一對一的求職指導、職業發展及行業趨勢諮詢服務。

作為在線招聘兩大頭部公司，儘管從當前市值上來看，BOSS直聘與獵聘仍有不小的差距，但從市場定位、行業趨勢和未來前景來看，獵聘都有其獨特性。

市場定位上，BOSS直聘主要以藍領和初級白領為主，獵聘則一直聚焦中高端優質人才，目前在獵聘平台上，三年及以上工作經驗的求職者佔比超九成，10萬年薪以上佔比七成。未來趨勢來看，獵聘深耕中高端人才的精細化運營，更符合人才強國的戰略背景，將帶來更大的發展空間。從以上不難看出，獵聘在資本市場暫時處於被低估的狀態。

招人難和就業難的結構性錯配問題，以及由此帶來的匹配效率問題，是擺在在線招聘平枱面前要解決的首要問題。

更長遠來看，企業在強化自身價值的同時，佈局更長遠的人力資源產業鏈，將讓企業在面對不確定性時穿越週期。這也是獵聘和BOSS直聘正在做的事情。

至於未來，誰將成為在線招聘行業的最終贏家，還需要時間的觀察與沉澱。