詳解騰訊各事業羣裁員情況：比例沒有網傳30%那麼高

36氪從多名接近騰訊的人士處獲悉，從去年年底至今，騰訊多個事業羣正在進行人員縮減，裁員動作較大的主要是CSIG（雲與智慧產業事業羣）與PCG（平台與內容事業羣），而IEG（互動娛樂事業羣）等減員幅度較小或暫無動作。

此前在脈脈流傳的説法是，騰訊此輪裁員比例將會高達30%~50%。不過據36氪從多位員工處瞭解，騰訊的整體裁員比例不會如此之高，也沒有專門針對35歲以上員工進行優化，裁員主要依據業務調整而非年齡。

騰訊一位內部人士表示，“這次騰訊被傳大比例裁員的聲音明顯是被過度放大了。此外，組織優化重點考慮的是業務瘦身和員工績效等因素，與員工年齡也並不掛鈎。之所以出現諸多誤傳，可能是由於當下行業大環境下行以及互聯網公司股價縮水，導致大家悲觀預期較重，但實際情況其實就是被過分解讀了。”

36氪綜合多方信源瞭解，字節跳動去年各業務綜合裁員比例最高在20%左右。相比字節跳動，騰訊對新業務的探索以及人員擴招都相對保守，以此推測，騰訊的合理裁員比例應當低於字節的20%。

36氪就此向騰訊方面求證，截至發稿對方暫無回應。

重災區一：CSIG

騰訊CSIG事業羣（雲與智慧產業事業羣）作為騰訊本次裁員的一個重災區，針對網絡流傳該事業羣的“20%-25%”的裁員比例，36氪分別詢問了三位騰訊CSIG員工，三人均證實了裁員行為的發生，其中兩位員工對這一裁員比例表示認同，甚至表示裁員人數還在增加。

“裁員還在進行中，（本事業羣）各個業務線都在裁，到了2022年底，真實的裁員人數將超過20%。”一位騰訊CSIG中層對36氪表示。

由於To B的雲計算生意，行業之間差異巨大。騰訊CSIG事業羣的19000名員工，大多以行業劃分部門，其中KA（關鍵客户）就分列為“智慧產業1部-8部”：智慧產業1部為泛互聯網行業；2部為教育；3部為政務；4部為文旅；5部為製造業與終端；6部為地產；7部為金融；8部為能源。

蕭條行業自然成了裁員的重災區。一位騰訊雲一線員工告訴36氪，由於去年教育行業“雙減”影響，騰訊雲2部（教育）“被縮減得非常厲害，之後會和其他部門合併。”

除了騰訊CSIG行業線以外，諸如“銷售助理”這樣較為邊緣的崗位，也成了裁員首當其衝的對象。“中台銷售部門的助理被裁掉了50%，另外一半人會被調往地方子公司。”上述員工對36氪説，這種方式可以將部分人力成本從騰訊集團遷移出去。

事實上，信號在年初已經出現——2022年春節，騰訊CSIG不少員工發現年終獎縮水了，“往年差不多有六個月工資，今年只有2-4個月”。

而對在CSIG留下的員工，還面臨着更多壓力。多位騰訊CSIG員工向36氪透露，2022年，騰訊CSIG將“盈利”定為業務發展指標，這也成為壓在騰訊To B業務身上的一根重擔。

盈利，代表了騰訊雲過往的生意模式將產生巨大變化。過去為了搶佔市場，騰訊雲不惜以低價與阿里雲、華為雲競爭，比如用“一元中標”賠錢拿下大單；抑或通過“總集分包”（指承包一大塊業務，再分給合作伙伴）、“硬件搭售”（指把騰訊雲的技術與不同廠商服務器、攝像頭等硬件做集合）的形式進行銷售。

然而，當“盈利”的大刀落下，曾經的一元中標、總集分包、硬件搭售等銷售手段，幾乎將全部失效。

“因為在這些銷售模式中，騰訊雲的毛利太低了，所以在最新的考核計算中，騰訊要求商務只有售賣騰訊雲的自研產品，才能計入營收KPI。”上述騰訊CSIG員工對36氪説。

從“1元中標”到“必須盈利”，騰訊CSIG正在經歷轉型中的陣痛——對一線員工來説，他們要確保曾經以低價獲得的客户不要大量流失；對於公司管理層而言，當騰訊集團的社交、遊戲等To C業務出現動盪時，他們希望扶植多年的To B業務能迅速承擔起輸血的角色。

“老闆們沒有那麼多耐心了，希望CSIG能快一點跑出來，而不是一直這麼虧。”上述騰訊CSIG中層對36氪説。

重災區二 : PCG

騰訊PCG（平台與內容事業羣）包括在線視頻BU、騰訊新聞、技術中台在內的多個業務部門，都在進行不同比例的人員裁撤。多位PCG員工告訴36氪，自己所在部門的裁員比例已有近10%，而且裁員數量還在繼續增加。

拿了差績效，或者合同到期後不再續約是主要裁員手段。一位員工表示，“昨天內網通知了一批合同到期的員工，接下來都不再續約。”

據36氪瞭解，PCG此輪裁員實際已進行數月。去年4月的組織架構調整是一個分水嶺。在2021年4月的組織架構調整中，騰訊視頻、微視、應用寶合併為在線視頻BU；IEG天美工作室羣總裁姚曉光則跨羣領導QQ業務，兼任PCG社交平台業務負責人；騰訊新聞則在去年8月迎來新負責人——原網易雲音樂副總裁王詩沐。

一位PCG員工告訴36氪，“組織架構調整後，業務單元合併，HC就隨之縮減了。加上多位負責人替換，一批業績不佳的中層也免不了被替換。”

該事業羣的投資部門同樣無法倖免，一位接近PCG投資部門的人士告訴36氪，“今年團隊HC已經為負數，免不了有幾個人會被裁掉。”

那些波動較小的事業羣

據36氪瞭解，PCG、IEG與CSIG為騰訊目前人員規模最大的幾個事業羣，現人數規模均超過2萬人，裁員情況也主要發生在這幾大事業羣。但同樣有超2萬員工，IEG的裁撤比例則比PCG低很多。

在遊戲業務整體被打壓的大環境下，36氪獲悉，騰訊IEG（互動娛樂事業羣）可能對部分邊緣項目進行裁撤，不過整體裁撤比例不高，不涉及核心業務。一位天美員工告訴36氪，天美工作室暫無裁員動作。

騰訊去年第三季度財報數據顯示，IEG所創造的遊戲收入佔比雖然下滑，但依然佔到了騰訊總營收的30%以上，相比之下，PCG人員多而產出低，縮減人員的需求也更強烈。

而騰訊人數較少的幾個事業羣——CDG（企業發展事業羣）、TEG（技術工程事業羣）和WXG（微信事業羣），人數均不超過1萬人——上述幾個事業羣暫無裁員動作。

一位互聯網分析人士認為，騰訊此時裁員，“去肥增瘦”的目的大於“過冬”，一方面是裁掉一些價值本就不大的業務，另一方面一些探索型新業務也會大量關停。

不過從業務增長的角度來講，騰訊今年的日子也並不好過。財報數據顯示，2021年三季度騰訊廣告收入同比增長僅為5%，國內遊戲收入同比增長5%，僅有國際市場遊戲收入實現20%相對高速增長。除了遊戲出海，騰訊在國內市場的整體營收增長都已****大幅放緩，這樣的增速將越來越難以支撐那些短期變現價值低的業務，以及相對應的人力成本。

（文 餘洋洋、蘇建勳、王毓嬋，編輯 楊軒）