上海：建立保供白名單，允許非涉疫快遞人員等回崗位

4月7日，上海市人民政府新聞辦公室舉行疫情防控工作新聞發佈會，邀請上海市副市長、市疫情防控領導小組生活物資保障專班負責人陳通，市衞生健康委一級巡視員吳乾渝，美團公司副總裁毛方介紹情況。

上海昨日新增本土確診322例、無症狀感染者19660例

4月6日0－24時，新增本土新冠肺炎確診病例322例和無症狀感染者19660例，其中15例確診病例為此前無症狀感染者轉歸，12例確診病例和19027例無症狀感染者在隔離管控中發現，其餘在相關風險人羣排查中發現。

上海：全力以赴做好全市2500萬人民生活物資供應工作

上海市副市長、市疫情防控領導小組生活物資保障專班負責人陳通介紹，當前，上海抗疫攻堅戰到了最緊要的時刻。習近平總書記十分關心上海人民，對上海疫情防控作出重要指示。黨中央、國務院對上海防疫工作作出重要部署。國家部委和各地各方面對我們大力支援。全市人民團結一心，眾志成城投入抗疫戰鬥。市委、市政府堅持疫情防控和生活物資保障同部署、同落實，針對市民反映的各類問題，都是連夜召集會議、想方設法推動解決。市委市政府強調，要全力以赴做好全市2500萬人民生活物資供應工作。

在各保供機構共同努力下，目前上海市米麪糧油肉的儲存儲備比較充足。同時，我們也已經鎖定備足市外蔬菜、豬肉等貨源，隨時可以調運到上海。因為疫情防控，在商超、菜場還無法正常營業的背景下，電商平台末端配送能力也明顯下降，導致最後一公里、最後一百米矛盾突出。抗疫攻堅戰影響到千家萬户的生活質量，出現生活物資難以抵達家門的現象，我們正全力以赴推進保障工作。

**一是努力解決採配效率不高的問題。**我們堅持以集採集配、平價套餐作為保供的主要方式，對接超市賣場、電商平台、團餐配送等各類保供企業，積極組織貨源，擴大備貨規模，推出保供套餐，最大限度地覆蓋市民的基本需求。以居民下單、商超配單、志願者送單的形式，通過居委會、社區物業、業委會，彙總居民訂貨需求，全力保障市民生活需要。政府組織相關國有企業做好兜底保障。各區發放的蔬菜禮包，將努力做到全覆蓋，如果還有遺漏的，請市民朋友致電當地居委會或者區、街鎮保供服務熱線，我們將及時補上。

**二是努力解決生活物資供應節點網點缺乏的問題。****建立保供白名單，將嚴格落實疫情防控措施的批發市場、配送中心、電商大倉、中央廚房等網點解封出來。**在封控區和管控區，結合地域面積和人口數量，在周邊配置必要的生鮮食品店、超市、藥店、電商前置倉，關門不停業，線上下單，線下理貨，集訂集送。在防範區，嚴格落實疫情防控措施，有限允許商業網點恢復經營，合理配置網點點位、合理安排開店數量、合理確定上崗人數。同時，對入店顧客落實預約、限流、保持距離等防疫規範。

**三是努力解決保供人力運力不足的問題。**支持保供企業在全國統籌調配資源，引進充實新的保供人員。**允許非涉疫原因被封控在小區的快遞小哥等保供人員，走出封控區，回到保供崗位。**我們統籌郵政快遞、順豐等物流資源，對接電商平台，補足配送力量，完成社區最後一公里的配送任務。我們要求每個社區發揮志願者力量建立專門配送隊伍，做好最後一百米的到家服務。

陳通副市長：大家共同努力，一定會凝聚起蓬勃的城市力量

上海市副市長、市疫情防控領導小組生活物資保障專班負責人陳通表示，各位市民朋友，我們的心始終同大家在一起，時時刻刻關注着您們的訴求和情緒。您們的包容和體諒，讓我們非常感動。請廣大市民相信，也請大家監督，我們黨員幹部、政府工作人員在這場重大考驗中會一直衝鋒在前，絕不會退縮和懈怠。今天的艱辛，鑄就明天的傳奇。在這關鍵時刻，我們特別珍惜廣大市民的支持，大家共同努力，一定會凝聚起蓬勃的城市力量。我們知道，目前這些保供措施都是緩解之策。等到戰勝疫情，我們一起出門去迎接太陽。

今天上海在全市範圍內繼續開展核酸或抗原檢測

市衞生健康委一級巡視員吳乾渝介紹，**今天，我們在全市範圍內繼續開展核酸檢測或抗原檢測，儘快實現風險人員早發現、早管控。**我們要周密部署、精心組織，“採、送、檢、報、核”速度必須提高，追陽和流調速度必須加快，全力把感染者找出來、快轉運。希望廣大市民積極配合，按照社區安排，分批、有序參加，嚴防交叉感染。

老人嬰幼兒應急保障如何解決？上海：多個平台搭建應急特需專用通道

有媒體提問：當前，對於特殊人羣應急保障要怎麼解決？尤其老人和嬰幼兒羣體？

陳通介紹：這個問題特別重要，我們建立應急特需保供機制，深入細緻摸排屬地老人、婦嬰、殘疾人等特殊困難羣體，做到底數清晰，逐一落實個性化保供方案，我們尊重廣大市民的每一通電話、每一個訴求，正在進一步優化12345市民服務熱線和區、街鎮公佈的生活物資保供服務熱線，努力提高熱線接通能力，提升解決問題的效率，努力回應市民的每一個期待。

陳通説，我們與眾多電商平台、大型超市聯手，在電商網絡企業平台搭建應急特需專用通道，保障老人、母嬰等特殊人羣的生活物資需求，大家可以嘗試一下包括美團、餓了麼、永輝等一系列機構都設立了應急特需的按鈕通道，同時民政、工會、婦聯婦聯、殘聯等部門和羣團組織，也將努力為特需人羣提供服務。我們已明確，各區要為屬地全口徑的實有人口提供生活物資保障。對非住宅區人羣，例如商住樓、公寓樓、寫字辦公樓、賓館酒店、工地、廠房車間等地的人羣，同樣落實生活物資供應保障。這裏也提醒各位市民，在網絡留言或者通過電話提出訴求時，把具體要求、詳細地址和聯繫電話寫清楚、説清楚，方便我們及時聯繫、回應。我們欣喜地看到，鄰里之間互助合作，如果您發現鄰居有特別困難，也請您幫助他們向我們及時反映這些困難。

上海將重點保供奶粉等母嬰產品，已提請電商商超優先接單配送

有媒體提問：最近嬰兒奶粉等母嬰用品還是很難購買，請問怎麼解決？

陳通介紹：針對嬰兒奶粉等母嬰產品購買難等問題，我們已經把其列為重點保供事項，對這類產品的調撥、運輸、配送等予以重點保障，並提請各大電商平台和商超優先接單和配送。在母嬰產品供應方面，對大眾化母嬰用品需求，重點依託聯華超市、麥德龍、家樂福等綜合性超市賣場企業來滿足。我們幫助企業協調暢通物流、末端配送等方面遇到的問題，提升企業保供能力。近10天來，上述超市賣場渠道日均銷售的嬰兒奶粉3500多罐，目前庫存量為13.32萬罐，貨源充足。

陳通表示，疫情期間，大家可以通過上述企業線上手機應用程序下單，由企業線下門店配送至小區。對個性化母嬰用品需求，我們已經梳理10餘家市民較為熟悉的母嬰用品保供企業，及時辦理車輛通行證。

近日，還進一步挖掘了多家嬰幼兒奶粉、母嬰用品、尿不濕品牌企業，力求滿足市民更多需求。如，昨日上午有消費者向電視台求購一款氨基酸配方奶粉，金山萬達愛嬰室第一時間給消費者送去2罐，並立即從浙江義烏調配600多罐特殊配方奶粉，已於今天凌晨抵達上海。

為了更加方便服務市民，我們推動美團、餓了麼等電商平台與母嬰保供企業實現對接，依託電商平彙集市民需求信息，及時對接母嬰用品品牌企業，為市民解決實際困難。

上海：分級分類收治陽性感染者，繼續將大型公共設施改建為方艙

有媒體問：這兩天感染者數量還在高位上升，如何做好分級分類管理，對於後續方艙醫院的儲備和新增陽性感染者的安置，有什麼考慮？

吳乾渝介紹，按照國家診療方案，對陽性感染者進行分級分類收治。

定點醫院優先救治普通型及以上確診患者，以及部分輕症患者和無症狀感染者，包括孕婦、兒童、老年人等，他們一般需要重點照顧，或伴有慢性疾病。針對輕症和普通型患者，以支持對症治療為主，密切觀察病情變化並及時對症處理，輔以中藥治療。對老年患者、有基礎疾病（糖尿病、高血壓、腫瘤等）的患者，密切監測，提前預警，在治療原發病基礎上，給予調整機體免疫、抑制炎症反應、改善臟器功能等綜合治療措施，阻止疾病的重症化趨勢。

方艙醫院主要收治無症狀感染者和輕症患者。主要是隔離觀察和隨訪病情是否發生變化，積極開展中醫藥干預，調整提高收治者身體機能。必要時及時轉送定點醫院。

吳乾渝進一步介紹，本次疫情以來，我們已陸續啓用一批定點醫院和方艙醫院。目前，還繼****續將一些大型公共設施改建為方艙醫院，如國家會展中心改建後可以提供4萬餘張牀位，努力實現感染者應收應收。

誰主管誰發證誰負責，上海要求發證主體從嚴發放防疫保障臨時通行證

有媒體問：昨天網上在傳封控期間外面出現不少有防疫保障臨時通行證車輛，能否回應一下？

上海市政府新聞發言人尹欣表示，我們也注意到了網絡上的相關反映。防疫保障臨時通行證，是區域封控期間，車輛臨時通行的證明，由市級行業主管部門或各區政府認定核發，主要用於疫情防控、緊急就醫、物資保障、城市運行、人員轉運、應急處置等情況。

“市防控辦明確誰主管、誰發證、誰負責，要求發證主體從嚴發放，並做好審核登記備案。對於違反疫情防控規定、擾亂疫情防控秩序或造成較大負面影響的單位和個人，將嚴肅追責問責。歡迎社會各界監督。”尹欣表示，昨天，有人在網上謊稱可以代辦售賣疫情保障臨時通行證，本市公安機關今天凌晨已發佈通報，該人員因尋釁滋事被依法行政處罰。

美團：買菜難主因分揀配送能力不足，已調配近千位分揀人員來滬

有媒體問，封控期間不少市民通過電商平台買菜感覺搶菜難、配送慢，面對這個問題你們怎麼解決？

毛方表示，疫情期間，美團作為紮根上海的高科技互聯網零售企業，積極響應號召，採取多種辦法，全力以赴保供給。

第一，美團買菜上線社區集單服務。

針對市民買菜難問題，美團買菜上線社區集單服務，以居民小區為單位開通服務，優先覆蓋封閉小區多、配送壓力大的重點區域。**首批開放的服務區域為楊浦、松江、寶山、徐匯、普陀，後續服務地區將陸續開通。**社區居民完成集單後，次日相關商品將統一配送至小區，累計超20萬單。市民反映的買菜難問題，主要還是因為分揀能力和配送能力不足。為此，美團買菜從全國各地調配熟練分揀人員近千人馳援。

第二，社區團餐方便市民用餐。

針對一些市民用餐需求，美團外賣成立社區團餐專項小組，通過試點運營，於4月3日上線美團社區團餐服務。市民可通過美團外賣的社區團餐入口下單集中點餐，同一小區居民滿足一定份數即可成團。餐品由中央廚房統一製作，由保供車輛集中配送。目前，社區團餐已經陸續開通上海全部行政區域，共覆蓋超過4500個社區以及500萬市民，截至4月7日，累計送出了7萬份餐品。未來還將豐富品類供給，擴大供應範圍。

毛方説，以上兩個項目都是在疫情期間緊急上線的，產品後續如何更好地為市民服務，不但需要背後1萬多技術人員的努力，也需要社區志願者一起努力。因為最後一百米需要社區志願者、居委會幹部們以及市民們，一起幫助我們更好地提高產品的服務能力。

第三，開通應急幫手服務。

針對特需人羣和市民應急需求，4月3日開通了應急幫手服務，幫助老人、孕婦、殘障人士等羣體解決困難。

新上線的應急幫入口位於美團App、美團外賣App首頁，為特需人羣應急響應，提供社區團餐、商超買貨、送藥上門和跑腿等服務。截至4月6日已收到超過20000份需求，其中60%為嬰幼兒需求、20%為老人需求，美團已投入上百名客服專員跟進求助，並正在與市區各級有關部門建立聯動機制，盡能力保障市民的應急需求。

第四、科技抗疫。美團從北京調度一批自動配送車來滬，已經投入使用。可能大家在網上也看到了視頻，通過這些自動駕駛配送車，可緩解最後一公里的配送難問題。

目前，首批自動車已在浦東新區美團買菜康橋路站投入使用，為附近社區居民配送生活物資；第二批自動車今天落地瑞金醫院，支持醫院內部核酸檢測樣本、醫護物資等貨品的配送工作。

毛方最後表示，我們根據防疫要求，對美團騎手、分揀人員等嚴格落實每天一次核酸檢測及抗原檢測等措施，保障他們的健康安全，因為他們的健康安全也是這個城市運力的保障。

快遞外賣小哥防疫如何保障？上海：集中居住閉環管理、加密核酸頻次

有媒體問陳通副市長，現在市民對於快遞外賣小哥保供人員防疫管理不太放心，請問在這方面有哪些措施？

陳通表示，我們關注到不少網友非常關心快遞小哥，也擔心快遞小哥感染病毒、傳播病毒，也擔心快遞物品是否安全。對於保供企業防疫的問題，我們專門制定了保供人員防疫規範落實集中居住閉環管理的措施，加密核酸篩查的頻次。剛才美團提到，**保供人員包括快遞小哥每天上崗前進行一次抗原檢測，每天下班前進行一次核酸檢測，**加強健康監測，強化個人防護。

陳通説，我們指導恢復經營的商場、超市，嚴格落實防疫措施，把好進門入場關、清潔消毒關、人員管理關、場所限流關和證件查驗關。使用場所碼開展預防性消毒，我們在此也特別感謝高負荷奮戰在大街小巷眾多快遞小哥等保供人員，努力解決他們的飲水、就餐問題，讓他們有地短暫休息，有地睡覺。每個區都設立了保供人員專門核酸檢測點或者綠色通道，快速為大家出具核酸檢測報告，為他們配齊、配足防疫物資。對於快遞物品都進行了消殺。

上海：制定捐贈物資管理規範，專班專人做好接收、管理、分配和派送

有媒體提問：近期各地陸續捐贈了不少物資，上海如何加強管理，用好這些物資？

陳通介紹，我們注意到大家對於捐贈物資高度關注，近來，各地和有關機構鼎力支持上海疫情防控工作，為我們排憂解難捐贈了大量生活物資。本市以上海市慈善基金會為代表的慈善組織，也積極匯聚社會各界的愛心捐助，我們在這裏一併致以誠摯感謝，你們的深情厚誼，守望相助，我們一一銘記在心。

陳通表示，我們非常珍惜這些捐贈的生活物資，制定了生活物資的管理規範，落實專班、專人做好各省區市捐贈物資的接收、管理、分配和派送等工作，我們制定了五個一的清單包括信息清單、收發清單、證件清單、感謝清單和保障清單，對於捐贈的生活物資一一登記造冊嚴格管理，讓生活物資進入到最需要的小區機構，我們對捐贈生活物資的管理接受大家的監督。