市民感覺物資配送不暢，堵在哪裏？上海市商務委回應

4月12日，上海市人民政府新聞辦公室舉行疫情防控工作新聞發佈會，邀請市衞生健康委一級巡視員吳乾渝、市商務委副主任劉敏、市疾控中心副主任吳寰宇介紹情況。

上海昨日新增本土確診994例、無症狀感染者22348例

4月11日0－24時，新增本土新冠肺炎確診病例994例和無症狀感染者22348例，其中273例確診病例為此前無症狀感染者轉歸，439例確診病例和21844例無症狀感染者在隔離管控中發現，其餘在相關風險人羣排查中發現。

上海市衞生健康委一級巡視員吳乾渝

3月1日以來，上海累計出院和解除隔離醫學觀察超過2萬人

市衞生健康委一級巡視員吳乾渝介紹，昨天，全市定點醫院和方艙醫院的出院和解除隔離醫學觀察的人數超過了6000例，他們將返回居住地接受健康監測。我們也統計了一下，3月1日以來，累計出院和解除隔離醫學觀察超過2萬人。

全市實施分區分類差異化防控，確需外出一定要做好個人防護

昨天，根據國務院聯防聯控機制相關規定，結合上海實際，按照封控區、管控區、防範區，全市實施了分區分類差異化防控。考慮到當前本市陽性感染者數量仍處於高位，大家還是要繃緊疫情防控這根弦，不鬆懈，不聚集，減少流動，倡導居家辦公，非必要不外出；確需外出的，一定要做好個人防護，規範佩戴口罩，保持社交距離，切實做到“三件套”“五還要”。

另外，目前新冠病毒感染人數多，老年感染者也隨之增加，老年人往往伴有多種基礎性疾病，風險較高，容易演變為重症，引起高度重視，建議符合條件的老年人儘快接種新冠肺炎疫苗。讓我們大家齊心協力，一起築牢織密疫情防護網。

上海：防範區不是“放飛區”，管控區、封控區更不是

有媒體問：現在分區分類管控，人員少量流動，對於防範區人員會有什麼具體的管理措施？

吳乾渝表示，昨天開始，上海根據核酸篩查結果，劃定了第一批封控區、管控區、防範區名單，實施分區分類差異化防控。經歷了長時間封控後，大家都想出門透透氣，還需要去買菜、買藥、就醫等。但如果出現大量人員無序集聚，也會對當前的防疫工作造成很大隱患。我在這裏提醒大家，防範區不是“放飛區”，管控區、封控區更不是。

在防範區，我們還是要堅持“強化社會面管控，嚴格限制人員聚集規模”的策略，非必要不外出，在居住小區內活動為主；確需外出的，可在防範區所屬街鎮內活動，不得流動到封控區和管控區。對毗鄰地區有較多封控區可能產生集聚性風險的區域，各區可視情況強化管控措施。

防範區內人員落實一週2次抗原檢測，提倡居民朋友核酸檢測願檢盡檢。對因就醫等確需外出人員，全程做好個人防護，充分發揮社區衞生服務中心和互聯網醫院的優勢，倡導線上就診、線下配藥。

如出現陽性感染者，該居住小區或自然村（單位、場所）動態調整為封控區，落實相應管控措施。

近期，上海嚴格落實封控管理，持續開展篩查，市民普遍為之付出了艱苦的努力，忍受了種種困難和不便，大家共同的心願就是早日迴歸如常生活。我們每個人，再堅持一下，更自覺一些，真正“放飛”的一天就不會太遙遠。謝謝大家。

封控區、管控區居民無法出門，如何做好物資保障？

有媒體問：封控區、管控區內的居民還是無法出門，如何做好他們的生活物資保障？一些快遞員已經在路上，但是市民感覺配送還是不暢，到底堵在哪裏？

上海市商務委副主任劉敏

市商務委副主任劉敏表示，對於封控區、管控區居民的生活物資保障，主要是以集採集配，保供套餐等方式為主。通過超市賣場、電商平台與社區對接，集中彙總居民消費需求，組織主副食品、生活用品等套餐供應。發佈了封控區最後百米物資配送工作提示，做好生活物資配送。針對封控時間較長的小區，由百聯集團、光明集團等市屬國企兜底保障。

同時，鼓勵超市賣場等和郵政快遞、第三方物流合作，增強運力，將生活物資送到社區門口。針對老年人、婦嬰、殘疾人等特殊羣體，建立應急特殊需求協調組，依託美團、餓了麼等“應急特殊”專用頻道，收集緊急求助信息，協調各區、各街鎮予以即使解決。

目前，我們在加緊推動外賣等電商平台騎手復工，不斷加大運力，但不少騎手因為封控原因還無法上崗，讓市民感覺到末端配送不暢。為此，我們推動電商平台增加外援力量：一是加強貨源組織。推動電商平台加強與主產區聯繫，加大備貨量，將更多生活物資快速運達上海。有的電商平台採用“鐵路+汽運”的模式，用火車將食品運輸到上海。二是推出保供套餐。推出不同價位、不同配品的套餐包。例如推出多個高頻剛需民生品，加大了米麪糧油、常温牛奶、方便速食品與自熱鍋以及奶粉、母嬰用品等品類供應，以集採集配的方式送達社區。謝謝。

對於出現“陽性樓”，如何做好規範的環境消毒？

有媒體問：對於出現陽性感染者的樓棟，如何做好規範的環境消毒？疾控部門有沒有專業指導和支持？

上海市疾控中心副主任吳寰宇

市疾控中心副主任吳寰宇表示，社區出現陽性感染者後，可能會對周圍環境造成污染。根據國家和本市新冠肺炎防控工作有關要求，發現陽性感染者後，需要及時對居家環境和活動軌跡採取消毒措施。通過消毒，殺滅物品和環境中的病毒，消除可能存在的感染風險。對於出現陽性感染者的樓棟，應從以下三個方面做好規範的環境消毒。

一是陽性感染者居家的消毒。應儘快對家庭環境尤其是陽性感染者曾經接觸的地方進行徹底消毒。餐飲具洗乾淨後可以用餐具消毒櫃或煮沸消毒，物體表面可以擦拭消毒，地面可以拖拭消毒，毛巾等織物可以使用化學消毒液浸泡消毒，電子產品等可以使用酒精棉球、濕巾擦拭消毒。如果市民擔心消毒液對傢俱等有腐蝕性，建議可以在消毒半小時後再用清水擦拭去除殘留。

二是陽性感染者所在樓棟的消毒。物業在接到小區陽性感染者的報告後，應立即組織對陽性感染者所在的樓棟進行消毒，重點是陽性感染者經過和接觸過的地方，包括電梯按鈕、扶手、門禁呼叫按鈕等。

三是陽性感染者所在小區公共區域的消毒。物業對小區公共區域消毒前，應重點聚焦陽性感染者曾經到訪和經過的地方，採取針對性消毒措施。在這裏也想提醒市民朋友，無需對小區綠化、道路、牆面進行大規模消毒，避免對小區環境造成不必要的損害。謝謝。

最近超市餐飲店會恢復營業嗎？如何做好防疫管理？

有媒體問：最近超市餐飲店會恢復營業嗎？有沒有具體安排？如何做好這些場所的防疫管理？

劉敏表示，結合疫情防控和生活物資保障實際需要，本市超市賣場相關網點解封工作將分區分類穩妥推進，把嚴格落實疫情防控措施的生活物資供應節點、網點解封出來。

對封控區和管控區：建立保供“白名單”，必備的超市賣場、便利店、藥店等網點中的非涉疫網點，憑保供企業證明向所在區商務主管部門提出申請，經審核後，由各區商務主管部門將網點“白名單”抄告各街鎮予以解封。對防範區：除商場、超市、藥店等基本生活必須物資供應場所外，其他非必要商業場所的運營活動暫不恢復。大型連鎖餐飲企業逐步恢復營業，暫停堂食，實行線上訂餐、線下配送。

處於封控區和管控區的恢復營業的商業場所，落實每日為工作人員開展一次抗原檢測和核酸檢測，按規定強化個人防護。員工應集中居住，閉環管理，固定服務區域，加強健康監測。按照重點場所消毒要求，對重點部位、通風設備做好環境消殺工作。處於防範區恢復營業的商場、超市賣場、藥店等場所，嚴格落實錯峯、測温、戴口罩等防控措施，市民必須掃“場所碼”入場。謝謝。

精神類藥品比較難配，有什麼辦法解決？

澎湃新聞提問：近期有市民反映，精神類的藥品比較難配，有什麼辦法解決嗎？

吳乾渝表示，我們也關注到近期有患者反映，精神類藥品比較難配。在上海精神障礙患者用藥，分為在冊和非在冊，在冊的，通過既有精神障礙患者服藥和送藥機制解決；非在冊的，通過各區精神衞生中心和社區衞生服務中心的工作銜接提供服務，有條件的地區，可由區精神衞生中心將封控區域居民所需精神衞生藥品下沉社區衞生服務中心，並通過專科醫生下沉或遠程指導等方式，按照患者既往就診情況和服務需求，由社區衞生服務中心進行抄方配藥。同時各區的精神衞生中心明確了專人和聯繫電話。

封控區、管控區所屬街道、居村委要及時收集封控區域內居民有關精神衞生用藥需求，統籌安排志願者等至區精神衞生中心開展代配藥服務。謝謝。