江西一過山車突發故障遊客懸停77米高空 園方回應
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據“南昌融創文旅城官微”公眾號消息,5月3日,南昌融創主題文化旅遊管理有限公司就近期網傳“南昌融創樂園雲霄飛車卡在半空”一事,進行説明:
5月2日14:02,我園“雲霄飛車”設備運行時,突發故障報警,設備停止在提升段,共有18名遊客滯留。我園立即啓動應急預案,工作人員在14:03趕到現場,第一時間對遊客進行安撫,並組織救援工作,於14:40完成所有遊客救援。現場無遊客受傷,且遊客情緒穩定,隨後自行遊玩其他項目。
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經初步排查,本次設備突發停止在提升段的原因為:
設備在運行中,操作員發現設備面板異常,為了保障遊客安全,第一時間執行應急處置。後經排查,系設備操作面板電壓波動造成的系統保護,屬於設備自身的應急保護動作。目前出於安全考慮,設備已暫停運營,待後續進行系統維護後再進行開放。

遊客沿着跪到階梯步行撤離
由此給相關遊客造成了不好的遊玩體驗,我們深表歉意,南昌融創樂園始終把遊客安全放在第一位,感謝廣大遊客對我們的信任和支持。我們也積極接受相關主管部門的監督與管理,為遊客提供更安全的遊玩環境及更優質的服務體驗。