江西一過山車突發故障遊客懸停77米高空 園方回應

據“南昌融創文旅城官微”公眾號消息，5月3日，南昌融創主題文化旅遊管理有限公司就近期網傳“南昌融創樂園雲霄飛車卡在半空”一事，進行説明：

5月2日14:02，我園“雲霄飛車”設備運行時，突發故障報警，設備停止在提升段，共有18名遊客滯留。我園立即啓動應急預案，工作人員在14:03趕到現場，第一時間對遊客進行安撫，並組織救援工作，於14：40完成所有遊客救援。現場無遊客受傷，且遊客情緒穩定，隨後自行遊玩其他項目。

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經初步排查，本次設備突發停止在提升段的原因為：

設備在運行中，操作員發現設備面板異常，為了保障遊客安全，第一時間執行應急處置。後經排查，系設備操作面板電壓波動造成的系統保護，屬於設備自身的應急保護動作。目前出於安全考慮，設備已暫停運營，待後續進行系統維護後再進行開放。

遊客沿着跪到階梯步行撤離

由此給相關遊客造成了不好的遊玩體驗，我們深表歉意，南昌融創樂園始終把遊客安全放在第一位，感謝廣大遊客對我們的信任和支持。我們也積極接受相關主管部門的監督與管理，為遊客提供更安全的遊玩環境及更優質的服務體驗。