【奮進新徵程 建功新時代·偉大變革】社區養老服務優質又實惠

今年61歲的送餐志願者周榮喜最近很興奮。作為天津市河西區越秀路街道惠陽里社區的居民，他去年從警務系統退休後積極加入老年互助送餐團隊，今年3月份成為越秀路街道居家養老服務中心的送餐志願者榜單之星。“我在居家養老服務中心做志願者，每天能送20單老年餐，每單可以賺取4個積分，這些送餐賺來的積分能用來買東西、吃飯、理髮，還能幫助年紀更大的老人，既為社會作了貢獻、發揮了自身價值，還享受到居家養老帶來的實惠。”周榮喜説。

周榮喜點讚的居家養老服務中心是由企業運營的新型養老服務陣地。天津市河西區將多個街道劃分為不同片區，鼓勵企業競標同一片區內的多家居家養老服務中心。

居家養老服務中心服務質量不好怎麼辦？“政府部門理所應當對居家養老服務中心開展監督。”河西區馬場街道居家養老服務中心工作人員馬有拿出厚厚的6大本材料——這是轄區內不同社區的《居家養老服務中心質量反饋簿》和《部分街道居家養老服務中心食品安全巡查問題整改清單》。記者翻開其中一本質量反饋簿，監督人姓名、填表日期、服務態度等信息一目瞭然。“這是羣眾參與的反饋簿，裏面有對企業運營商下達的整改通知書。每個季度，河西區都會對中心有個整體評估。所有居家養老服務中心都在各方督促下變得更好。”馬有説。

在一份落款日期為3月24日、針對馬場街道文靜路居家養老服務中心的《整改通知書》中，記者看到，河西區市場監管部門提出多條整改意見，包括“實施廚房工作人員分片管理責任到人”“清潔工具專區，購置專用架”等內容，運營商龍福宮廣東路養老院相關負責人在通知書上籤了字。通知書末尾一行小字引人注目：“責令運營商在3月25日前整改完畢，否則街道將上報相關部門實施處罰。”

除夯實居家養老基礎外，天津還積極藉助專業養老機構發展社區養老。天津港保税區社區管理辦公室民政科科長米紅麗介紹：“社區養老離不開黨委支持，通過黨建引領共同締造，保税區社區黨委牽頭組織‘國壽嘉園·天津樂境’和‘天津星健温莎長者公館’兩家專業養老機構，發揮其醫養結合、護理專業等優勢，將社區老年食堂、健康體檢、中西醫診療、運動康復等為老服務有機整合，為轄區居民提供優質養老服務。”

近年來，天津相繼出台《關於加快養老服務發展的實施意見》等一系列配套政策，提出積極推進居家養老服務試點，解決老年人養老問題。“目前，天津多地養老服務已初具特色，河西區的部分養老服務舉措正是天津近年來不斷促進養老服務發展的縮影。”天津市河西區養老服務中心主任劉向軍説。