多名蛋殼租客接到“退租電話”，但想退租金得先掏錢……
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“今日剩餘退還名額7位，還未申請辦理退租的租户請添加業務員QQ申請辦理！”
“可不可以刷信用卡辦理？”
“等你先辦理，要是到賬了説一下。”
“前年交的都還有，什麼時候交的不重要，能退租金就行。”
沉寂許久、還欠着租客大量租金的蛋殼公寓，近期突然“活躍”起來了。《每日經濟新聞》記者瞭解到，近期多名租客意外地收到了自稱蛋殼公寓的電話和短信，聲稱可以返還租金了，但需要先注入一部分資金到固定賬户，才可返還。
蛋殼公寓總部 來源：每經記者 王佳飛 攝（資料圖片）
為何想要退租還需要先注入資金？蛋殼困境是否已解？退款流程又是什麼？
6月8日，《每日經濟新聞》記者實地探訪了蛋殼公寓位於北京朝陽門附近的總部辦公地朝陽首府。商辦區域一樓展示的公司銘牌列表上已經沒有蛋殼公寓或紫梧桐相關的任何字眼，記者詢問安保人員，其回覆説蛋殼公寓已搬走至少半年多了，至於新去向他並不知悉。
寫字樓公司名錄裏早已沒有蛋殼 每經記者 薛暉 攝
同日，蛋殼公寓方電話在接通後立刻轉為了忙音，記者登錄蛋殼公寓小程序，內容已基本清空，顯示目前請求出錯。
另據啓信寶，蛋殼運營方紫梧桐(北京)資產管理有限公司目前為存續狀態，提示的風險有3329條，昨日（6月7日）紫梧桐新增9條風險，其中2條被列為被執行人，7條實控人高靖被限制高消費。
從境外電話升級到加羣短信
6月7日，蛋殼租户鍾先生在接受記者電話採訪時表示，6月3號收到境外電話，讓加羣説是蛋殼現在可以返還租金，隨後便在工作人員的提示下加入了“蛋殼公寓—XXXX”羣。
不少租户都接到了境外電話 受訪者供圖
6月8日，租客王先生在接受記者微信採訪時講述，“6月5日早上10點多接到境外電話，感覺對方是類似經過培訓的客服，簡單介紹了情況後説是蛋殼那邊的人，現在辦理退款業務，讓加一個QQ羣，具體退款流程和信息羣裏會有人溝通，加羣需要註明姓名+退款金額+手機號。”
“進羣后被要求聯繫客服申請退款手續，我看到這裏，意識到他們不會在大羣裏溝通，而是讓大家聯繫特定的人單點溝通。這樣的話，大家跟辦理的人私聊很有可能就直接被騙了，然後我趕緊把微博裏看到的一些詐騙方式信息告訴羣裏的人，重複多次發預警信息讓大家不要被騙，然後就被踢了。”
記者在調查採訪中獲悉了兩個蛋殼公寓的退租金羣，羣名為“蛋殼公寓213期”和“蛋殼公寓217期”，羣成員均在100人左右。以217期為例，根據QQ對其羣成員省市分佈畫像，羣成員共有117人，其中深圳有5人，北京4人，廣東13人，江蘇5人，河南3人，而“其他”96人，佔據成員的絕大部分比例。
王先生還説，自己是從事信息安全行業的，想深入瞭解才進羣的，6月6日再次回撥時，對方號碼已經是空號。
記者在採訪中還瞭解到，不止蛋殼租客收到了退租金的電話，一位與蛋殼從未發生過業務關係的人士，近期也不斷被電話騷擾，該位人士在6月7日向記者講述了其判斷和經歷：“最近一段時間被這些所謂的蛋殼公寓退押金虛假電話騷擾，都是境外號碼，根本沒和他們發生過任何業務聯繫，他們就問你是不是租了他們的房子，通知你來退押金。今天升級了，開始發短信。”
在採訪中記者還瞭解到，雖然在視頻社交平台上，有警惕性較高的租客在接到電話後主動分享了其經歷並提醒大家謹慎，但其又展示出提醒視頻發佈後被多次舉報違規。
想退租金得先掏錢
記者在調查中發現，所謂的蛋殼公寓退租QQ羣內亦是套路滿滿。
在蛋殼公寓羣內，每日規定的退款名額有限，先到先得，新人入羣后，小助手會提示，“由於進羣人數較多，每日只處理20名用户退租，沒有回覆到的用户還請耐心等待。另外，需要辦理退租的用户，請主動添加業務員QQ，辦理退款。”
並且小助手還在不斷播報剩餘的退費名額，如“本羣今日剩餘退還名額11位……”
今日名額退費已滿，正在陸續退費，還未辦理退費的學員請明天上午9點預約辦理名額。”
為何沉寂近兩年後，蛋殼公寓又能給租客退租？羣內一位“公告助手”工作人員表示，“平台現狀本身無力償還，目前是監管司指派下可以為租户回款的途徑，用户可遵照自願、自由、自主原則將總資產折價處置給第三方機構，確認按照賬户待收金額選擇方案比例與第三方平台為租户通過債轉，實現一次性認領退租。”
操作流程中提到：為響應相關政策，我司將集中剩餘資金先為部分租户通過合作三方平台（IDG資本）進行回款，合作三方平台（IDG資本）需注入回款基數作為啓動資金，回款基數是由租户自己先行注入到自行註冊的加密賬户，回款流程完成後自行提現至個人安全賬户，完成本次租金退還。
其中有一條，租户需注入回款基數作為啓動資金，並先行繳納至IDG交易平台賬户中，回款流程完成後提現至租户所綁定的銀行卡中。“如能接受本次退款流程的，諮詢羣內管理申請辦理，為您辦理退款”。
退租方案如下：
方案一：注入回款本金50%作為回款基數，當天完成兑付總額100%(注入金+兑付資金一併到賬）
方案二：注入回款本金35%作為回款基數，當天完成兑付總額60%(注入金+兑付資金一併到賬）
方案三：注入回款本金15%作為回款基數，當天完成兑付總額30%(注入金+兑付資金一併到賬）
QQ羣內工作人員還提示説，如對第三方退還的方案不接受，可放棄清退名額，讓給其他有需要的租户。
第三方是真的嗎？
鍾先生提供給記者的聊天記錄顯示，有租客起初在羣裏情緒非常激動，大罵蛋殼公寓給其帶來的麻煩，隨後在與工作人員、其他羣友你一言我一語的溝通交流中，情緒漸漸平緩，並在羣裏發上了其支付截屏，表示看看能不能退成功。
與此同時，羣裏工作人員“公告助手”會不時發出銀行支付款的電子回單截屏，“尊敬的X女士/先生，您的退租方案已完成，匯款成功請查詢！核實無誤後請自行退羣。”
個別羣成員曬出的所謂打款記錄
鍾先生在QQ羣內圍觀多日，總結出的感受是，“都是演員，有人上鈎就解散了。”
而在社交平台上，有加入了QQ羣的租客在觀察之後也得出了與鍾先生幾乎相似的結論，並評論稱羣裏70個成員60個託。
知乎上，有用户分享稱，我雖然懷疑是騙子，但還是有點僥倖心理，於是按他們給的鏈接下載了“中XX訊"，按照流程走到最後，但讓我交1000元才能提現。”
同時該名租户還分享了回款員發給他的對話截屏，顯示的出款要求是：
1.綁定本人信息辦理的銀行卡(回款協議的簽名為基準)。
2.激活金繳納回款金額的100%，激活金額最低為1000元。(繳納的激活金10鍾後退回交易賬户，到賬後一併提現，10分鐘內到達你的銀行賬户，協議生效後2小時內完成回款，否則需承擔交易所產生的額外費用)。
3.完成以上要求跟我報備後，即可提款(注:按照人民幣的國際單位交易賬户全額整數提交到賬)。
回款員也提醒他，您需要繳納的激活金金額為1000元，繳納激活完成後提現即可，提現10分鐘內到達您的賬户。
對於QQ羣內客服、公告小助手等工作人員宣稱的合作第三方是IDG資本等信息，《每日經濟新聞》記者致電了IDG資本，電話在打通後轉入查號系統，此後一直未忙線，無人接通；另一部電話打通後，行政支持部門接電話工作人員表示“我不太瞭解”，當記者表達採訪訴求並請其幫忙提供品牌相關人士聯繫方式時，對方表示“我沒法給您轉接到其他部門”。
記者查閲IDG資本官網上展示的投資公司版圖和介紹，也暫未發現蛋殼公寓或紫梧桐等信息露出。
值得一提的是，近日IDG資本似乎還遭遇了類似情況。6月6日，另一家長租公寓品牌相寓發佈聲明稱，有人打着“IDG資本”旗號，偽造所謂的“產權收購協議”，並以“退費”的名義通過境外電話、短信，給廣大客户羣散佈虛假信息等方式，大肆進行詐騙活動。
（記者 甄素靜）