半年虧掉一年利潤，蒙娜麗莎瓷磚為啥賣不動了？

（文/解紅娟 編輯/馬媛媛）短短半年時間，蒙娜麗莎將2021年全年淨利潤虧掉了。

近日，蒙娜麗莎發佈2022年半年度業績預告。報告顯示，2022年上半年，蒙娜麗莎實現營業收入28億元–30.8億元，比上年同期下降0% - 9.10%；歸屬於上市公司股東的淨利潤虧損4億元–5.5億元，比上年同期下降242.01% - 295.26%；扣非淨利潤虧損4.05億元–5.55億元，比上年同期下降253.25% -310.01%。

可參考的是，2021年，蒙娜麗莎實現營業收入69.87億元，歸屬於上市公司股東的淨利潤3.24億元，扣非淨利潤2.98億元。

虧掉2021年全年淨利潤的同時，蒙娜麗莎還是目前發佈年中業績的陶企中虧損數額最高的一個。

具體來看，帝歐家居預計2022上半年歸母淨利潤虧損2.2億元-2.8億元；四通股份預計2022上半年歸母淨利潤虧損180 萬元到-90 萬。

毛利率創10年內新低

蒙娜麗莎將淨利潤的虧損歸因於縮減房企合作數量、計提減值和原材料成本上漲。

“上半年，國內疫情反覆，公司延續經銷渠道下沉策略，積極開拓空白市場，經銷渠道營業收入仍有所增長，但部分房地產客户信用風險增加，預期違約風險擴大。”蒙娜麗莎表示，公司主動收縮部分風險較大的房地產客户的訂單，戰略工程渠道收入有所減少，導致公司整體營業收入略有下降。

雖然蒙娜麗莎主動減少與出險房企的合作，但相關應收賬款和應收票據逾期仍在增加。蒙娜麗莎表示，公司管理層對部分房地產客户截至2022年6月30日應收款項的可回收性進行分析評估後，計提相應信用減值損失約5億元。

此外，仍在上漲並持續在高位運行的能源及部分原材料價格也壓縮了蒙娜麗莎的利潤空間。蒙娜麗莎認為，由於生產成本上升，且公司沒有完全將成本傳導到下游客户，導致產品毛利下降。

值得一提的是，2022年一季度，蒙娜麗莎毛利率為19.11%，較2021年同期的29.95%減少10.84個百分點，較2021年底的29.11%減少10個百分點，在首次跌破“2”字頭的同時創下10年內毛利率最低水平。

數據顯示，2013年至2021年，蒙娜麗莎銷售毛利率分別為29.81%、30.39%、34.04%、34.81%、36.03%、36.77%、38.51%、34.29%、29.11%。

為了抵消原材料上漲壓力，蒙娜麗莎在今年二季度發佈調價通知，決定從2022年6月1日始對 600*600規格 FKV 系列仿古磚、300*600規格瓷片、400*800規格 FKB 系列中板在現有價格基礎上上調3-5%。

也就是説，蒙娜麗莎並未在2022年上半年上調產品價格，而面對2022年上半年不斷攀升的原材料價格，其毛利率有進一步走低的可能。

毛利率不斷下滑的同時，蒙娜麗莎與同行間的差距也在不斷拉大。Ifind數據顯示，2021年，蒙娜麗莎毛利率水平在瓷磚地板分類中位於行業前三，僅遜色於29.57%的東鵬控股、43.08%的馬可波羅。

但在2022年一季度，蒙娜麗莎毛利率卻跌至行業第五，被毛利率為25.25%的悦心健康、22.96的大聖亞象超過。

“如何看待與馬可波羅、東鵬的差距？”有投資者向蒙娜麗莎提問， “公司2021年毛利率遠遠低於馬可波羅43.08%，是什麼原因造成的？馬可波羅2021年產量1.96億平方米，生產製造人員才4049人，而公司產量小於馬可波羅，生產製造人員卻有4800人，人員效率比同行差的原因是什麼？”

對此，蒙娜麗莎回應，公司2021年毛利率同比下降主要受能源、原材料漲價影響，企業戰略方向、所處發展階段等因素會帶來經營指標差異，公司管理層也關注到同行相關數據，將發揮自身優勢的同時積極吸取同行優秀經驗。

主營產品屢被投訴

產品層面，蒙娜麗莎曾多次被消費者投訴瓷磚有色差、背景牆以次充好。

有消費者於2022年5月30日在黑貓投訴平台上留言，自己前往貴州省銅仁市萬山區居然之家門店選購的蒙娜麗莎瓷磚，在鋪貼後出現明顯色差，此外背景牆瓷磚以次充好，污垢堆積。

“後面貴州省銅仁市萬山區居然之家商場蒙娜麗莎瓷磚商家拉了五塊瓷磚來對比，顏色還是對不上。”這也讓消費者更加肯定，“瓷磚是出現色差問題，而不是光線等其他原因。”

對此，蒙娜麗莎集團客户服務中心表示，該款產品是我公司的原創涉及且融合歐洲優雅風格，採用3D噴墨技術，再通過電腦隨機自動布控，使瓷磚表面展示紋理有立體感、色澤、斑紋具有多版面效果。“綜上所述，該現象不屬於產品缺陷，不影響美觀使用。”

這並不是蒙娜麗莎第一次被投訴有色差問題。2021年9月，就有消費者在黑貓平台上表示，於成都市雙流區中儲福森建材市場6棟1區2號蒙娜麗莎專賣店購買約10000元瓷磚，9月3號收到貨品有嚴重色差問題而且只有一式一面與店內其他產品不同，並且商家未提前告知事實。

不僅是色差，蒙娜麗莎巖板背景牆也曾多次被消費者投訴質量問題。

“新家安裝了蒙娜麗莎巖板背景牆，沒有入住，沒到半年開裂了。”消費者表示，一開始店家堅持是工人施工時撞擊導致，在消費者直言家裏早就完工後，店家表示背景牆開裂可能是地震導致。

在消費者看來，店家回應極其離譜，因為他是在江蘇省無錫市梁溪區華廈家居港的蒙娜麗莎店購買的巖板背景牆，且當地近年來未曾發生過地震。

蒙娜麗莎之所以屢屢被消費者投訴，除本身產品質量問題之外，還與其經銷商模式有關。分銷售模式來看，2021年蒙娜麗莎經銷渠道實現營收35.7億元，佔總營業收入的51.1%，剩餘48.9%來源於戰略工程渠道，合作方為碧桂園、萬科、保利、中海、融創、龍湖、世茂、金科等近100家大型房地產商。

除了給房企直供外，蒙娜麗莎主要通過經銷商銷售產品。數據顯示，截至2021年底，蒙娜麗莎簽約經銷商1540個，擁有專賣店及銷售網點4620個，但由於各地經銷商水平層次不齊，帶給消費者的體驗感也有所不同。

換句話説，蒙娜麗莎不僅要加強產品質量，還要做好經銷商培訓工作，以免被打上“以次充好”、“門店推諉”等不良標籤。

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