疫情下的越南製造業：民眾只能自己扛，頻繁跨行跳槽-吳威

觀察者網：在談越南工廠的情況前，想先問問中國國內4、5月份這波疫情對你們華東工廠的生產有哪些影響？你們是如何順利應對相關困擾的？

**吳威：**我們臨近上海的崑山工廠的一線員工包括操作工、技術人員和生產管理人員等都是在廠裏吃住，不能離廠回家。行政管理人員在家辦公，每天遠程溝通協調生產。

當時最大的問題是物料進口和成品出口受阻。物料進口的流程很慢，有的物料等幾周也出不來，另外進口消殺也需要額外時間。沒有物料就沒法生產，有的產品只能停產了。我們當時曾嘗試走其他城市機場清關，比如通過北京、天津、杭州等。

總體來講，保持耐心持續溝通協調，密切關注最新動向，我們能做的事只有這些。

封控期間很多物流公司都不接單了，有的頭部快遞能接單，但也不能發車來工廠提貨，因為特殊時期有條件外出開車送貨的司機很有限。我們曾高價租用專車直接送貨到國際快遞公司的倉庫，同城短途送一趟貨的價格比去北京的機票還貴。

觀察者網：這波長達兩個月的嚴格管控一定程度上給不少企業特別是外企帶來不小的顧慮。你們企業原有的發展規劃是否有因此而改變？

**吳威：**公司宣佈了明年的新計劃，改變了全球工廠佈局。決策主要基於兩個原因：首先是美國針對中國的關税問題，其次是公司高層預計無論疫情如何發展，越南都不會再次封控。

中國大中城市人口多、密度大，嚴格防疫至關重要，否則生命健康層面後果將不堪設想。同時大家都明白，管控疫情和開工吃飯要兩手抓才行。我們做工廠的最怕停線，成千上萬的員工和家庭都在等着供養，我們背後還有幾百上千家供貨商盼着送貨收款。

製造業解決千萬人的就業，直接創造新的經濟價值，希望今後政府的封控措施能夠多考慮支持製造業運作的重要意義。工廠有訂單就儘量要運轉起來，供應鏈的每個商户都動起來，才有商品和資金的正常流動。員工上班能出貨，有收入才有購買力，才能通過納税和消費去推動其他產業的發展。這個龐大複雜的經濟體系要運轉，需要製造業來承擔類似造血、輸血的功能。

觀察者網：有新聞報道，不少管理層的外籍人士的居留意願，或外企高管們的來華意願受到了疫情的影響。能否和我們分享下您經歷或瞭解到的情況是怎樣的？

**吳威：**入境隔離要求最近降低到7+3天。我們公司在中國大陸已沒有長居的外籍人士；我們公司目前的這些國內業務，都是中國經理人直接管理然後向海外總部彙報。

疫情這3年多，我沒見有任何來中國大陸的外籍同事或老闆，合作工廠也沒有外籍出差人員來華。來華商務旅遊這類業務已降至冰點。

不過人雖然不來，開會溝通還是可以照樣遠程進行；有一些新產品投資的進度肯定多少會受影響，但是並不影響現有的項目在中國照常運轉。

疫情期間公司員工出差到其他國家地區的也很少，主要是做新品引入的工程師，畢竟他們必須去現場解決問題。

總部高層去過越南工廠拜訪，因為那邊不要求隔離，也沒有健康碼。美、越現在都是病毒共存派，基本沒把這出差的風險當回事。公司要我出差，我打算先拖幾個月再説——出差大體是安全的，回來大概率是沒事的，但如果個人有選擇權，誰會選擇去做那不確定的0.1%呢？

觀察者網：從去年10月至今，你們越南工廠的生產進展如何？

**吳威：**之前嚴重的時候，1個辦公室4個員工中就有3個新冠確診。患者各自回家隔離，大概一個月多後檢測轉陰了就來公司上班。他們對待疫情的心態是愈發平靜了，因為感染再轉陰的案例實在太多了。但在疫情初期，大家非常恐懼。

胡志明市對於新冠輕症沒有醫療干預措施。患者確認陽性後回家自行隔離，多休息、多喝熱水、吃維生素，大概過了4周後多數人核酸檢測會有轉陰結果。很多越南同事就是這樣過來的，大家都恢復如常上班了，因此生產也基本恢復了。

目前，對於大部分人而言，自然轉陰痊癒是常態，尤其三針疫苗之後基本沒重症案例發生。但這其中有很多個體的不確定性，有的轉陰後感覺體力下降、身體不如以前，還有多種不適的症狀。

大家都知道疫情會繼續，反覆惡化的可能依舊存在，但是開工吃飯對於越南員工而言是第一大事。不開工吃什麼？好多員工還在胡志明租着房呢，人在異鄉謀生壓力山大。即使是在疫情最嚴重的時候，也有員工每天來上班。

資料圖來源：越通社

從越南同事接種被多國禁止的阿斯利康疫苗，到後續新冠患者的自助自救過程，我看到越南民眾很皮實的一面。他們沒有被體系保護得很好，主要靠自己生生扛過來。

有的核心員工在感染新冠後在家隔離依然堅持工作，直到完全恢復後才告訴我。20多歲的年輕人面對生命未來的不確定，對病毒的極大恐懼，沒有醫療救助，沒有心理輔導，輪到誰都可能崩潰；而他們無論是情緒控制還是工作品質都毫無異常，繼續保持優質的專業輸出，這些都讓我很感慨。

越南工廠每週都彙報最新的疫情數據。胡志明的疫情拐點發生在4月。3月份每週新增病例從2000多降到1700左右；進入4月，每週新增病例繼續減少到600左右；4月底驟然下降到70例以下，之後逐步遞減，目前每週僅新增20多個。我們約一萬員工的工廠能夠正常運營，工業園區裏的其他工廠也是類似情況。

疫情發展是個動態過程，相信未來無論發生什麼起伏，他們都會按現在“與病毒共存”的方式扛下去，根本原因還是他們沒有其他的選擇。越南現在無所畏懼，光腳的不怕穿鞋的。必須開工發貨才能讓工廠保持運轉，持續生產才能創造新價值，也只有這樣才有資源去補給醫療衞生等公共部門。

觀察者網：對於當下越南工廠的生產，您有哪些困擾或擔憂麼？

**吳威：**我們的擔憂主要是針對成本和團隊穩定性。參與越南製造的外資項目多了，各方面的成本都會提高，這是市場競爭的結果。

越南工廠獲取進口物料的成本在持續增加，因為越南不得不從中國進口大量物料，國際運費漲得厲害，中越這條熱門線路的報價會持續上漲。

人員流動頻繁也造成在崗位深耕的人較少，很多年輕人一邊做一邊觀望。比如，在我們收到的簡歷中，接近四成的申請人在新崗位不到一年。不少人去新公司不到半年又開始申請新工作，而且他們跳槽時對跨行業完全沒顧忌。我們要求申請人的履歷和電子類製造業相關，結果收到的簡歷近一半來自服裝鞋帽、食品飲料、物流倉儲、網絡銷售等。

跳槽被很多人認定是漲薪的最佳方式，而不是持續提升專業經驗和技能。這樣的結果大概率是員工輸出的品質不穩定，一旦有問題就需要很多管理介入。這也正是很多越南製造項目面對的問題，好像一路總是顛顛簸簸，很難走上一個穩定的軌道。

我們生產項目算人員比較穩定的，上半年一位明星員工離職，因為他感覺在這裏已做到最好沒上升空間了。讓人意外的是兩個多月後，他居然聯繫我説很想回來工作，對比了一下還是覺得我們這裏更好。希望我們這個團隊能持續保持這樣的吸引力吧。

（若想對“越南製造”有更多瞭解，可閲讀吳威前幾篇採訪。欲繼續探討，也可聯繫作者郵箱[email protected]。）

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