疫情防控工作不足，拉薩副市長道歉

“西藏日報”微信公眾號消息，9月17日晚，拉薩市政府新聞辦召開拉薩市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作第十一場新聞發佈會，介紹拉薩近期疫情防控工作整體情況，回應社會關切。

圖源：“西藏日報”微信公眾號 下同

拉薩市委常委、常務副市長佔堆介紹拉薩近期疫情防控工作整體情況：

當前正值疫情防控關鍵時期，我們的工作中暴露出準備不足、能力不足、應對不足、執行不力的短板和弱項。比如：前期核酸檢測能力不足，導致有的區域核酸篩查跟進不到位、有的檢測結果出具不及時、個別檢測結果不夠準確。轉運組織不高效、賦碼不及時，導致部分羣眾等待轉運時間過長、有的應轉運初篩陽性人員對轉運有質疑；老城區八廓、吉日、吉崩崗和嘎瑪貢桑、納金、娘熱、功德林街道共用一個衞生間和取水點的大雜院、羣租房較多，為防止交叉感染和疫情擴散，我們將這部分大雜院、羣租房羣眾整體轉運到有利於疫情防控的地方，由於時間倉促，解釋説明不到位導致部分羣眾誤解。為了儘快收治患者，個別方艙開艙倉促，受客觀限制，前期管理也存在一定問題，後勤保障不到位，存在衞生清掃、垃圾清運不及時的問題。中高風險區服務保障不到位，個別物資保供不及時。有的工作人員作風不紮實，沒有及時解決羣眾反映的困難和訴求等等。這些問題，給部分羣眾生產生活帶來較大影響，我們誠懇接受批評。在此，我代表市政府，向全市各族羣眾以及因疫情滯留拉薩的人員表示深深的歉意！

儘早打贏疫情防控阻擊戰、儘早恢復正常生產生活秩序，是全市上下的共同目標和共同期盼。越是艱難時刻，越需要全市各族羣眾的理解、支持、配合。我們深知我們的工作離羣眾的期望和要求還有不少差距，一定直面問題、改進不足，進一步優化防控措施、暢通民意訴求渠道，和全市各族羣眾一道共克時艱，爭取儘快恢復正常生產生活秩序。

一是堅持“邊鞏固成果、邊集中攻堅”，分類分步、集中力量攻克中高風險區。

二是加強防控措施宣傳，合理組織核酸篩查，高效組織轉運工作，認真做好患者救治，堅決阻斷疫情社區傳播鏈條。

三是明確責任分工、強化工作保障，加強和優化人員配比，努力提高方艙、隔離點等服務保障水平。

四是優化末端配送體系，切實解決“最後一百米”問題。

最後，我代表市政府，向全市各族幹部羣眾特別是疫情防控一線工作人員表示衷心的感謝，並希望大家繼續配合和支持疫情防控工作，眾志成城，取得抗擊疫情最後勝利。

問：近期有城關區網友反映，他因為屬於密接人員被送到隔離點。在隔離期間，有幾次飯菜是涼的，還有幾次拖了2個小時才吃到飯，請你們回應。

拉薩市城關區委常委、常務副區長隋興國對此問題做出回應：

疫情發生以來，廣大市民充分理解、積極配合疫情防控工作，給予我們最大的包容、最大的支持，為羣眾提供優質高效的服務保障是我們義不容辭的責任。在這場大戰大考中，也暴露出我們工作中的一些短板和弱項。比如：有的工作人員對待羣眾沒有完全做到用心用情、以心換心，解決羣眾訴求態度生硬、方法簡單，傷害了羣眾感情。工作中還存在不細緻不深入的地方，如“温馨菜包”發放有遺漏。服務保障不到位，中高風險區有的羣眾物資保供不及時。送餐時間緊、任務重，存在送餐不及時、羣眾等待時間長的情況。我們誠懇接受羣眾批評。在此，我代表城關區政府，向廣大市民表示深深的歉意！也歡迎廣大市民繼續監督我們的工作。

下一步，我們一定堅持問題導向，及時全力改進不足之處。一是嚴明羣眾工作紀律，加強工作人員監督管理，切實改進工作作風，及時回應解決羣眾關心的熱點難點問題。二是打通物資配送末端環節，對中高風險區羣眾採取聯院聯户方式，全力做好物資保供配送工作。三是提升服務保障水平，增加配送力量、落實監督機制、改進保温措施，保證送餐標準，提高送餐時效。