天貓推出微信小程序，可同牀異夢的阿里騰訊仍困在黑暗森林

 

【文/觀察者網 周毅，編輯 張廣凱】

繼“支付寶與微信轉賬互通”功能上線後，阿里和騰訊又要繼續“拆牆”搞合作？

日前不少網友發現，微信上架了小程序“天貓超市小鐺家”。該小程序以靜態的方式，展示了天貓超市的LOGO，並搭配了“貓超卡介紹”和“超值換購介紹”等界面。在不少人看來，阿里淘系電商以“天貓”品牌入駐小程序，這是兩者互聯互通的“重要一步”。

在反壟斷背景下，原本熱衷於構建彼此的生態圈、鮮有合作的騰訊和阿里，近年來頻繁試水互聯互通。但雙方很多業務的合作看上去熱鬧，卻沒有為消費者帶來更多方便，很難真正稱得上互聯互通。

在某種程度上，壁壘和圍牆依然存在，阿里和騰訊依然同牀異夢。

這背後的“黑暗森林”困境，更是互聯網種種亂象的根源。

微信小程序“天貓超市小鐺家”截圖

阿里直接以“天貓”品牌命名小程序，這次不一般？

這不是阿里和騰訊兩大互聯網巨頭第一次“拆牆”。

微信小程序和阿里電商業務早就有過“牽手”、合作：2021年4月，盒馬集市入駐微信小程序；2021年5月，淘寶在微信端內測名為“親友省錢購”的小程序。

在去年一季度末，市場還一度傳出淘寶特價版和閒魚向微信提交小程序申請的消息，一時間沸沸揚揚——不過時至今日，微信中只可檢索到淘寶特價版和閒魚的公眾號和視頻號，其小程序並未上架。

與以往相比，此次是阿里巴巴直接以“天貓”品牌命名小程序。

從小程序背後公司的股權設置來説，“天貓超市小鐺家”也更顯特殊。

同為阿里巴巴集團旗下的小程序，“盒馬集市”和“親友省錢購”背後的公司，其實控人均為杭州寶燦企業管理有限公司；而“天貓超市小鐺家”的開發者是杭州昊超電子商務有限公司。天眼查APP資料顯示，該公司由淘寶中國控股有限公司全資控股。

天眼查APP截圖

因此在一些國內媒體看來，這是阿里淘系電商首次在微信中上線重要的電商業務小程序。

這會是阿里和騰訊牽手的重要一步嗎？

至少目前還看不出來。“天貓超市小鐺家”的小程序內，目前還沒有任何有意義的功能，只有兩個頁面，分別是對天貓超市的會員卡“貓超卡”、以及一個名為“超值換購”的活動的介紹。

未來小程序內會增加什麼功能，外界還不得而知。

但從雙方過往的合作來看，大部分都是雷聲大、雨點小。

比如去年上線的“親友省錢購”，其Slogan為“天天領紅包，省心又省錢”，當親友購買你分享的小程序內商品可以享受親友價，同時可獲得相應的“淘禮金”，在下次購買商品後可與其他優惠疊加。

顯然，這是一個對標拼多多模式的社區團購功能。

但是這個小程序沒有掀起任何水花，甚至上線一個月後，就顯示“因違規已暫停服務”。

“親友省錢購”因違規下架

其它案例也顯示出，騰訊、阿里的互通沒有落到實處。

前幾天，一則“支付寶終於可以向微信轉賬”的新聞刷屏，但用户實測之後，發現只是可以通過微信通知對方收款，錢款依然是在支付寶平台內，跟互聯互通沒有一點關係。

此外，今年3月開始，很多網友已經關注到，淘寶訂單已經支持微信支付。但是不少人使用後發現，這可謂是“雷聲大、雨點小”。以“去微信找朋友幫我付”功能為例，消費者在淘寶頁面上獲得一個鏈接，他需要將其通過微信分享，其他用户複製鏈接，再跳轉到淘寶平台才可以完成支付。

説是互聯互通，其實只是“多了一種支付選擇”，實際上沒有方便多少。

淘寶“去微信找朋友幫我付”功能，實際體驗依然繁瑣

在消費者最關係的商品鏈接分享問題上，儘管目前騰訊有所進步，將淘寶鏈接用微信分享給好友，已經可以在微信內打開。但相比京東鏈接的顯示方式，淘寶鏈接還是簡陋了不少。

在微信上，淘寶和京東的商品鏈接享受的是不同的“待遇”

“虛假牽手”背後：黑暗森林難以克服

阿里以“天貓”品牌命名小程序，相比以往，雙方的“拆牆”力度看上去是大了一點。但阿里真的願意就此入駐微信體系，跟對方分享利潤嗎？恐怕沒有這麼簡單。

在過去很長一段時間裏，阿里和騰訊都試圖在打造自己的完整生態圈，彼此之間的合作寥寥。阿里身體裏流淌着電商基因，騰訊則掌握着強大的社交版圖，但誰也不滿足於只賺能力內的錢，都想進一步入侵對方的領地。

為此，阿里通過釘釘等載體，試圖打造自己的社交網絡，但顯然早已一敗塗地。

騰訊想利用自己的社交版圖切入電商，於是有了小程序的誕生。在理想情況下，微信將變成一個超級APP，用户可以在這裏滿足包括購物在內的一切生活需求。

如今，儘管小程序電商也為騰訊貢獻了不少收入，但距離超級APP，顯然還差了很遠。不管是能力所限，還是有意剋制，小程序始終未能取代獨立APP的地位，小程序電商也沒能挑戰淘寶的地位。

反而是“騰訊系”的京東、拼多多，充分受益於微信社交流量。2020年，拼多多的活躍買家已經增長至7.88億，超越了淘寶，一躍成為阿里最大競爭對手。甚至騰訊也一度推出了“小鵝拼拼”，要從當年的小老弟手裏搶一杯羹。

拼多多的活躍買家逐年增長，在2020年超越阿里  圖源光大證券研報

騰訊、阿里互相築牆，最終肥的並不是自己。

回過頭來想想，要是當初淘寶、微信就直接牽手，是不是就沒有了拼多多崛起，兩巨頭反而能更舒服的賺錢？

但這種假設確實也很難發生，核心障礙在於“黑暗森林法則”。

一旦對方手裏掌握着足夠殺死你的武器，那麼你絕無可能跟對方坦誠合作。

對騰訊而言，如果親手把自己的社交流量，全部導入淘寶應用，讓用户養成了使用淘寶APP購物的習慣，那麼微信對淘寶也就失去了利用價值。

這就是為什麼騰訊必須推出小程序，把流量留在微信體系之內。可是對淘寶來説，如果毫無保留地入駐小程序，自己的APP又剩下什麼存在價值呢？

這一矛盾決定了，阿里和騰訊的合作必然是有顧慮的，“同牀異夢”也在所難免。

黑暗森林之中，合作意味着自身的死亡，那麼你能做的只有築牆。

真正的互聯互通，還靠外力推動

讓人欣慰的是，我們並非真的身處毫無規則的黑暗森林之中，一切商業活動都要受到政策約束。

伴隨着反壟斷的進展，平台之間的壁壘有望進一步消弭。

站在市場可持續發展的角度來看，互聯網平台之間的封閉可能會排除、限制市場競爭，長遠來看將損害普通人利益，它也會給社會經濟生活帶來負面影響。近年來，我國監管部門提出了“互聯互通”政策，致力於破解平台築起的“圍牆花園”、打通平台間的生態體系。

反壟斷執法逐漸成為確保互聯互通政策得到有效實施的重要工具。在一系列背景下，互聯網巨頭們開始“拆牆”、破冰，嘗試各種合作，生態圈的“次元壁”開始被打破。

2021年11月18日，國家反壟斷局正式掛牌  新華社圖

反壟斷強調“拆牆”，更重要的是，也保障了任何一家企業在“拆牆”的同時，不會被對方殺死，這將是互聯網良性發展的重要根基。

在此基礎上，互聯網巨頭們更加應該跳出“流量思維”、“燒錢戰術”、“壟斷邏輯”，在科學技術創新、商業邏輯升級上付出更多心思。

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