保羅：中美文化之間的共性大於差異，融合讓中遠海運在北美髮展壯大 | 老外講故事·海外員工看中國（74）
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繼去年《百年大黨·老外講故事》百集融媒體產品，境內外播放量突破16億之後，“老外講故事”迎來第二季——《海外員工看中國》。
100位不同國度的海外員工，用最接地氣的方式，講述自己在中國央企和上海企業海外分公司的見聞，講述他們眼中的中國。
第74期邀請的是來自美國的保羅·納扎羅，他為中遠海運北美公司工作。
《老外講故事·海外員工看中國》第74期
姓名：保羅·納扎羅
國籍：美國
職業：中遠海運北美公司執行副總裁
中遠海運在美國、加拿大以及墨西哥等美洲國家都有業務分佈。多年以來，中遠海運北美公司不僅業務發展穩步向前，而且因支持慈善活動和環境可持續發展計劃，在當地社區備受推崇，多次獲得認可。
今年56歲的美國人保羅·納扎羅（Paul Nazzaro）加入中遠海運北美公司已有22年，“我很自豪能夠成為中遠海運的一員，大家緊緊團結在一起，我們的管理隊伍在人員結構上要遠勝我們的競爭對手，放眼如今美國的航運業，我們公司也是非常優秀、遠勝同行的”。
發揮多樣性優勢
創造新商業思維和管理模式
保羅現任中遠海運北美公司執行副總裁，主要負責海運碼頭業務（包括加州長灘的太平洋碼頭，加州洛杉磯的西港池碼頭以及華盛頓州西雅圖的T30碼頭）、設備租賃業務和資產管理（東方設備服務公司和富通資產）、中美洲和加勒比地區的集運業務拓展、集運北美商務部，並擔任北美公司新聞發言人。
回想起22年前的2000年，當時保羅在另一家航運公司工作，與中遠海運還是競爭對手，但很快，他目睹中遠海運在北美開始發展壯大，能夠為美國提供更多、更全面的航運服務，“我心生嚮往，渴望成為其中的一員，所以我趕緊抓住機會，加入了中遠海運。回想當初的這一決定，我認為毫無疑問是我做過的最好的選擇之一。從那以後，中遠海運在北美市場的發展穩步向前，我也獲得了非常好的成長的平台”。
當然，一開始並非一帆風順的。剛加入中國公司時，保羅感受到中美公司在企業文化上有非常明顯的區別，表現在決策過程、風險管控、交流方式等方面，“但我們很快就意識到，兩種文化之間的共性大於差異，我們有共同的目標需要實現，只是實現的方式可能略有區別。我們還意識到，在很多方面我們是能達成共識的，比如我們彼此認可對方的想法和價值觀，因此我們最終能夠融合兩種不同的文化，發揮多樣性的優勢，創造出新的商業思維和管理模式。事實證明，這種做法讓我們公司發展得很好”。
助力抗擊疫情
獲得當地市長頒發的“英雄獎”
保羅剛加入中遠海運時，正處於北美市場開發、投資並擴大業務規模的早期階段；如今22年過去了，保羅見證並參與了中遠海運北美公司的發展，也有機會創立一些新的附屬企業，見證它們繁榮發展，“我參與的最有價值的工作是開發新的業務和新的發展戰略，例如中美洲和加勒比地區的新興市場拓展，以及設備租賃和資產管理等新業務開發”。
隨着中遠海運全球化發展程度的加深，保羅有機會前往許多國家探訪，並接待許多前來美國的訪客，結識來自世界各地的夥伴，分享經驗，交流業務知識，建立工作關係，結下令人終生難忘的友誼，“這些都是非常寶貴的經歷”。
除此之外，中遠海運北美公司還努力為當地社區做貢獻，享有良好的聲譽。例如，中遠海運北美公司獲得了總部所在地新澤西州斯考克斯市市長頒發的“英雄獎”，“以表彰我們在疫情期間為當地做出的貢獻，我們為當地社區和醫院捐贈了很多物資，收到了他們的感謝，我們也很高興能夠助力當地抗擊疫情。此外，我們還參與了很多環境保護項目”。
造訪二三十次
“上海的發展遠遠超出了我的想象”
保羅第一次來中國是在2002年，到了上海，“我記得當時我住在外灘的一家精品酒店，眺望着黃浦江對岸的浦東新區，想象着5年、10年和15年後上海會是什麼樣子。”從那以後，保羅已到過上海二三十次，“每次我都驚訝地發現，上海的發展遠遠超出了我的想象。”
除了上海，保羅也造訪過中國的各大港口城市，北到大連，南到深圳，“我每到一個城市都注意到當地的文化、地形、氣候和飲食的多樣性，但有一個共同點是當地同事的熱情款待，通過這些商務旅行以及我在日常工作中積累的關係，我與中國同事建立了珍貴的友誼。”
借出差的機會，保羅有時會在中國待上一段時間，與朋友一起利用週末去周邊城市旅行，包括北京、西安、杭州、蘇州、丹東、成都、南京、重慶、武漢和三亞等城市，這使他對中國的歷史文化以及當下的發展有了更全面的瞭解。
作為一名美食愛好者，保羅很欣賞中國不同地區的飲食和習俗，“我去過全球很多國家，我認為沒有一個國家的飲食比中國的更豐富多樣，只有在中國才能體驗如此多樣、有趣和獨特的烹飪方式，並且還可以將這些餐點與各種茶搭配食用。”
從第一次去中國旅行開始，保羅發現他接觸到的大多數中國人都能説一口流利的英語，這反而“阻礙”了他學中文，“所以那時我就想，我最好把時間和精力用在研究中國的文化和歷史上。我相信，對中國文化有基本的欣賞和尊重是最重要的，這在表達和感知人的真實想法方面很有效，語言在跨文化溝通中反而是次要因素”。
