科技賦能春運 讓出行體驗更美好

年年春運，歲歲暖心，這是一段温暖的歸途，也是交通運輸部門開年最大的考驗。為期40天的春運已然過半，春運首日（1月17日）至2月7日，全國共計發送旅客5.39億人次，雖不足疫情發生前2019年同期客流的四成，但較2021年同期增長約42.8%，其中，鐵路1.2億人次，公路3.9億人次，水路901萬人次，民航1889萬人次。面對複雜的疫情形勢，交通部門統籌做好春運組織和疫情防控工作，推出一系列新技術、新設備、新措施，用智慧力量為旅客提供更加細緻周到的服務。

*“硬核式”科技，暢通旅客出行旅途。*互聯網和智能設備成為春運利器，助力春運暢通。江蘇交通部門通過路網監控智能分析系統分析公路視頻數據資源，及時有效疏導道路擁堵，湖北省在G347國道南德線酒壺坪段啓用首條加熱公路以應對雨雪天氣，該段公路配備的“熱融除冰系統”可以開設“地暖”除雪，助力春運雪天行車安全。中國鐵路上海局集團有限公司實行“驗檢合一”作業模式，205個車站檢票口閘機具備自助實名制驗證和自助檢票功能，減少旅客進站排隊時間和刷證次數，旅客通過閘機的速度從原來每人3秒縮短至1.2秒。民航部門“3D高仿真實景VR導航”、“零接觸無感人臉登機”等一系列 “黑科技”為旅客提供暢通春運服務，其中，3D高仿真實景VR智慧航顯可以幫助旅客輕鬆抵達登機口，而人臉識別PAD一體終端機則可以幫助旅客實現自助登機，旅客只需提前摘下口罩，在終端機前“刷臉”1秒鐘，即可無感通行。

*“無接觸”服務，降低疫情傳播風險。*今年是疫情下的第三次春運，交通部門各顯“隔空”神通，做好疫情防控工作。北京西站內的直梯裝上了智能語音呼梯系統，旅客無需接觸電梯，可通過手勢和語音呼叫電梯、選擇樓層。多數客運汽車站配備了紅外線人體測温儀，實現無接觸快速無感式的體温監測，加快旅客測温速度、減小工作人員作業強度、減少旅客之間的接觸，讓回家之路更安心。上海機場航站樓內的空調系統均加裝紫外線消毒燈，供暖的同時啓用全新風模式，滿足“疫情防控期間航站樓內供熱”和“保證樓內新風換氣”的雙重需求。

*“智能化”設備，保障旅客出行安全。*今年春運一大特點就是“人工智能”設備的普及，“機器人”逐漸走入春運舞台中央，成為交通單位的標配。廣州白雲國際機場智能感控消毒機器人集噴霧消毒、紫外線消毒、自身消毒、紅外測温、無菌配送、遠程視頻等功能於一體，可自主進入高風險區域執行防控任務，保障人員安全。杭州東站候車大廳今年首次使用的智能安保機器人具備全景錄像、4K高清畫面直播等功能，可以自動捕捉疑似危險動作，並結合5G高速傳輸即時報警，能極大地提高車站等人流密集的大面積區域的安防效率。上海地鐵徐涇東站的“自動消毒機器人”，每晚在地鐵運營結束後對車站進行無死角的全面噴霧消殺工作，尤其對乘客通行的重點部位及通道等進行重點消毒。雅安站的測温機器人能夠實現1秒快速測温，旅客無需摘下口罩，即可精準完成體温測量，還能滿足多人同時無感測温，如遇發熱旅客，機器人將自動進行高温警報，精準阻隔高風險旅客。

昂首“致廣大”，埋頭“盡精微”。春運便捷之旅開啓，車窗外，風景不斷變換；復興號列車穿過崇山峻嶺，飛越官廳水庫，疾馳如電，載着夢想奔向遠方。春運是國力的展示，是中國科技力量的體現，科技賦能春運，讓旅客出行體驗更美好，讓中國風采更加壯麗，中國力量更加磅礴。（馬騰）