報告：中國人身險市場前景廣闊 銷售渠道方面存在6大問題

【環球網財經資訊】3月10日，奧緯諮詢發佈報告《中國人身險市場未來展望》（下稱“報告”），根據報告顯示：參考其他亞洲發達市場的經驗，中國人身險在穩定成熟期，滲透率有望達到11-13%，目前僅為8.6%。

報告預期，中國人身險市場的發展將遵循典型的三階段增長模式：第一階段，人均可支配收入和人身險滲透率雙雙較低。預期短期保費年複合增長將保持在低個位數。

在第二階段，當人均可支配收入在2020年代末期達到7000-10000美元的臨界點後，人身險滲透率將迅速增長，直到2040年前後。在這一段時期，中國人身險市場保費規模將以11-13%的年複合增長率在2030年前後超過美國，在2040年代初達到美國的3倍。

報告稱，2040年後，當中國人均可支配收入將達到20000-25000美元，中國人身險市場進入第三階段。雖然滲透率的增長將趨平，但市場規模將在收入水平提升的驅動下以5-6%的年複合增長率進一步擴張。到2050年，中國人身險市場保費規模預計將達到45萬億元人民幣。

據中國人民銀行11日發佈的《2021年第四季度中國貨幣政策執行報告》，2021年末，保險業總資產24.9萬億元，同比增長6.8%，增速比上年末低6.5個百分點，保險業資產增速放緩。

2021年，保險業累計實現保費收入4.5萬億元，同比減少0.8%，比2020年增速低6.9個百分點；累計賠款、給付1.6萬億元，同比增加12.2%，其中，財產險賠付同比增加10.5%，人身險賠付同比增加13.9%。

報告稱，在保險銷售渠道方面，目前存在6大問題：抱有不切實際期望的代理人“閃進閃退”導致行業“大進大出”的模式難以為繼；不穩定、低質量代理人難以抓住高潛力中產及以上客羣機遇；數字化工具對提升代理人產能有效，但需大力度的推廣和培訓落地；數字化渠道的侷限性導致其難以動搖現行分銷格局；惠民保刺激商業健康險的發展，而不是蠶食；客户保險認知不足，“虛假的安全感”普遍存在。

報告建議，保險行業應該以客户為中心進行結構性改革，包括打造以客户為中心的生態；重塑代理人渠道以滿足中產及以上客户羣體的需求；與機構夥伴一起，提升對終端客户的價值主張；抓住廣闊市場機遇，通過數字化賦能客户服務及轉化。