上海家化2021年營收76.46億 2022將加速推進與連鎖商業集團合作

【環球網綜合報道】3月17日，上海家化披露2021年年報，年報顯示，上海家化2021年營收76.46億元人民幣，同比增長8.73%。歸母淨利潤6.49億元人民幣，同比增長50.92%。其中2021年第四季度營業收入18.16億元人民幣，同比增長8.71%，實現歸母淨利潤2.29億元人民幣，同比增長93.75%。

據年報披露，分品類來看，2021年實現護膚品類營收26.97億元，同比增長22.22%，佔比35.31%，同比上升3.91%，其中佰草集和玉澤復購率分別提升7.9%和6.2%，達到41.6%和42.6%。個護家清品類營收24.1億元，同比增長0.42%，佔比31.55%。母嬰類營收達到21.58億元，同比增長4.18%，佔比28.15%。合作品牌營收3.73億元，同比增長6.48%，佔比4.89%。

分渠道來看，2021 年線上營收 32.11 億元，同比增長7.87%，佔比42.04%。其中，國內線上渠道，電商營收 19.36億元，佔公司整體比例 25.35%，佰草集於抖音直播間開啓內容驅動營銷，特渠營收 5.65 億元，佔比 7.4%。線下渠道營收44.24億元，同比增長9.26%。其中，國內線下，商超營收 25.41 億元，佔比33.27%，百貨營收 4.73 億元。

3月18日，上海家化舉辦了2022年戰略發佈會，董事長兼首席執行官潘秋生介紹，2022年，123經營方針將進行全面升級和迭代：在以消費者為中心方面，將以全域多維度洞察驅動研發，升級研發方法論，通過智能服務實現營銷一體化；“品牌創新”方面，“HIT”模型將演進為“HEART”模型；“渠道進階”則將根植策略合作、精細運營、智慧零售、私域運營、模式創新五大核心升級舉措。此外，公司還將持續提升組織氛圍，用“ACT”模型搭建高效的數字化智能系統，推動公司成為一個可量化、可視化和可優化的組織。

據悉，新模型中的H代表匠心研發、安心美麗，資深研發總監賈海東介紹道，公司研發理念以消費者為中心，依託全流程的項目管理和整體的鏈式研發模式，從基礎研究，應用創新和價值塑造推出至美產品：“今年公司將在行業中首推顛覆性的大分子MM3防曬技術，並將其運用在玉澤防曬乳中，通過對於防曬劑分子結構、極性以及分子量的設計，打造創新防曬體系，滿足敏感肌人羣日光防護，推出更安全、綠色、有效的創新解決方案。”模型中的“EAR”則分別代表“全新瞭解，全域洞察”、“用心陪伴，價值共建”和“動心內容，情感共鳴”，首席市場官陳靜介紹，品牌將建立清晰獨特的品牌定位和價值，通過跨界IP、爆發式口碑和直播內容創新，實現破圈、構建新營銷矩陣並建立行業新標杆。T則代表“誠心合作，營銷定製”，首席數字官張曉娟強調，未來公司將在品牌營銷自動化和智能化、人羣擴圈、打造爆款IP、推出定製化產品等方面努力，從而引領新的消費需求。

上海家化副總經理兼首席運營官葉偉敏在發佈會上表示，上海家化今年將重中之重加速推進與連鎖商業集團以及平台的策略合作。策略合作方面，跨境平台的進一步拓展，商用的集團業務的共創以及福利平台的合作，已納入策略範圍，並期待對業務增長有較大貢獻。在私域運營方面，企業的內購會留存以及跨境店鋪的粉絲運營都將納入私域運營的範圍，未來將打造獨有的跨平台、跨企業的會員體系。在智慧零售方面，突破百貨專櫃的O2O進展較慢的領域，將逐步做到所有促銷活動的可視化。

他介紹，2022年，123經營方針將進行全面升級和迭代：在以消費者為中心方面，將以全域多維度洞察驅動研發，升級研發方法論，通過智能服務實現營銷一體化；“品牌創新”方面，“HIT”模型將演進為“HEART”模型；“渠道進階”則將根植策略合作、精細運營、智慧零售、私域運營、模式創新五大核心升級舉措。此外，公司還將持續提升組織氛圍，用“ACT”模型搭建高效的數字化智能系統，推動公司成為一個可量化、可視化和可優化的組織。