2021年壽險電銷行業經營主體保持穩定 累計保費同比下滑9.3%

【環球網財經資訊】3月21日，中國保險行業協會（以下簡稱“保險業協會”）發佈《2021年度壽險電話營銷行業經營情況分析報告》。該報告根據21家人身險公司報送至保險業協會統計系統的壽險電話營銷（以下簡稱壽險電銷）業務經營數據，從經營主體、保費規模、產品類型及銷售人力等方面分析了2021年度壽險電銷行業經營情況。

經營主體保持穩定。2021年，共有21家人身險公司經營壽險電銷業務，其中中資公司12家，外資公司9家，佔比分別為57%和43%，與2020年底一致，經營主體保持穩定。從規模保費來看，壽險電銷市場仍由中資公司主導，其市場份額為73.1%，外資公司市場份額為26.9%，中、外資市場份額與2020年基本保持一致。

規模保費繼續下滑。2021年，壽險電銷行業累計實現規模保費123.3億元，較2020年同比下滑9.3%。從規模保費增速情況來看，與去年相比，有5家公司實現規模保費正增長，較2020年增加了3家，其中國華人壽和中宏人壽2家公司規模保費增速較快，達80%以上。

市場化集中程度較高。2021年，壽險電銷市場前三大、前五大和前十大公司的規模保費市場份額分別為66.6%、78.3%和93%，與2020年相比，前三大市場份額略有下降，前五大和前十大市場份額均有所上升。

自建機構仍佔據主導地位。2021年，16家公司通過自建機構共實現規模保費76.3億元，同比下滑10.2%，佔壽險電銷總規模保費的61.9%，佔比較2020年略有下降。18家公司通過合作機構共實現規模保費47億元，同比下滑7.8%，佔壽險電銷總規模保費的38.1%。其中，平安人壽、財信吉祥人壽和國華人壽僅通過自建機構開展業務；富德生命人壽、中宏人壽、同方全球人壽、交銀人壽和中銀三星人壽僅通過合作機構開展業務。

產品結構持續調整。2021年，壽險電銷產品結構持續調整。年金保險累計實現規模保費70.5億元，較去年同比增長10.7%，佔比為57.2%，仍為主力險種。人壽保險實現規模保費22.7億元，較去年同比下滑20.6%，佔比為18.4%，較2020年同比下降2.6個百分點，但仍為第二大險種。健康險實現規模保費18.1億元，較去年同比下滑32%，佔比為14.7%。意外險實現規模保費為12億元，較去年同比下滑29.8%，佔比為9.7%。

值得一提的是，自2019年起，在壽險電銷其他險種增長乏力情況下，年金保險保持平穩持續增長。2021年，壽險非養老年金保險實現規模保費68.6億元，較2020年同比增長10.5%，養老年金保險實現規模保費1.9億元，同比增長18.8%。

銷售人力持續下滑。2021年，壽險電銷行業銷售人力持續下滑。截止12月末，總銷售人力為52307人，較2020年底同比減少18.7%。