共享充電寶企業困局待解

當前，共享充電寶在商場、景區、餐飲、娛樂場所乃至大學教學樓等多場景的滲透率越來越高。在快速擴張的同時，共享充電寶企業面臨的盈利模式單一，行業競爭加劇，消費者對價格上漲、歸還難詬病增多等問題日益凸顯。

為了緩解壓力，在優質點位入場費和商家分成不斷提高導致成本攀升的情況下，越來越多的共享充電寶企業尤其是頭部企業開始在直營模式之外，探索代理運營模式。讓更多的本地代理商參與，向三四線城市滲透，實現控制成本、拓展市場、轉嫁風險，這是共享充電寶企業推廣代理模式的目標。然而，代理模式有其短板和弊端。比如，代理商很難做到每個點位都籤獨家，一個點位出現幾個共享充電寶品牌競爭的情況不可避免，因此代理商收益不易保障；代理商急於做市場推廣，容易出現亂收費、服務品質下降等現象，導致部分用户把不滿歸咎到共享充電寶品牌；一些代理商鋪貨困難，難以回本，不可持續；等等。

事實上，不管是直營模式還是代理模式，品牌的核心競爭力是共享充電寶企業盈利的關鍵。對於點位而言，除了收益分成、後台操作便捷、設備耗電量之外，還在意能否通過共享充電寶品牌獲得展示和引流。要想獲得更多優質點位，企業和代理商要重視和滿足點位的需求，從而提高品牌的市場佔有率。對於消費者而言，相對於琳琅滿目的產品，更加註重是否能享受到優質便捷的服務。企業和代理商應通過制定合理價格、提供“易借易還”渠道等方式，提升用户黏性，並吸引更多消費羣體。

據預測，共享充電寶市場規模目前已達到百億元，未來還將持續增長。面對廣闊的發展空間，共享充電寶企業充分利用大數據拓寬渠道，不斷提升自身的市場競爭力，應是企業盈利的可靠基礎。

（作者系廣東外語外貿大學南國商學院教授）