9個故事講述海航加入遼寧方大集團百日新變化
100多天前，2021年12月8日，海航航空集團經營管理實際控制權正式移交遼寧方大集團，預示海航航空集團旗下海南航空控股股份有限公司（簡稱“海南航空”）邁入歷史性發展的新階段。
100天以來，海南航空全體幹部員工在黨中央國務院、海南省委省政府、民航局等各級黨政機關的密切關懷下，鉚足幹勁、奮發圖強，將“黨建為魂”作為企業發展的核心內在動能，驅動思想變革、管理變革、作風變革、經營變革，完成制度對接，實現依法依規管理，狠抓安全牢築底線，推進精細化管理，提升運行服務品質，落實員工關愛，多措並舉深挖市場潛力，全力推動企業健康有序發展，讓海南航空實現了脱胎換骨般的蜕變。
故事1.“我志願加入中國共產黨”
1月初，海南航空在公司內部徵集阿爾及利亞國際航班保障的志願者，正在傳輸帶上分揀行李的趙翔龍得知後主動毛遂自薦。2022年1月17日至18日，趙翔龍隨海南航空班機赴阿爾及爾，接遠在萬里的當地中國建設者們回家過年。
在國外保障國際航班期間，趙翔龍深深感受到作為一名中國人的驕傲，在公司黨建引領的文化影響下，他暗暗下定決心要儘快入黨，成為一名合格的黨員。作為阿爾及利亞的重要城市，阿爾及爾是該國新冠肺炎重災區之一，因保障了“14+7+7”模式中高風險航班，趙翔龍需進行21天集中隔離醫學觀察加7天居家健康觀察，隔離中的他並沒有閒下來，不僅每天通過網絡自學黨史知識，還認真地寫了一份入黨申請書，並在返崗後第一時間遞交給黨支部。
“我是黨員，我先上！”是海南航空各項保障工作中最常聽到的一句話。方大的文化就是黨建文化，就是用黨的思想去管理企業、發展企業。在“黨建為魂”的企業文化引領下，百日以來海南航空快速建立健全各級黨工團組織、完善制度建設，激活紅色細胞，梳理明確下屬黨委8個、黨總支15個、黨支部130個，共有黨員3975名，形成“黨管班組”的特色和抓手，豐富黨建學習形式，如將入黨誓詞作為手機屏保時刻牢記心中，常態化開展黨建理論學習、“黨建促安全”專項工作、黨史學習教育民主生活會、安全專題會和各類專題學習會議超過170場，黨史學習教育黨員覆蓋率達到100%。
故事2.“全力保障航空安全，讓敬畏成為習慣”
“80後”高穎是海南航空一名配載員，“只要有飛機起飛，我們就必須在崗，提供出一份精準的艙單。”高穎介紹。在民航系統，調機是比較常見的操作，空管會根據實際情況，將空載飛機調往需要的機場去。接到調機指令後，高穎會根據調機這種空飛形式可能遇到的每個問題逐項核對檢查，機組人數、是否配餐、貨艙是否有壓艙物或航空器材…在反覆檢查確保無誤後，高穎才會出具艙單。
“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責，讓敬畏成為習慣，安全永遠是第一。”在高穎的電腦和手機裏，關於安全的屏保字樣醒目清晰。
方大入主後，強調在安全上“寧聽罵聲，不聽哭聲”，要加重、加厚對安全的保障。在海南航空各地辦公樓宇內，“安全隱患零容忍”、“安全是紅線底線”、夯實“三基”建設，踐行“三個敬畏”等安全生產標語海報隨處可見。百日期間，海南航空通過組織“百日安全”專題項目、春運安全專項檢查、安全隱患清零、管理幹部下一線等全面開展生產運行各環節的安全隱患排查，加大安全保障投入，海航航空整體航材和維修資金投入近26億元，加強管理層飛行專業安全管理實力配備，堅決做到“上天必須安全，隱患留在地面”。截至目前，海南航空安全運行整體平穩，牢牢守住安全底線。
故事3.“腳踏實地苦練基本功，飛好每一個航班”
“平時多流汗，戰時少流血”，全國優秀共產黨員海南航空機長李雪峯説，“要時刻牢記‘三個敬畏’，抓基層、打基礎、苦練基本功，作為飛行員一定要腳踏實地把自己的飛行技術練好，飛好每一個航班。”
作為全國優秀共產黨員，李雪峯機長在完成飛行本職工作基礎上，充分發揮黨員先鋒模範作用，積極參與模擬機課程、檢查標準編寫修訂等工作。同時，作為一名教員，李雪峯機長作風嚴謹，理論紮實，26年來為公司成功培養了62名機長，帶飛、帶訓710名飛行員。他經常叮囑大家要具備紅線意識底線思維，不能抱有僥倖心理，飛行要注重細節，嚴格按照標準操作程序。他和飛行員們説過最多的一句話就是：“飛行工作要常思考，不思考的大腦容易生鏽，不利於應對突發情況”。
安全是基石，海南航空加入遼寧方大集團後，按照加重加厚安全保障工作建議，把安全作為頭等大事來抓。2月23日，海南航空黨委召開安全專題會，強調了黨建引領對安全工作的重要作用，提出持續完善安全責任體系、嚴密防範核心安全風險、夯實“三基”建設等十點要求，並要求管理幹部要帶頭加強作風建設，切實保證飛行安全、空防安全、隊伍穩定，堅決把思想統一到黨中央、民航局的要求上來，舉一反三、壓實責任，增強政治敏鋭性，全面排查各類安全隱患，確保公司安全運營。
故事4.“依法依規合規經營，促進海航高質量發展”
“在依法依規的前提下，充分尊重行業、市場和管理規範的要求制定規章制度，並不斷加以完善。”劉錚錚是負責制度修訂的工作人員之一，他説，“制度和法律相沖突的時候，一定是遵守法律。無論是工作要求、工作標準還是考核激勵都依法依規、公平公正，依法依規合規經營才是實現海航高質量發展正途。”
按照法制化、市場化原則，海南航空全面對接遼寧方大集團各項靈活高效的管理制度，並結合民航業特點，強化上市公司管理制度的獨立性、規範性，依法依規重新制定或修訂超過130個制度。
同時，完善公司職能部門組織機構設置，明晰各體系管理抓手，規避管理對接真空；加強考勤管理，樹立良好的工作作風，堅決防止“在編不在崗”“慵懶散拖”等現象出現；公佈紀檢監察信訪渠道舉報電話、電子信箱及信函地址，對重點問題進行跟蹤督辦，營造企業管理新風氣，為企業發展提供風清氣正的環境。
為促進合規運營，海南航空還成立檢查評估工作組，加強關鍵業務領域合同風險梳理與監督，推動歷史遺留問題解決。針對清查反饋的近590份重大合同，逐份檢查評估、梳理審核，有效防範和規避合同履約風險，堵塞“跑冒滴漏”，切實維護公司利益，提升上市公司治理水平。
故事5.“堵塞‘跑冒滴漏’，不放過任何一個細節”
“遼寧方大集團一直都是採取日成本管理，實在是令人驚歎，後續我們也會繼續學習借鑑，在工作中持續提升。”楊陽是海南航空一名財務工作人員。2021年12月，海南航空啓動“全員大幹100天”專項行動，其中需要財務部用數據指導日常經營，做到日成本統計。
楊陽介紹，她平均一小時需要收集公司將近200個財務科目數據進行基礎彙編，對異動事項第一時間溝通業務部門排查，同時還要對整體生產量情況進行回顧，匹配生產量與總量成本與單位成本之間的合理性。
每日到崗後，楊陽便要對前一日的數據進行排查，為確保信息錄入準確無誤，她不敢忽視任何一個數字，也不會放過任何一個細節。
為全面推進精細化管理，及時按照市場去調整，海南航空果斷建立成本管控激勵機制和用數據指導日常經營管理機制，開展“跑冒滴漏”專項整治工作，梳理出258個“跑冒滴漏”問題點，全面高標準排查整治，加強大項成本精細化管控，通過百日調整，逐步由粗放型管理轉變為精細化管理，預計全年可實現節支逾7億元。
故事6.“增收節支，創新闖出創收新路子”
“海南航空本期驚喜飛產品整體航線覆蓋率比較高，針對海南增量客源，與海南自貿港建設的整體定位比較契合。”海南航空銷售部吳崇鋮在接受記者採訪時介紹道。
在此之前，疫情反覆、油價不降、運力削減等都是擺在海南航空面前的大難題。方大入主後，提出“銷售最大化，成本最小化”工作要求。對此，海南航空迅速開展百日市場專項行動，啓動航線客座率提升計劃，實施日市場經營工作會制度，大膽創新，持續推出青年/敬老/優待等定向客羣產品、“自由飛”“驚喜飛”及春運系列創新產品，實現產品收入逾4億元。同時，加強與異業夥伴聯合營銷，完成OTA渠道的拉新合作項目上線，拓展國際市場包機業務，彌補國際定期客運航線不足，1-2月共執行國際客運包機11班，實現國際寬體機客運盈利。
加入方大100天，海南航空累計執行國內航班4.22萬餘班，運輸旅客481.86萬人次，客座率達到71%,高於全民航4個百分點；執行客改貨貨運航班325班，年貨郵運輸量8956萬噸，收入同比提升48%，闖出一片創收新路子。
故事7.“保障旅客安全是我們的使命”
布魯塞爾辦事處“90後”隊員李蒙與團隊共同保障了多次境外航班，問起他的感受，他説，“我們也想回祖國，也想家人，但是境外航班保障需要我們。特別是保障境外援建企業務工人員和援助非洲中國醫療隊的旅客，他們的安全出行、信任和感謝，讓我堅守在境外的心，更篤定更踏實。保障旅客安全，是我們的使命。”
疫情期間海南航空布魯塞爾航線客源受到了極大的影響，在嚴格遵守疫情防控、安全第一的前提下，布魯塞爾辦事處團隊安全承運意大利、匈牙利、捷克、挪威、馬耳他等國家始發旅客經布魯塞爾中轉回國的航班任務，保障服務旅客逾2000人次。
百日期間，海南航空以行動温暖旅客，守護旅客安全出行。2月，海南航空航班正常率96.74%，同比提升1.47個百分點，高於行業均值1.22個百分點，排名13家主要航司第四名，同比2021年提升5名。真情服務方面，海南航空春運期間提前採購了19類約463.1萬件防疫物資，持續完善Care系列服務產品，完成61架窄體機客艙局域網改裝，在航班上推出虎年新春宴、地域風味美食，不斷提升運行服務品質，打造高效便捷的服務流程，創新服務產品，以優質的產品及服務連續十一年蟬聯“SKYTRAX五星航空公司”，併成為中國首家SKYTRAX“防疫安全五星認證”航司，持續擦亮“五星航空”金字招牌。
故事8.“多勞多得，大河有水小河滿，幹勁更足了”
“以前幹多幹少一個樣，現在是多勞多得，幹勁兒比以前提升不少。只有公司發展好，我們才能發展好，大河有水小河滿。”對於新下發的月考核制度，海南航空論壇裏有員工這麼評價。
“事情不分大小,凡事認真對待，”海航太原基地機組車駕駛員申建表示，“我要做的是用最好的精神狀態完成每一次保障工作，我們做事要有積極的態度。”
“人人都有機會，人人都可成才。”方大企業無論是工作要求、工作標準還是考核激勵都依法依規、公平公正，對所有員工一視同仁。
為充分調動幹部員工積極性、主動性和創造性，轉變工作觀念，打破平均主義，讓更多忠誠企業、有幹勁、敢擔當、想幹事、能幹事、會幹事、敢幹事的員工湧現出來。百日期間，海南航空充分學習借鑑遼寧方大集團“多幹多得”的考核激勵機制，推行新的幹部員工考核方案，設置考核浮動，讓員工切實意識到“多幹多得”，激發內在活力；統一“責、權、利”，下發利潤獎勵分配、輔營業務激勵等50項激勵政策方案，其中降本增效提成比例為20%，充分激發員工積極性，把企業當作自己的家，實現企業效益和員工收入雙提升。
故事9.“以員工為中心，把員工當親人”
“新年第一天就收到了節日‘禮物’，非常驚喜，午餐無論在種類上還是口感上，都讓我們感受到了用心，滿滿的幸福感。”太原乘務隊胡紫薇説出了她對員工免費午餐的用餐感受。
1月1日，海南航空太原基地率先落實免費工作餐福利，讓員工真切感受到“舌尖”上的方大幸福。隨後，海南航空太原、北京、海口美蘭基地、蘭州、新疆等5地食堂陸續推出免費工作餐，海口美蘭基地當日出現一天就餐人數超過5000人的火爆場面。
“方大發展為了員工，方大發展依靠員工，方大發展成果由員工共享”，百日期間，海南航空以“員工”為中心，迅速落實方大各項員工關愛福利政策。1月1日起，海南航空即全面恢復員工原有福利項目，截至2月底，發放過節費、生日費及婚喪病育探望等各類福利費用約1865萬元；繼續執行員工商業補充醫療保險、優惠機票、員工年度體檢等福利，建立困難員工在公司借款紓困制度，新增家屬醫療費用資助、“孝敬父母金”“方威勵志獎學金”等方大集團特色福利。
春節前夕，遼寧方大集團集團董事局主席方威建議海航航空集團為每名員工發放5000元現金紅包，海南航空1.8萬餘名員工喜獲現金紅包。基層在哪兒，愛就到哪兒，春節期間海南航空各級管理幹部心繫一線，通過視頻或走訪等形式深入偏遠地區、基層一線，慰問因公隔離員工、臨時生活困難員工、派駐外站員工、退休員工等，使廣大員工深切感受到方威主席的關懷和温暖。
為及時、有效地解決員工關注的問題，1月10日，海南航空員工論壇正式上線，截至3月27日，員工累計發帖3748條，回帖3446條，回覆率超91%，為員工搭建了一個暢所欲言、建言獻策的交流平台，推動企業與員工共同發展、共享發展成果的新局面。
凝心聚力共奮進,同心逐夢創佳績。未來，海南航空將繼續弘揚“黨建為魂”企業文化，在黨旗引領下，戮力同心，按照“變、幹、實”要求，以高度的政治責任感和紮實的工作作風，狠抓安全生產，提升運行服務品質，深挖市場潛力，穩定員工隊伍，為公司持續、平穩、健康發展夯實根基，立志打造安全一、服務第一、利潤第一的世界級航空公司，為新時代民航強國建設和海南自貿港建設貢獻力量。（中國民航網 通訊員許鄭妃、黃增燕）