依法治理“1元保”亂象

針對媒體近期報道的“1元保”亂象問題，有關部門回應稱立即研究，開展立案調查，嚴肅查處有關保險公司和保險中介公司的違法違規行為，保障消費者合法權益。

所謂“1元保”，其實只是首月交費1元，而一旦付了1元，就意味着開通了自動扣款功能，次月開始會被扣除遠遠多於1元的保費。某投訴平台顯示，涉及“1元保”的投訴內容有不少，集中在涉嫌虛假宣傳、以1元投保為噱頭誘導用户投保、在當事人不知情的情況下自動扣費、退保難等方面。

“1元保”亂象存在已久，銀保監會早就認定其屬於虛假宣傳，明令要求整改，並對有關公司進行行政處罰，還提醒消費者警惕有關套路。通過“限時特惠”“免費領取”等宣傳，以“零首付”“1元保”等方式，很容易誤導消費者，屬於虛假宣傳，違反了消費者權益保護法和廣告法的有關規定，侵害了消費者的知情權、公平交易權等合法權益。

“1元保”亂象禁而不絕，根源上在於部分保險公司沒有擺脱過去粗放式的發展理念，盲目追求業務規模的高速增長。整治“1元保”等亂象，一方面，需要保險公司加快轉型步伐，加強產品和服務創新，完善內部管理制度與競爭規則，擺脱價格戰和渠道惡性爭奪，實現保險業務從“擴量”向“提質”轉變。另一方面，有關部門應加大監管和執法力度，馳而不息地整治市場亂象，規範互聯網保險的銷售行為。尤其是對那些打着優惠旗號、設置各種“套路”誘導消費者的行為，要露頭就打、嚴懲不貸，避免其繼續矇騙消費者。此外，行業協會等部門應有針對性地開展金融知識普及宣傳活動，提升消費者金融素養和防風險能力，引導消費者增強防範和維權意識。