變革時代，團油拓寬油站“護城河”

李先生今年剛40歲，幹油站已經10多年。他老家在福建，十里八村的親戚，很多人年輕時候就出來經營油站。

“加油站的生意，從來沒有像現在這樣難做過。”今年以來，油價已經呈現“六連漲”，批零價差大幅收窄。同時，因為油價升高，消費者需求被抑制，疊加疫情反覆，到站里加油的車肉眼可見地減少了。

李先生表示，2020年疫情以來，他就明顯感覺到生意再也不可能像以前一樣“躺賺”了。如果還是沿襲過去粗放低效的經營方式，將無力面對越來越殘酷的競爭。

意識到變革的必要性後，李先生找到了能鏈旗下團油，希望藉助互聯網、數字化的方式實現轉型升級。合作後，油站確實在獲客、經營管理和品牌形象等多個維度實現了全面升級。“現在，雖然生意難做，但是，和周邊油站比起來，我們的油站還是領先一大截。”

拓寬獲客渠道

傳統模式下，油站能夠觸達的客户羣體集中在周邊5公里半徑內。受這一侷限，市場需求下降的情況下，行業競爭更加激烈。如何避免短兵相接的白熱化競爭？拓寬獲客渠道，實現獲客“開源”是第一步。

團油以互聯網優勢賦能油站，幫助油站“出圈”，實現獲客“開源”。依託AI、5G、物聯網技術，團油高效連接車主和加油站，將油站的位置、油號、價格、優惠、保險及場站情況線上化。當附近車主需要加油時，打開團油App，團油會第一時間把油站信息精準推薦給車主，併為車主提供路徑導航，實現供需雙方的高效匹配。

此外，團油還構建了行業公域流量池。除了團油App，其還以底層能源網絡的形式接入微信、百度地圖、貨拉拉、嘀嗒、順豐等3000家平台和企業，觸及儘可能多的潛在用户。同時，團油還嵌入到大眾、奧迪、寶馬、上汽、長安等30多個汽車品牌的60餘款車型的中控大屏，精準覆蓋車主羣體。

上線團油後，李先生實實在在地感受到了獲客效果。團油為油站提供的商家端後台，具有精準營銷功能，可以幫助油站實現用户復購、提頻、拉新等精細化運營。油站可在後台篩選不同用户發放商家券，用户領券交易後實現油站流水提升。在使用這一私域流量用户運營工具後，半個月時間內，李先生油站流水環比增長20%。

搭建數字化管理系統

作為典型的傳統行業，國內加油站的信息化和數字化程度普遍不高，油站經營管理系統也存在功能單一、數據分析能力弱、與客户連接效率低等問題。在這種背景下，數字化成為提升油站競爭力的重要發力點。

依託能鏈，團油可以為油站提供智能硬件和SaaS一體化的智慧油站解決方案，幫助油站提高經營效率，降本增效。該方案包括雲支付與雲卡通、客户精細管理、智慧精準營銷、數據分析、財務與員工管理等，涉及油站經營的方方面面。數字化帶來的價值體現在兩方面，一是給用户更好的服務和體驗，比如更便捷的支付，更順暢的加油體驗，從而有效沉澱新增流量；二是油站管理成本的降低、管理效率的提升，帶來經營業績的持續增長。

智慧油站解決方案落地後，李先生有一個非常明顯的感受，“油站管理輕鬆多了，效果更好，可以説是事半功倍。”以營銷為例，在數字化系統的幫助下，他可以做到精準營銷，針對不同類型的車主，分別制定什麼樣的促銷活動，贈送多大面額的券，發券頻次怎麼定等等，都有了準確答案。

強化品牌信任度

對於眾多長尾油站而言，由於此前長期“躺賺”，一直較為忽視油站品牌建設，車主常常依靠低價而非品牌信任來選擇油站。這也是困擾長尾油站的一大問題。

如何幫助油站打造品牌影響力？質量是提升品牌美譽度的基礎。依託能鏈旗下能鏈物流，團油可以從源頭保證油品質量。能鏈物流與國內數十家知名煉廠建立合作關係，煉廠油品各項指標均符合國家標準。能鏈物流還為油站提供全程可視化服務，從裝車到收貨，油站老闆可即時在線查看車輛全程運輸軌跡，從根本上杜絕偷油、換油，從而保證油品質量。

優質服務也是油站品牌美譽度的重要組成部分。依託能鏈，團油可以輸出完整的油站管理培訓體系，為油站培養具備高標準服務能力的員工，帶給車主更好的服務體驗。此外，團油還可提供定期巡站服務，對油站環境及服務等進行現場指導。

隨着能源變革進程的推進，整個油站行業的“內卷”已不可避免。團油通過拓寬獲客渠道、搭建數字化管理系統和強化品牌信任度三個維度，助力加油站拓寬自己的“護城河”，在激烈的市場競爭中搶佔有利位置。