互聯網大廠裁員背後什麼風向？
編者的話：中國互聯網大廠自2月以來頻頻傳出“史上最猛”裁員潮的風聲，“阿里裁員”“騰訊裁員”等均登上熱搜。外媒稱，在過去長達十年的科技繁榮期中，這一行業曾經看似無窮無盡的職業機會如今卻戛然而止。在疫情當口下，中國互聯網公司遇到哪些困難？裁員背後反映出行業哪些新風向？國外互聯網公司是不是也遇到類似困局？《環球時報》記者對此進行了調查。
聽大廠及“畢業”員工講述內情
本報記者 趙覺珵
在本輪互聯網大廠進行的裁員中，京東的行動引發較多關注，並且因一份致京東員工的“畢業須知”登上熱搜。據多家媒體報道，京東自今年初開始的裁員覆蓋多條業務線，主要涉及旗下的京喜事業羣以及零售、物流、健康等多方面業務。
“90後”的陳中原本是京東健康互聯網醫療業務的一名員工，他也在近期的裁員中離職。陳中告訴《環球時報》記者，京東健康的創新線、服務線均有大量員工被裁，僅藥店和B端採購等業務影響較小。陳中分析認為，裁員的考慮還是平衡成本與收益，“一些創新業務短期內難以獲得收益，還是集中力量、聚焦能夠賺錢的主業”。
陳中表示，原本他希望“異動”至京東健康的智慧醫療業務，但聽説相關業務也會進行調整，因此只好拿着N+1（N指的是勞動者工作年限，+1指的是額外支付1個月工資）的補償金離職。陳中解釋稱，所謂“異動”是指員工從當前業務部門調整到其他部門。
路透社也援引一名去年底離開京東的前員工的話説，“短時間內看不太清商業模式的業務就會砍掉，砍掉以後在覆盤中也會發生戰略轉型，相繼迎來內部人員動作大調整，例如裁員”。
近期，不僅是京東在進行裁員，阿里巴巴、騰訊、美團、滴滴等知名互聯網大廠也均傳出裁員消息。
在某互聯網公司擔任HR（人力資源）負責人的任曉近期也負責公司內部的裁員，大概比例是8%—10%。任曉對《環球時報》記者強調，這是一次正常的“組織調優”，並不是真正意義上的大規模、無差別的裁員。
“我們這次是互聯網公司比較常見的組織調優，正常情況下，每年公司都會有相關動作”，任曉説，這次根據的是公司考核績效進行末位淘汰，整體目標是優化3000人，主要針對的是互聯網銷售人員、銷售支持以及呼叫中心等崗位，公司也給被裁人員提供了正常合規的補償以及過渡方案，目前進展順利。
據任曉介紹，互聯網公司每年都進行類似規模的裁減人員調整，阿里、騰訊等公司今年進展也比較順利，直到京東裁員被爆出後，在疫情風口浪尖上，網上負面的聲音才被擴大了。
任曉表示，跟其他互聯網大廠相比，自己所在公司裁員比例並不大，但仍受到互聯網整體調整影響。“疫情帶來的經濟下行，美聯儲加息在即等都會對投資方有影響，”任曉稱，公司這次優化人員也是要保證資金鍊過冬，至於冬天什麼時候結束，他們自己心裏也沒譜。但任曉表示，此次人員裁減並沒有考慮35歲等互聯網上所説的年齡門檻，“相反，我們這次調整讓更多35歲以上有更多經驗的員工得到提升空間，成為公司核心人員”。
就像中國網信網近日對12家互聯網企業用工和業務發展情況進行訪談得出的結果一樣，任曉稱，公司目前經營狀況正常，招聘工作也一直在進行，“我們一直在引入比較好的人才，尤其是專業能力強、行業裏有影響力的人才，門檻也跟過去一樣，沒有太大變化”。▲
三重因素導致調整
本報記者 趙覺珵
互聯網行業人員流動一直較快，中國網信網近日對騰訊、阿里巴巴、美團、京東等12家互聯網企業用工和業務發展情況進行訪談的結果顯示，目前員工數量和業務發展情況總體穩定，對未來發展充滿信心。
經統計，2021年7月到2022年3月中旬，騰訊、阿里巴巴、字節跳動等12家企業總離職人數21.68萬人，總招聘人數29.59萬人，淨增用工7.91萬人，其中11家企業招聘人數多於離職人數。中國網信網稱，多家企業從市場競爭、投入產出和長遠發展等考慮，在做大做強主業的同時，對部分業務進行調整優化，相應崗位人員有減有增，但員工總人數保持穩中有升態勢。
浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林對《環球時報》記者表示，選擇裁員而非降薪，意味着互聯網公司經營並沒有什麼問題，但在業務擴張，尤其是多元化方面，互聯網公司正在收縮。
正如上述分析提到，目前互聯網企業正在基於多個角度的考慮重新調整經營策略，這也是其出現人員調整的主要原因。有學者認為，近年來，模式紅利逐步見頂，同時針對行業無序擴張等亂象，國家層面也強化監管力度，中國互聯網行業正在步入轉型升級期。
騰訊公司總裁劉熾平近日表示，“目前，互聯網行業正在遭遇結構性的挑戰和改變，騰訊作為其中參與者也會主動進行調整”。
此前，不少大平台通過“燒錢”謀求規模效應，但隨着經濟大環境的週期變化和各國不約而同的“反壟斷”措施，互聯網企業及其背後的資本看到已經到了需要改變的時候。IPG中國首席經濟學家柏文喜稱，“互聯網大廠由於監管趨嚴、中概股摩擦以及疫情等原因導致營收增長乏力甚至下降，在營收未達預期或者增長乏力的情況下維持業績的壓力凸顯而出”。
盤和林也對《環球時報》記者提到，疫情導致的居家隔離只會增加互聯網服務的需求，這並非是互聯網裁員的原因。反壟斷監管的確對互聯網行業造成影響，這主要是遏制資本過度擴張和進入新的領域，互聯網平台相應調整要減少多元化業務種類，收縮業務範圍。
去年以來，阿里巴巴、美團等公司相繼受到反壟斷調查處罰，其中阿里巴巴被處以182.28億元罰款。國家市場監督管理總局在去年7月叫停騰訊主導的兩家直播平台虎牙和鬥魚的合併案。
在資本層面，有統計顯示，以幾家國內主要互聯網大廠的財報數據為例，利潤增速普遍不及收入增速，這也導致相關企業的股價出現下跌。
盤和林認為，未來互聯網企業更加聚焦主業，從多元化經營角度看，也會考慮賦能實體經濟模式，而對於新興領域，互聯網企業會減少探索。同時，新興領域的流動性水位也會有所下降，聚焦主業讓互聯網企業業務集中度更高，防止資本過度擴張讓這些巨頭參與新興領域的熱情逐步減退。互聯網企業將逐步成為成熟企業，波動性和風險性下降，但未來增長空間也會同步縮小。▲