《2022年中國製造業與服務業就業生態調研報告》發佈

上海2022年4月20日 /美通社/ -- 日前，匯思人力資源研究所與美世中國（以下簡稱“美世”）聯合發佈了《2022年中國製造業與服務業就業生態調研報告》。本次調研在中國人才交流協會的指導下，並得到《中國人力資源社會保障》理事會、蘇州市人力資源和社會保障局、霖瓏雲科集團等的大力支持，向社會廣泛徵集了一手數據，最後由美世進行了獨立的數據核查、整理並對調研進行多維度的科學分析。

調研總共納入3222條有效數據，產出的報告從五個維度進行了分類，並針對各分類結合本次員工視角的調研結果和美世企業方視角的調研結果進行了交叉對比分析。擬通過第三方的角度客觀陳述新時代下的基層員工就業生態，同時為企業和管理者從基層員工視角深入進行人力資源規劃提供依據。

更貼近基層員工需求的福利

報告顯示，超過70%的*基層員工在找工作的時候更加關注新的崗位是否能為他們帶來更高和更穩定的薪資增長。*緊扣這一需求，報告中有針對性的提供了企業方持續為基層員工提升整體薪酬水平的數據實例；列舉了企業針對基層員工福利項目的實踐；展示了更加貼近員工需求的福利，如體檢、補充養老福利、餐飲補貼等；還特別分享了企業在疫情期間的特別關懷。

結合企業與基層員工的雙視角，報告提出了關於基層員工整體薪酬發展趨勢的預測，歸納為以下兩點：

第一，基層員工關注的問題，同樣也是企業管理者高度重視的問題。企業方業積極通過提升底薪，設置多元化獎金、津貼和福利的形式來滿足基層員工的底層需求，並幫助他們在薪酬收入組合上形成健康且可持提升的組合。

第二，企業在薪酬資源分佈上出現向基層員工傾斜的趨勢。可預見在未來較長時期內越來越多高技能的基層員工的薪酬水平將超過同層級其他員工。

助力基層員工技能提升

在基層員工的技能現狀與培訓發展板塊，本次調研從基層員工的學歷水平、技能學習意願度、技能學習期望和渠道的調研結果進行分析。在數字化、智能化在製造業服務業逐漸普及的當下，從員工視角而言，絕大多數員工是希望在職單位給他們進行技能培訓，由此不斷提升人員技能核心競爭力。

此外，還列舉了國家和企業共同為提升員工技能的政策和措施。旨在為企業管理者提供更貼近基層員工技能提升需求的教學內容和傳導渠道提供參考。

如何面對基層員工“招聘難，留任難”的問題

針對企業方普遍面對的基層員工“招聘難，留任難”的問題，本報告通過“*基層員工的應聘方式和企業方的招聘方式”*和“基層員工的離職原因和企業方的留任措施”兩個大類別的交叉對比分析，找出勞資雙方在的各細項上的匹配異同。通過對比發現，企業在面對日益多元的員工需求時，可以實施更有針對性的招聘和留任措施，在“員工體驗”相關上的投入可能達成事半功倍的效果。比如：住宿、食堂、排班科學性、工作氛圍等。

基層員工的職業發展通道

在本次調研中，絕大部分基層員工（64%）看重在現單位的職業發展，但仍有58%的參調基層員工認為所在單位沒有為其搭建明確的職業發展路徑。而在多產業背景下，基層員工擁有了更加廣闊的職業選擇面，如網紅主播、房產中介、網約車司機等非製造業領域崗位，他們更加註重崗位對自己健康的影響，技能的提升程度和行業未來發展的前景等。

那麼，企業是否搭建了針對這一崗位羣體的職業發展通道？搭建了之後是否對基層員工進行了清晰的宣導，併為基層員工在職業發展路徑中所需的技能進行相關培訓？這值得企業管理者對基層員工的職業發展訴求進行重新思考。

基層員工心理與健康

報告的最後一個板塊聚焦在基層員工心理與健康，圍繞崗位滿意度、心理健康程度和申訴渠道等方面提供了有數據、有觀點的基層員工心理狀況概覽，並深入剖析了代際與職場心理健康之間的聯動關係。報告也指出從調研者中發現的問題，如，企業是否為基層員工設立了良好的心理問題申訴渠道？在設立好渠道後，是否通過宣貫和實踐，讓員工知曉渠道的存在和申訴方法也尤為重要。

關於美世

美世相信通過重塑職場、重新定義退休及投資成果以及釋放真正的健康和福利，才能打造更美好的未來。美世在全球130多個國家和地區開展業務運營，擁有逾25,000名員工，分佈於43個國家和地區。美世是威達信（Marsh & McLennan，紐交所代碼：MMC）的全資子公司。威達信是一家全球性的提供風險、戰略與人力資源相關專業服務的國際公司，在全球擁有83,000名員工，年營收近200億美元。通過其在各自業內領先的子公司達信（Marsh）、佳達（Guy Carpenter）和奧緯（Oliver Wyman），威達信幫助客户去應對日益變化和複雜的商業環境。如需瞭解更多信息，敬請訪問www.mercer.com.cn, 或關注美世中國官方微信“美世Mercer”（微信號：MercerChina）。

消息來源：美世中國