打造連接型CRM ，2022紛享銷客發佈會成功舉辦

4月19日，“又見面·新紛享”2022紛享銷客發佈會在北京召開。在本次發佈會上，紛享銷客發佈了全新的品牌定位和形象，詮釋了“連接型CRM”戰略，發佈了B2B企業新增長方法論，深度闡述了紛享銷客連接型CRM產品和行業化解決方案如何賦能企業增長的實踐。

如何讓CRM從傳統的管理工具變成營銷業務平台，來幫助企業數字化轉型，賦能企業增長。面對這個問題，紛享銷客創始人兼CEO羅旭表示：“CRM要賦能企業增長，不僅要立足於客户當下的需求，更要對新互聯網時代的趨勢、企業數字化進化特徵和營銷價值的演變有深度的理解。”

而連接型CRM，最大的特色首先是在企業內部，CRM將成為內部業務協作的核心平台，研發、市場、服務等內部部門與營銷部門充分協作，共同為客户的價值創造實現開放協作。讓CRM從傳統的、封閉的管理工具轉化為開放的、連接的賦能型數字化業務平台。

基於此，紛享銷客在連接型CRM通過PaaS平台、一體化CRM及上下游連接的行業場景，在滿足單一企業內部業務的數字化管理，同時構建了企業內部業務部門之間，以及企業與上下游之間，連接業務，連接人，連接系統的互聯能力。

紛享銷客PaaS平台的連接能力包括：連接業務、連接人和連接系統。這些能力，都是由PaaS基礎能力提供的，包括底層企業用户管理，角色權限管理。通過這些管理能夠讓上游與下游之間進行數據聯動。

面對繁雜的數字經濟生態，紛享銷客通過解決開放平台、數據集成平台與應用開發平台解決系統間的業務與數據連接問題，同時紛享銷客也創新性地將前端應用通過完全的小程序化重構，解決了開發的高效與用户體驗的一致性問題，同時將前端應用與後端服務充分解藕，確保紛享銷客CRM可以在各平台間自如使用與連接，實現生態的開放與連接。