【從“貴漂”到“貴安”】郭於淼：“大數據”賦能 講好零售“新故事”

“簡而言之，智慧零售就是以數據為主導，瞭解及預測消費者需求，為消費者提供超值的購物體驗。”近日，在貴州零道一科技發展責任有限公司辦公室，總經理郭於淼接受記者採訪時，娓娓道來他的“大數據新零售”。

過去，郭於淼在廣東就職，那時就觸及大數據零售方面。為更好助力團隊發展，擴展業務，2016年，郭於淼帶領18人的團隊從廣州來到貴陽市修文縣，為貴州零道一企業管理有限責任公司進行零售行業系統軟件的設計與研發。

“那時候剛來，就感覺貴州的發展氛圍很好，政府的支持力度很大，無論是資金或者場地，政府都會幫你解決。”郭於淼笑道。

隨後幾年間，憑藉團隊豐富的行業經驗以及過硬的專業技術，他們幫助貴州零道一企業管理有限責任公司先後研發了系列智能管理系統。其中包括：LPOS（零道一商業智能管理系統）、LMS(移動店務管理軟件·經營掌櫃)、CMS（客户關係管理系統）、MGM（會員系統）、LWMS（倉儲管理系統）、KPI（零道一績效管理系統）等。

通過便捷的系統操作以及科學的數字運算，推動零道一線下零售門店實現合理配貨，有效減低了傳統零售行業庫存積壓造成的經濟損失等情況，並實現了客户數據的精準分析，為線下及線上零售產品擴展了銷量，更好增加了客户黏性。

“不同的消費習慣和不同的消費產品都會產生不用的數據，智慧零售，就是在消費者逐漸從線下實體購物轉向線上購物的趨勢下，零售企業提升管理水平，藉助於互聯網技術和大數據分析，更精準地掌握消費者的消費行為和消費喜好，改變傳統單一的供應鏈條，為消費者提供更加個性化和多樣化的智能消費體驗，從而提升客户的忠誠度……”採訪中，提及專業內容，郭於淼侃侃而談，他對各類系統的運用、功能等了然於胸。得益於勤于思考總結，郭於淼不僅在工作中屢有實踐探索，更時常帶領團隊裏的年輕人共同開展課題討論，用實際行動詮釋鑽研精神。

2019年，郭於淼投資成立貴州零道一科技發展有限責任公司，用經驗與技術將先進的管理思想沉澱到IT系統中，幫助零售及金融行業客户更輕鬆進行數字化轉型，提高運營效率，提升應對市場快速變化的能力，提升企業核心競爭力。目前已幫助幾十家以上金融和零售企業優化工作流程。

“下一步，我們還預計將業務拓展向垃圾分類的方向，通過對居民進行垃圾分類有償積分補貼，來更好地幫助企業實現社會與經濟效益雙贏。”郭於淼説。