【聚焦2022數博會】《政府電子服務能力指數報告（2022版）》正式發佈

5月26日，在2022中國國際大數據產業博覽會的“政府數字治理能力”專題發佈會上，由南京大學信息管理學院教授、南京大學政務數據資源研究所所長鬍廣偉團隊研製的《政府電子服務能力指數報告（2022版）》正式發佈。

本次發佈以“政府大數據治理與創新”為主線，結合2022年數博會“搶數字新機，享數字價值”的年度主題，展示南京大學在服務國家治理體系與治理能力現代化發展領域的部分成果。

報告顯示，在政府電子服務能力綜合指數方面，四個直轄市中，上海市位居第1，北京市、天津市和重慶市分列2-4位。各省份中，安徽省表現出色，位居第1，江西省後來居上，位列第2位，浙江省、廣東省、江蘇省和貴州省則分列3-6位。在政府電子服務能力“雙微”指數方面，四個直轄市中，上海市與北京市的“雙微”綜合表現優秀，分列1、2位，重慶市和天津市分列3、4位。各省份中，安徽省位居首位，江西省、廣東省、貴州省、湖北省和江蘇省則分列2-6位。在政府電子服務能力“新媒體”指數方面，四個直轄市中，上海市位居第1，北京市、重慶市和天津市分列2-4位。各省份中，安徽省位居第1，江西省、江蘇省、浙江省、貴州省和河北省則分列2-6位。

自2017年以來，南京大學政務數據資源研究所、南京大學國家雙創基地及南京大學信息管理學院連續6年圍繞社會和公眾對政府電子服務的“用户體驗”，對政府電子服務能力開展評估，發佈《政府電子服務能力指數報告》。

《政府電子服務能力指數報告（2022）》以中國大陸（港、澳、台除外）省級、地級市的政務網站、政務微信、政務微博、政務APP和政務短視頻五種服務渠道為切入點，通過全樣本測評獲得分析數據，採取定量和定性相結合的方法分析中國省、市電子政務服務能力的水平，並總結得到電子政務服務能力建設的最佳實踐。

項目團隊從三個層面（省、直轄市、地級市），結合五種渠道測算出省、市電子政務服務能力五種單項指數（政務網站、政務微博、政務微信、政務APP和政務短視頻）和三種複合指數（綜合指數、雙微指數和新媒體指數），並對政務服務渠道、政務服務能力的時間演化及政務服務能力的區域分佈等進行深入分析。其次，項目團隊還對過去6年各省市政府電子服務能力進行全面展示，系統報告了中國大陸（港、澳、台除外）的省級、地級市的電子政務服務發展水平。