【淘金大數據·企業故事】雲景文旅科技有限公司：深耕智慧旅遊的匠心之路

“掃描二維碼打開‘AR遊天河潭’小程序後，就能通過AR實景導航，在景區內任意地點清晰地看到路標指引，更直觀方便地找到目的地，還能參與尋寶互動遊戲，讓觀光充滿趣味性。”近日，在天河潭遊覽的市民羅先生對智慧景區的體驗讚不絕口。點讚的背後，是一支怎樣的團隊以大數據賦能景區，又是如何闖出深耕貴州智慧旅遊的新路。

團隊初出茅廬瞄準智慧旅遊

2012年，國務院出台《關於進一步促進貴州經濟社會又好又快發展的若干意見》(國發〔2012〕2號)，賦予貴州文化旅遊發展創新區的戰略定位。中國聯通貴州分公司看到了智慧旅遊的發展機遇，率先開展旅遊信息化項目，於2013年搭建商貿旅遊中心項目團隊，甘識玄時任該中心總監，這個只有4人的團隊就是雲景文旅科技有限公司（以下簡稱雲景文旅）的前身。

“團隊組建後，接到的第一個‘大單’便是青巖古鎮智慧旅遊平台信息化服務項目。”甘識玄説。2014年，青巖古鎮開展基礎設施配套、景觀提升、業態完善等一系列升級，甘識玄及其團隊則為景區提供信息化服務。那一年，青巖古鎮舉辦第九屆貴州旅發大會，團隊打造的智慧旅遊平台正式發佈，掃碼入園、人流統計和遊客分析等功能已初見雛形，讓遊玩體驗及景區管理同步大幅提升。

青巖古鎮信息化項目的成功，讓中國聯通貴州分公司在貴州智慧旅遊領域創下口碑，也讓甘識玄及其團隊積累了經驗和信心。之後，團隊更是參與研發全省旅遊大數據指數平台，為遊客的旅遊出行提供數據參考；參與編制《貴州省智慧旅遊雲總體設計方案》《貴州省智慧景區建設指導規範》，為貴州智慧旅遊頂層設計夯實基礎……憑藉一系列的亮眼成績，中國聯通決定在貴州成立一個全國性的旅遊信息化產品孵化基地。2016年，中國聯通貴陽大數據創新創業中心在雙龍航空港經濟區成立，中國聯通旅遊信息化產品孵化基地便成為該中心的首批引進成果之一，甘識玄及其團隊則肩負建設孵化基地的重任。2016年至2018年期間，該孵化基地在貴州完成了總金額達4.3億元的46個項目，覆蓋省、市、縣（區）各層級。至此，該孵化基地在貴州的智慧旅遊行業站穩了腳跟，幹出了名氣。

激發企業活力發展穩紮穩打

乘着貴州大數據的東風，中國聯通決定把旅遊信息化產品孵化基地“再升級”。2019年，中國聯通攜手騰訊，在貴州雙龍正式成立雲景文旅，以推動“科技+文化+旅遊”融合發展為目標，深耕旅遊大數據產品、智慧旅遊建設、旅遊平台運營等領域。然而，雲景文旅成立初期，與很多大數據企業一樣，需要面對如何引進用好人才、激發企業活力的命題。

2020年正值國企改革三年行動開局之年，作為中國聯通混合所有制改革的成果，雲景文旅聚焦主責主業，引入騰訊基因，在改革中積極推進企業經營目標、公司治理、企業文化等方面的融合，充分發揮體制機制優勢，形成企業發展的強大合力，實現企業創新力與核心競爭能力的不斷提升。雲景文旅還樹立強烈的人才意識，多措並舉狠抓人才工作，引進緊缺人才、服務優秀人才，並創新激勵考核機制，有效激發了企業活力動力，“我們引進了許多高素質人才，貴州有非常適合大數據人才成長的土壤，也為企業發展提供了很好的營商環境。”甘識玄説，雲景文旅落地雙龍後，得到了政府無微不至的關心與幫助，拎包入住的辦公場所、及時貼心的政策指導，解決了公司發展的後顧之憂。

大刀闊斧的改革與良好的營商環境讓雲景文旅各部門的工作效能明顯提升，景區一體化管控平台、中國聯通·騰訊旅遊大數據平台、分時預約系統等智慧旅遊創新碩果累累。特別是“貴州旅遊·一碼遊貴州”全域智慧旅遊服務平台，一經上線便備受歡迎，以大數據、5G直播、新零售、區塊鏈等多項前沿科技為支撐，以輕量化載體小程序為入口，通過一個二維碼廣納貴州文化和旅遊信息資源，將專業化的旅遊資訊、個性化的產品服務、前沿化的科技感知進行多維度、立體化、精準式地傳播，為遊客提供“吃、住、行、遊、購、娛”全方位的智慧旅遊服務，全面提升遊客的入黔體驗，全面構建貴州“科技革命+文旅創新”的全域智慧旅遊新模式。目前，“貴州旅遊·一碼遊貴州”全域智慧旅遊服務平台總訪問量已超過2.6億人次，累計用户超2700萬人，接入景區、文旅場館500餘家、商户4.5萬多家，商品信息4萬多條，成為了貴州數字文旅創新發展案例、“數字民生”省級示範項目、走好網上羣眾路線優秀案例等。

智慧花開遍地未來願景可期

如今，雲景文旅的版圖早已遍佈全國許多省市，為各地政府、企業和遊客提供着智慧旅遊服務，“我們已經形成TO G、TO B以及TO C的旅遊互聯網全供應鏈。”甘識玄説，藉助中國聯通大數據優勢和騰訊互聯網平台，雲景文旅既能基於旅遊大數據提升政府管理的信息化水平，也能為景區客户提供一體化管理平台，助力景區智慧化運營和服務質量提升，更能讓智慧景區走進羣眾身邊，讓智慧旅遊觸手可及，不斷增強旅遊體驗感、獲得感、幸福感、安全感，實現旅遊讓生活更美好。

對於雲景文旅來説，發展企業和產品並非唯一的價值取向，在無數創新創意背後，更有助力鄉村旅遊、鞏固脱貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接的企業擔當和時代主張。談到雲景文旅的未來規劃，甘識玄表示，將積極搶抓新國發2號文件釋放的重大機遇，立足貴州文旅市場，以大數據賦能，在助推鄉村旅遊、低效閒置項目盤活等領域持續發力，更好地發揮旅遊在鄉村振興中的積極作用，帶動村民增收致富，為奮力譜寫多彩貴州現代化建設新篇章貢獻力量。