三九互聯網醫院患者回訪滿意度百分之九十九 讓優質醫療資源“動起來”

貴州日報天眼新聞記者 朱登芳

談起“互聯網+醫療”，你會想到什麼？線上掛號、“雲端”問診、還是電子病歷？5月23日，記者在貴陽朗瑪信息技術股份有限公司旗下的39互聯網醫院體驗了觸“屏”可及的優質醫療服務。

“上次開的藥都服完了嗎？

“現在胃口怎麼樣？”

…………

39互聯網醫院“雲診室”裏，徐學豔醫生頭戴耳機，在線與患者視頻交流，結合患者提供的病情描述和檢查檢驗結果，徐醫生給出了後續的治療方案。

“這種方式省略了患者就醫的步驟，減少了成本。此外，線上完成繳費後，部分藥品可通過快遞直接送到家，足不出户就可完成就醫流程。”39互聯網醫院總經理龐成林介紹，“我們是以‘互聯網+專科建設’為核心，為市區縣醫院和學科中心服務的互聯網醫院平台。自上線以來，利用便捷的移動終端設備，通過遠程醫療模式，打造篩查、診斷、治療、隨訪的全流程醫療服務閉環，給基層醫療機構以幫助和提升。”

39互聯網醫院的優質醫療服務遠不止“雲端”問診。上午11點，廣西醫科大學附屬腫瘤醫院腫瘤科與貴港市人民醫院血液內科進行視頻連線，共同為患者開展遠程會診。

打破地域限制的遠程會診，把全國各地優勢醫療資源結合起來，通過網絡同步共享患者病歷介紹、檢驗及影像結果、診斷和治療方案等數據。同時，依託5G技術賦能，滿足會診期間所需的流暢度和精確度，為互聯網醫療提供了更多可能。

“有了遠程會診，轉診率降低，患者願意留在當地治療，節省了到外地就診的路費、住院醫療費等開銷。”龐成林説，39互聯網醫院將優質的醫療資源與強大的互聯網技術相結合，實現了診前、診中、診後全覆蓋的線上線下服務閉環，讓羣眾就醫更便捷、體驗更舒適。

截至2021年底，39互聯網醫院註冊用户量已超過100萬人，業務諮詢量達到300萬次，簽約與合作的市、縣醫院有1300餘家，累計完成來自27個省、37個專業的42萬例次醫療服務，遠程溝通流暢的視頻體驗率達99.8%，患者回訪滿意度高達99%。