物流提速、支持送貨上門，天貓國際跨境商家接入“菜鳥直送”

今年618，天貓國際跨境保税倉物流服務升級，在為商家提供智能分倉備貨的基礎上，新增了“菜鳥直送”倉配服務，從保税倉發貨可直接為消費者送貨上門。

跨境商家只需備貨在已接入菜鳥直送的國內保税倉，即可使用升級物流服務。從過去的一倉發全國，通過智能分倉、接入菜鳥直送後，部分跨境商家物流時效明顯提升，訂單的次日達佔比可從過去的13%提升至40%。

跨境倉配服務升級也進一步解決了“最後一公里”送貨上門的配送痛點。尤其在疫情影響下，以特配嬰幼兒奶粉的急需訂單為例，商家從國外生產補貨空運到國內，通過分倉備貨和“菜鳥直送”的直通銜接，從倉庫直髮，送貨上門，解決了不少應急特需。

目前，天貓國際支持菜鳥直送服務的保税倉在全國有近30個，覆蓋華東、華北、華南、華中、西南等多個區域。

“今年618，商家在跨境物流上面臨不少挑戰，平台為商家提供智能倉網規劃，支持多地靈活選址入倉備貨，同時新增‘菜鳥直送’服務，可提升物流履約的穩定性和時效。”天貓國際供應鏈相關負責人表示。