海爾徐萌：為Z世代提供適配產品，打造高價值生活方式

【環球網科技綜合報道】“適合用户需求才是最好的高價值品牌。” 5月26日，在以“Z力場·次元穿越”為主題的Leader品牌發佈會上，海爾智家副總裁、中國區總經理徐萌這樣表示。

發佈會期間，Leader發佈了全球首套“養成系”家電新品，並提出以“Z世代”年輕人首選高價值家電品牌為目標。針對“高價值”，徐萌解釋稱，“首先是從原創到我創，不再是品牌單向提供產品，而是用户參與創造專屬自己的產品；其次是從高配到適配，不再是提供最好的產品，而是創造最適配的產品。”

Z世代消費觀：適合的才是最好的

在Leader看來，“只有適合的才是最好的”已成為Z世代的消費觀。這裏的適合，指的是和年輕需求相匹配的解決方案。徐萌表示，“Z世代消費週期，每一個消費品都值得再做一遍。”

基於這樣的洞察，海爾智家推出了全新的年輕高價值品牌Leader。據徐萌介紹，“高價值”和“高端”有一定的區別，後者意味着更高的價格，而前者除去價格因素，在不犧牲品質的前提下，意味着更高的“質價比”。這裏的“質價比”和“性價比”也是不同的。

其中，“性價比”=性能/價格。同等配置下，一件產品的價格越低，“性價比”指數就越高。這個指標，更多地用於衡量產品本體，指產品是否划算、物有所值。而“質價比”=品質/價格。同等價格下，一件產品的品質越高，“質價比”指數就越高。而這裏作為分子的“品質”，不僅僅指功能配置和質量工藝，還包括設計、體驗、服務、社交價值等方方面面。這個指標，衡量的其實是用户體驗，代表產品與用户需求的適配度。

徐萌強調，Leader主張的是從高配到適配，不再是提供最好的產品，而是要創造最適配的產品，這對年輕人來説才是“質價比”最高的產品。

搭建“X+Y+Z”模式，讓Z世代參與“我創”

為滿足年輕人的多元化需求，並讓用户共同參與，Leader搭建起“X+Y+Z”的全新模式，實現產品可“養成”、品牌可跨界、用户也能參與DIY，讓全流程“我創”激活產品的高價值。

其中，“X”代表可定製的產品，比如能DIY個性化貼膜，能換“皮膚”的BIGGER風幕空調，都能讓年輕人的想象空間得以發揮。“Y”是指Leader獨有的青春生態資源聯盟。Leader除了與咕咚、鴻蒙智聯合作，用空表聯動解決運動場景下的用風需求，來打造適配運動場景的風感體驗，還聯合全球頂尖工業設計大師深澤直人、米蘭畢業設計師溥月，為年輕人的“我創生活”帶來更多可能。“Z”指的是Z世代的“我創”生活，年輕人可根據儲鮮需求拼合冰箱，也可以隨時根據近期的愛好定製個性化貼膜。

對此，徐萌表示，“我們希望和Z世代的青年一起共創這個時代，因為這個品牌不屬於我，也不屬於你，屬於我們大家，屬於我們對未來美好生活的嚮往。”

*硬實力支撐，*打造適配Z世代的高價值品牌

值得一提的是，Leader通過聚焦年輕人個性化的需求，為年輕一代提供適配的生活解決方案，併為他們打造出真正的高價值生活方式，而這也離不開海爾智家“一機兩翼”的戰略佈局、全球資源協同和數字化轉型成果三大硬實力的支撐。

發佈會上，徐萌宣佈，“承接一機兩翼戰略，像打造高端品牌一樣戰略佈局年輕品牌”。而這裏提到的“一機兩翼”戰略，指的就是海爾智家像16年前打造高端品牌卡薩帝一樣，在年輕市場進行佈局，着力打造全新高價值品牌Leader，為年輕人創造真正適配的高價值品牌。

在全球資源方面，海爾智家匯聚全球一流資源，其中包括“10+N”研發創新體系和八大設計中心，為Leader產品的研發創新打造提供後盾，為Z世代羣體精準匹配產品和服務。

在數字化轉型上，正如徐萌所説：“Leader正以集團全流程數字化，0距離360°立體擁抱Z世代”。海爾智家從數字化研發設計、物流和服務流程再造、互聯工廠等各個環節入手，將響應速度和服務質量再次升級，實現了高精度下的高效率，真正做到和年輕人零距離溝通。

在Leader看來，對年輕人來説，消費不再只是為了產品本身，而是為了滿足自身的品味和需求。基於此，Leader摒棄了行業只是提供單一產品的傳統發展模式，以“X+Y+Z”的全新模式高效匹配新的時代發展，和Z世代一起開啓“我創”生活。