報告：家庭用水需求逐漸從單品擴大到全屋系統化解決方案

5月31日，2022中國家庭全屋用水行業論壇於線上舉行，會上發佈了《2022中國熱水器及淨水器消費趨勢報告》。

C端方面，近年來，消費者的消費習慣不斷調整以應對環境變化，據《埃森哲2022中國消費者洞察》數據顯示，受訪用户當下最看重的前兩項分別是家庭（79%）以及健康（78%）。觀念的改變也影響到了用户的消費決策，健康家電進入到越來越多人的購物車，據2021年京東家電發佈的《家電消費趨勢白皮書》顯示，在消費者關注的健康家電功能中，對水、皮膚健康的關注佔比分別佔到21.2%、12%，僅次於飲食和空氣。

用户對家庭用水健康的關注正在快速提升，據京東家電相關負責人表示，“消費者對健康飲用水的認知逐漸加強，同時對於淨飲水產品的需求由末端逐漸向前端轉移。”中國家電網進行的“居家生活用水習慣”調查問卷顯示，“疫情居家期間，家裏有淨水電器的重要性評價（1-10評分）”，評6分及以上用户佔比85.7%，其中評10分的用户佔比達到27.8%。用户最關心的淨水產品屬性及功能佔比最高的是“精細過濾：能去除重金屬、細菌、病毒”，達到59.4%。此外，在沐浴用水上，用户認為最重要的熱水器屬性和功能中“殺菌、除菌”也進入前三，而當被問到，“在條件允許的情況下是否會考慮購買全屋中央淨水/中央熱水，或者購買成套的健康水家電？”時，有92%的用户給與了肯定的答案。

家庭用水需求另外一個顯著的變化，則是逐漸從單品擴大到全屋系統化解決方案，本次發佈的《2022中國熱水器及淨水器消費趨勢報告》顯示，“成套家電這種新的消費潮流比過去的單件購買模式更具吸引力，不但可以讓家庭佈置在外觀上更協調，一個品牌的家電在功能上也更協調，同時它還可以讓消費者享受到統一的服務。”

奧維雲網預測2022年浴室和廚房場景容量將分別達到428億、3033億，奧維雲網商業洞察與諮詢部總經理李效先表示，“全屋用水解決方案涵蓋熱水、採暖、淨水三大行業多個產品，場景下的產品組合、能源混配，正在重構全屋用水生態。”從單品向套系化及場景化升級已是必然趨勢，不過目前系統化仍未大面積普及，在未來如何能夠落地生存並獲得更高普及度？萬和熱水熱能產品運營中心總經理李光斌認為，“系統的小型化、集成化、場景化是未來熱水發展的三個很主要的方向”。

B端方面，圍繞着基礎需求以及升級需求，熱水器企業推出基於用户體驗的差異化技術，呈現出良性的競爭態勢。目前，海爾三翼鳥全屋用水解決方案，COLMO多款套系，A.O.史密斯打造的AI-LiNK智能物聯繫統，萬和非視覺AI廚衞空間，安吉爾的全屋淨水系統等均可為用户量身定製個性化解決方案。

今年，由中國家用電器協會制定併發布的《家用電器安全使用年限 第7部分：家用淨水機》正式施行。同時，為了滿足消費者家庭用水消費升級需求，《2022中國熱水器及淨水器消費趨勢報告》根據消費趨勢及消費訴求變化，給出了具體的指導建議。