新時代志願服務大有可為
作者:叶日者
在北京冬奧會、冬殘奧會總結表彰大會上,習近平總書記指出:“廣大志願者用青春和奉獻提供了暖心的服務,向世界展示了蓬勃向上的中國青年形象。”習近平總書記強調:“要在全社會廣泛弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願精神,更好發揮志願服務的積極作用,促進社會文明進步。”習近平總書記的高度肯定、親切關懷、殷殷囑託,為志願服務高質量發展提供了強大動力,指引了明確方向。
志願服務是現代社會文明進步的重要標誌,是加強精神文明建設、培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容。志願服務組織是匯聚社會資源、傳遞社會關愛、弘揚社會正氣的重要載體,是形成向上向善、誠信互助社會風尚的重要力量。數據顯示:截至2021年,志願者總量2.31億人,其中有8649萬名活躍志願者通過79萬家志願服務組織提供志願服務時間37.19億小時,貢獻人工成本價值1620億元。疫情防控和應急救援志願服務成為一道亮色,志願服務制度化、標準化與專業化建設提速。
黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央,把志願服務提升到前所未有的新高度,擘畫了新藍圖。十九屆四中全會將“健全志願服務體系”確立為以社會主義核心價值觀引領文化建設制度的重要任務;十九屆五中全會又提出“廣泛開展志願服務關愛行動”;《志願服務條例》《關於支持和發展志願服務組織的意見》等法規、文件陸續出台,進一步加固了促進志願服務事業發展的四梁八柱。
從冬奧會的“小雪花”,到疫情防控一線的“大白”;從進博會的“小葉子”,到防汛抗洪、搶險救災的“紅馬甲”……志願者已經成為各個領域、各項工作中一道亮麗的風景線,一股暖心的正能量。志願服務日益深度融入五位一體總體格局,展現出了鮮明的中國特色、恢弘的中國氣派。
《關於支持和發展志願服務組織的意見》指出:“堅持黨委領導、政府監管,充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用,發揮共產黨員先鋒模範作用和骨幹作用,確保志願服務組織發展的正確方向。充分尊重志願服務組織的社會性、志願性、公益性、非營利性特點,引導志願服務組織按照法律法規和章程開展活動,依法自治。”
黨的領導是做好志願服務工作的根本保證,是最大的政治優勢。志願服務體現了黨的全心全意為人民服務的宗旨,貫徹了以人民為中心的理念。黨的領導掌舵領航,舉旗定向,引領志願者堅定理想信念,提高政治覺悟,錘鍊本領能力;將志願服務從自發性層面,提升納入到社會動員體系之中,成為社會治理的有機組成部分,成為黨密切聯繫羣眾、積極服務羣眾的有效載體,最大化、最高效發揮志願服務力量。
當前的社會轉型階段,多元化利益格局深度調整,形形色色的矛盾問題不斷湧現。志願服務紮根基層、末端,是社會的毛細血管,分佈廣泛、觸達直接、方式靈活,能夠傾聽掌握不同訴求,整合利用社會資源,協調社會關係,暢通社會運行,成為不同階層羣體的“粘合劑”“連心橋”,排解矛盾的“解壓閥”“緩衝器”。志願服務以精神引領力、道德感召力、行動影響力,在全社會尋求最大公約數,塑造價值共同體,為精神文明建設、社會和諧穩定、守護公平正義注入新動能。
新時代對志願服務提出了更高要求。特別是在全民共同抗擊疫情的大背景下,志願服務需要立足民生關切,聚焦現實痛點、難點、堵點,不斷提高精準化、專業化水平。在志願者羣體中,有疫情防控、搶險救災的“逆行者”,有困難羣體的“擺渡人”,有綠水青山的“守護神”,有鄉村振興的“生力軍”,有唱響主旋律的“輕騎兵”,有平安中國的“瞭望哨”,有重大活動的“服務官”,有展示中國風貌的“形象大使”,共同繪就了以志願服務創新社會治理的生動畫卷。
健全志願服務體系,推動志願服務事業從規模數量型向質量效益型轉變,關鍵是創新工作體制機制。積極構建黨政部門、社會力量多方參與支持的服務平台,開放利用好各類公共設施,擴大志願服務覆蓋面,拓寬主渠道,織密聯繫網。完善志願服務組織孵化、培育、扶持體系,加強人才隊伍建設,保障志願者權益。以互聯網、大數據等技術手段,賦能志願服務,搭建互聯互通的生態圈,有力有效支撐統一迅速行動。高科技手段賦能已成為新時代志願服務的亮點,如在“志願北京”信息平台實名註冊的志願者超過449.3萬,註冊志願團體超過8.1萬個,累計發佈志願服務項目超過52.4萬個,為實現“人民羣眾有所呼,志願服務有所應”的願景不斷努力,以志願服務的“能見度”、參與度,對接增強人民羣眾的獲得感、幸福感。
立足百年變局和開啓時代新局,志願服務大有可為,也能夠大有作為。志願者用實際行動彰顯了責任意識、使命擔當,實現了社會治理與核心價值觀的良性互動。在新徵程上,同心協力推進志願服務高質量發展,不斷滿足廣大人民羣眾對美好生活的嚮往,為“中國之治”添磚加瓦,必將續寫無愧時代、不負人民的新華章。
(作者:葉日者,系北京師範大學社會治理與公共傳播研究中心研究員、中國政策科學研究會副秘書長)