盲盒市場競爭加劇，線上化趨勢成新風向

零食盲盒、景區盲盒、文具盲盒……萬物皆可盲盒化時代，商家關於盲盒消費的想象力正在不斷突破上限。在高利潤的吸引下，盲盒營銷成為各路商家投資的新風口，並呈現出線上化的趨勢。

盲盒線上化，正是盲盒市場大爆發之後，市場競爭加劇的渠道佈局。隨着盲盒產業市場規模不斷擴大，刺激了各類“盲盒+”商業模式迅速產生，其銷售形式也日趨多元化，線上盲盒應運而生。

一直以來，天貓旗艦店、泡泡抽盒機、葩趣和其他中國主流電商平台是泡泡瑪特的線上渠道佈局。在泡泡瑪特近期公佈的業績報告中，可以發現其線上渠道釋放出巨大的銷售能量。其中，泡泡瑪特抽盒機在2021年帶來了8.98億元的收入，同比增長高達92.6%；京東旗艦店收入1.43億元，同比增長296.0%；天貓旗艦店收入5.99億元，同比增長47.5%。

另外，作為一款線上版盲盒，抽盒機是一款契合盲盒特點並嵌入了互動功能的微信小程序。進入小程序，選盒，搖盒，除了無法接觸到實際的選盒，整個過程和線下門店選購盲盒幾乎沒有多大的差別。如今，線上抽盒機成為泡泡瑪特的重要銷售渠道和收入來源。

業內人士分析稱，線上和線下雙渠道的打通，實現了盲盒的即時消費需求，二者互幫互助，高頻次的佔領消費者心智，不斷刷新着消費者的消費頻率。在被線下門店華麗精美的裝潢、多元化的產品陳列吸引後，或者是商城高密度的盲盒販賣機，消費者便可進行“搖盒”等親身體驗，完成迅速選購；線上則是通過各種平台打開知名度及建立消費者粘性。

從線下門店來到線上小程序抽盒機，線上盲盒銷售方式也存在着一定隱藏的監管風險。目前存在較大爭議的有兩類盲盒消費：一是在線抽盒機規則複雜、退費難；二是電商平台中的“快遞盲盒”“手機盲盒”等產品經營模式存疑點。

對此，有專家也表示，在盲盒線上化營銷模式中，商家應該摒棄低級趣味或獵奇投機的營銷思維，充分保障消費者的合法權益。

浙杭律師事務所合夥人姜海斌曾在接受採訪時建議，商家應該明確對外公佈獲獎的概率和遊戲規則，並且這樣的概率不能偏離合理合法的範疇。對於“盲盒經濟”中存在的違法犯罪行為，則需要給它劃定比較明確的法律界線，只有這樣才能打消社會疑慮。