應急管理部宣教中心攜手餓了麼開展騎手“安全生產月”活動
今年6月是第21個“安全生產月”,應急管理部宣教中心攜手餓了麼共築安全防線,積極開展“進門入户送安全”和“安全宣傳全屏傳播”活動。餓了麼圍繞騎手安全知識普及和安全技能培訓,組織開展藍騎士“安全生產月“和“安全萬里行”活動,將安全送入千家萬户。編寫涵蓋交通安全、消防安全、急救安全等38門定製課程,供外賣騎手學習;組織外賣騎手參與安全知識和技能競賽,引導騎手樹立安全意識,提升自救互救能力。
餓了麼安全部負責人張玉東表示:“最新一次《安全生產法》修改,對平台經濟等新興行業、領域的生產經營單位安全生產工作提出了明確要求,我們會堅決貫徹落實《安全生產法》,切實擔起安全生產‘第一責任人’責任,加強從業人員安全生產教育和培訓,履行安全生產法和其他法律、法規規定的有關安全生產義務。”

據瞭解,今年預計將有25萬騎手參與到藍騎士“安全萬里行”活動中,騎手們將進行安全知識比拼和系列實操比拼。突出電瓶車安全駕駛規範、極端天氣出行安全、火災自救指南等知識,用簡單易懂的方式,讓騎手牢記電瓶車不能入户充電,更不能停在公寓樓門口、人流密集的區域充電等基礎安全知識。

活動期間,全國超100座城市的騎手將進行“安全道路賽”實操比拼,將“安全跑單”距離作為騎手勝出的評定依據。餓了麼還上線騎手“安全分”,根據配送中的安全行為綜合評估而計算出分值,幫助騎手更清晰地瞭解自己的安全表現,及時發現風險。“安全分”通過騎手安全行駛里程、消防安全記錄、服務態度檔案等維度綜合評估騎手安全狀況。對於風險較高的騎手進行回爐培訓,並針對薄弱環節進行定製輔導。
餓了麼探索將技術手段融入安全防護。在惡劣天氣條件下,基於即時精準的氣象數據,對配送線路及配送時間持續優化,保障大霧、路面積水等惡劣天氣下的配送安全。在一些複雜的配送場景,如道路臨時管制、商户出餐慢、聯繫不上顧客等情況時,自動觸發保護方案,匹配靈活配送時間。與此同時,餓了麼還加大智能設備的覆蓋力度,推廣智能取餐櫃、發放智能頭盔,用先進的安全裝備降低騎行安全風險。
疫情防控期間,餓了麼堅決落實各項安全和防疫措施,倡導無接觸配送,騎手每日進行健康監測,用“安全配送”服務保障防疫工作大局。此外,餓了麼還在上海推出“應急特需”通道,面向獨居老人、孕婦、嬰幼兒、殘障人士等重點人羣,盡力支持購藥、物資配送等特別緊急需求。