京東健康： 打造數智化企業健康管理新範式

*【環球網科技綜合報道】*人才是企業的第一資源，人才健康更是企業可持續健康發展的基礎。6月14日，京東健康舉辦線上發佈會，發佈面向企業客户的“企業健康戰略”及企業員工健康服務解決方案；同時，聯合21世紀新健康研究院共同發佈《2022企業員工健康調研報告》，全面剖析了企業員工健康管理現狀、以及當下的員工健康新訴求。

《2022企業員工健康調研報告》指出，目前員工健康管理服務以能夠迅速完成、快速需求應答為主，未形成與員工健康深層次綁定的長期服務，其中，提供一般體檢項目、健康測評、健康教育服務的佔比超過50%，而藥品供應（購藥）、極速線上問診、家庭醫生、專家會診等深層次需求未能得到較好地滿足。

以體檢為例。國家衞健委指出，定期體檢能夠儘早發現早期徵兆，積極採取有效措施，降低慢性病患病風險。而據《2022企業員工健康調研報告》調查中顯示，有54.72%的企業管理層或人力資源管理人員認為，目前企業提供的體檢項目不夠豐富，部分機構體檢項目的科學程度也有待進一步優化。完成體檢之後，檢後服務對員工健康有重要作用，但企業員工認為，部分機構解讀不詳盡，對於後續體檢後的跟進服務不及時，無法進一步提升體檢服務價值。

與此同時，心理健康也受到員工與企業的日益重視。《2022企業員工健康調研報告》中揭示，超過90%的員工需要心理健康管理，他們希望擁有日常、快速、便捷的心理干預工具。對於日常心理健康測評與自動分析報告、線上或者面對面心理諮詢、相關心理干預服務等存在需求的員工佔比超55%，其中心理健康測評與自動分析報告需求最高，比例達65.99%。

隨着5G時代到來、人工智能等技術的成熟，以及疫情防控進入常態化階段，互聯網技術對公眾醫療健康生活的滲透不斷加深；同時，建立企業員工健康管理信息系統的重要性也進一步凸顯，企業更希望在企業員工健康管理中融入數字化技術，以提高員工健康管理的效率，並實現結果的量化呈現。 

本次，京東健康發佈“企業健康戰略”，通過整合“檢醫藥管險”五大能力，為企業客户構建了“健康管理”與“就醫診療”兩大服務產品體系，提供覆蓋線上線下全場景的、定製化、數智化員工健康解決方案，也將為企業健康管理提供創新的實現路徑，助力打造一批健康企業“新樣板”，切實幫企業在健康服務運營成本上“做減法”，在員工健康管理成效上“做乘法”。

“健康管理是員工福利的重要組成部分，對於提升員工幸福感和歸屬感有着非常重要的作用，因此健康服務方面的合作，是京東與各個企業之間交流合作的重點方向。”京東集團副總裁、集團客户合作部負責人王培暖説。