“心金融”服務新市民，鄭州銀行十二條舉措助力新市民樂享美好生活

今年以來，加強新市民金融服務成為各銀行機構的新命題。根據中國銀保監會、中國人民銀行發佈的《關於加強新市民金融服務工作的通知》，始終堅持“精品市民銀行”定位的鄭州銀行積極響應號召，迅速配套推出12條真金白銀、誠意滿滿的新市民金融服務舉措，提高新市民金融服務可獲得性和便利性，增強新市民的獲得感、幸福感和安全感。

創新金融服務機制 提升新市民“獲得感”

新市民作為我國城市建設的主力軍和生力軍，是城鎮化進程中的關鍵羣體。因此，鄭州銀行圍繞新市民金融服務為重點，着力建立專業化服務機制，在信貸審批流程、授信權限、產品創新、經濟資本配置等方面，不斷創新產品服務，增強新市民的獲得感。

在提供差別化金融服務方面，作為地方法人銀行機構，鄭州銀行積極發揮屬地優勢，根據新市民需求特點，積極推進社保卡業務。截至目前，鄭州銀行已在鄭州市及縣域、有網點的14個地市取得髮卡資格，實現鄭州市區66個網點辦理社保卡業務。同時，為新市民客户提供各類優惠政策。免借記卡工本費、免借記卡年費、免小額賬户管理費、免微信動賬提醒服務費，自2021年7月31日起暫免境內跨行ATM取款手續費。

在新市民養老需求方面，鄭州銀行研發與老年人需求和風險承受能力相匹配的金融產品組合，滿足中老年客户的養老儲蓄需求。堅持為老年人提供紙質儲蓄憑證，尊重老年人使用習慣，確保老年人能清晰看到儲蓄產品信息。鄭州銀行表示，未來還將針對養老服務業各流程節點，如養老院上游供應商、養老院以及“養老後”行業創設專屬信貸產品，加強對養老業全產業鏈的信貸支持。

強化專業服務保障 提升新市民“安全感”

為保障新市民安居樂業的需求，鄭州銀行不斷優化住房金融服務，做到“應貸盡貸”。一方面，不斷豐富住房按揭貸款產品，涵蓋一手房按揭貸款、二手房按揭貸款、一手房公積金組合貸款、靈活就業人員貼息貸款、公積金委託貸款等一攬子產品，以滿足市民多樣的購房貸款需求；另一方面，積極拓寬新市民存量房購房貸款申請渠道，目前鄭州銀行正在與“鄭好辦”APP“存量房買賣一件事”對接，預計下半年可實現新市民線上自助申請存量房按揭貸款服務。

在新市民就業需求方面，鄭州銀行加大金融支持力度，針對吸收過剩產能企業職工人員和失業人員的小微企業創設產品“雙創貸”，用於提供優惠利率的貸款資金支持，支持新市民工作、就業。

用心打造服務特色 提升新市民“幸福感”

作為城市建設者的新市民們用奮鬥默默為城市“添磚加瓦”，鄭州銀行也在不遺餘力地充分發揮金融力量擴大其產品服務供給。

結合《鄭州市高層次人才分類認定實施細則》等政策文件，鄭州銀行啓動了“科技人才貸”專項研發計劃，成為河南省首家推出人才金融專項產品的金融機構，填補了我省人才金融市場空白。該產品主要依據“鄭州市人才辦”“中原科技城人才辦”歸集認定的高層次人才數據，通過在線數據驗真，比對人才等級，並根據人才等級給予信用授信額度。

同時，鄭州銀行還對創業貸款實行內部優惠定價，對滿足支小再貸款、災後重建再貸款條件的創業貸款分別按照優惠定價。除此之外，依託“大數據客羣”，基於企業“納税”數據等信息，鄭州銀行力推“E税融”產品；聚焦“科技文創類產品”客户羣，依靠“科技貸”產品，藉助千帆計劃助力科技型企業成長；深耕細作長尾客羣，依託有温度的“簡單貸”產品，充分發揮該行線下服務優勢。

鄭州銀行表示，將立足“心金融，讓生活更美好”的使命，持續加強對新市民的金融產品創新，圍繞新市民金融服務中的痛點、堵點、難點，完善金融服務方案、不斷提升新市民羣體金融服務的獲得感、均等性、便利性。