京東618“巔峯28小時”火爆開啓
6月17日晚8點,2022京東618迎來巔峯之夜。海量消費者第一時間湧入,大量品牌商家忙碌地打包發貨,超30萬京東員工奮戰在倉儲和配送一線。2022年最大規模的消費熱潮瞬間爆發,晚8點10分鐘內,11個店鋪成交額瞬間過億。
晚上8點剛過,家住上海市嘉定區的王女士收到了京東快遞小哥送來的迪卡儂飛盤,成功拿下今年京東618巔峯期在全國範圍內送達的第一單。與此同時,杭州市西溪的吳先生收到了京東快遞小哥送來的iPhone手機。家住浙江杭州的劉女士下單僅9分鐘,就收到了購買的戴森吹風機,成為京東小時購杭州第一單用户,開場10分鐘,全國已有超470個縣區市消費者體驗到京東小時購提供的“分鐘級送達”服務。
人間煙火氣在全國沸騰,京東家電全渠道共振齊增長,家電線下業態成交額同比增長超3倍,高端家電成交量同比增長160%,京東超市全渠道業務超2.7萬個合作品牌、超3萬家合作門店成交額同比增長5倍。
京東雲作為京東618堅實的技術基石,全力保障更高效的數智化社會供應鏈,全鏈路實現消費者在京東618的“絲滑”體驗。京東618,京東雲每秒用户訪問峯值同比增長154.5%。
在消費升級浪潮下,消費出現個性化、多元化的特徵。據第三方機構發佈的“網購消費新趨勢報告”顯示,疫情重塑網購習慣,受訪者更關注配送時效和是否有貨,其中京東被88.9%的消費者首選為值得信賴的渠道,排名行業內第一。
經過4-5月消費市場較為低迷的狀態,這個京東618消費火爆的同時,也讓消費者對供應鏈的價值和作用有了更加直觀的感受。
有責任的供應鏈連通上下游,給消費者帶來更好的體驗。正如國家行政學院經濟學部教授許正中指出:消費需求迴歸理性意味着消費者對供應鏈的價值和感受更為直觀。例如京東等企業暢通高效的供應鏈以及線上線下一體化的零售產業鏈,讓大量消費品第一時間送達消費者手中,極大提升了交易的效率以及服務的品質。“京東618”對於釋放消費需求有着非常積極的引領作用,能夠幫助恢復消費信心。尤其是在疫情之後產生了一個有利回補期,由於過去供應鏈中斷被抑制的消費需求可以得到彌補和滿足。
此外,京東618也彰顯京東扶持中小企業、助力鄉村振興、促進環境友好的企業社會責任。
“不同於以往專注商業價值與產業價值,今年的京東618還進一步延伸到了社會價值。” 針對京東618的火爆場景,中國國際經濟交流中心副理事長、商務部原副部長魏建國指出:物流暢通、供應鏈穩定關乎疫情防控,關乎國民經濟發展和社會民生保障。
這意味着,京東以“有責任的供應鏈”為原點向外延伸,不但連接起與消費者、產業合作伙伴間的信賴,更提升整個產業鏈數字化水平,助力中國經濟迅速恢復增長活力。