網購買到假貨 消保委:別盲信“全網最低價”
【環球網財經消費綜合報道】據中國消費者報6月22日報道,有消費者通過網絡平台購買了一雙售價僅為59.9元的“耐克”運動鞋,待收到貨後發現產品做工有嚴重的質量問題,很明顯是假貨。
該消費者嘗試聯繫該店直播間客服,卻被告知直播間賣出的東西一旦售出,不退不換。屢次溝通無果,楊先生於是向温嶺市消保委尋求幫助,希望商家能退貨退款。
温嶺市消保委工作人員介紹,此案由市場監管部門聯合公安部門,對當事人的經營場所進行現場檢查,並在其一樓直播間內查獲用於直播展示的標有“耐克”商標的運動鞋樣品和標有“阿迪達斯”商標的運動鞋樣品。據介紹,當事人在所經營的網絡平台直播間內間雜銷售涉案的假冒侵權產品,由外地廠家代其發貨。
截至被查時,標有“耐克”商標的運動鞋已銷售895單,標有“阿迪達斯”商標的運動鞋已銷售155單,涉及金額6萬餘元。因涉嫌違法犯罪,目前已移送公安機關處理。
温嶺市市場監管局、市消保委就此事發布消費提示,建議消費者謹慎選擇平台和渠道,優先選擇正規直播平台,多方面評估網店信譽度等指標,防範刷單炒信。同時切勿盲目激情下單,不要盲目相信所謂的“全網最低價”,瞭解商品相關真實信息,切勿盲目跟風購買,衝動消費。最後,消費者還應妥善保管消費憑證及相關原始記錄,為後期可能會出現的權益糾紛提供維權依據。